Emirates эконом возврат билета

[jour]

Плюсую.
По реальным срокам таких возвратов нету информации?

быстро, неделя, да, заполнял форму на сайте, после того и заплатили, вычли 150 евро.

[dunch]

Вопрос знатокам тарифного английского (стыковано много сегментов Emirates, все тариф U)

CANCELLATIONS
BEFORE DEPARTURE CHARGE EUR 150.00 FOR CANCEL/REFUND.
AFTER DEPARTURE CHARGE EUR 50.00 FOR CANCEL/REFUND.
NOTE -
DEDUCT OW FARE.
------CHILD/INFANT DISCOUNTS DO NOT APPLY.
----- TICKET IS NON REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW.

Что значит отмена после отправления CHARGE EUR 50.00, но в то же время TICKET IS NON REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW.
Для меня последнее условие отменяет условие про 50 евро. При каких обстоятельствах может возникнуть нужда заплатить эти 50 евро, если билет все равно невозвратный при ноу-шоу?

[Oleg Cosmopolit]

При каких обстоятельствах может возникнуть нужда заплатить эти 50 евро, если билет все равно невозвратный при ноу-шоу?

на рейс зарегистрировались, но в самолет не попали (провтыкали в дьютифри, например)

[framboise]

Тоже сегодня интересовалась отменой билета СПб-БКК, сказали те самые 150 евро с билета, по курсу на день отмены.
А у меня уже после разговора возник вопрос: билеты стояли по 35 тыс каждый, на тот момент 770 евро. Как будет рассчитана сумма возврата: из 770 вычтут 150 и вернут остаток в рублях на день отмены? Или из 35 тыс руб вычтут 150 евро по курсу на день отмены?..

[Poseidon]

А у меня уже после разговора возник вопрос: билеты стояли по 35 тыс каждый, на тот момент 770 евро. Как будет рассчитана сумма возврата: из 770 вычтут 150 и вернут остаток в рублях на день отмены? Или из 35 тыс руб вычтут 150 евро по курсу на день отмены?..

C 35 тысяч рублей вычтут 150 евро по курсу на день отмены.

[Spax]

Подскажите а если у меня рейс Бангкок-Москва с пересадкой в Дубае. Пересадка 4 часа. Сейчас пришло письмо что пересадка будет теперь 3.5 часа. Могу ли я вообще отказаться от билетов по этой причине?
Сейчас увидел что еще и самолет заменили на 777 вместо любимого А380

[frau_moroz]

Свежий опыт возврата билетов эконом класса (Ecomony Flex)
Выбирали с минимальными пересадками СПБ-Пхукет-СПБ с 7 по 21 апреля. Штраф за возврат билета до вылета 125 евро с пассажира. Покупали на сайте.
Заявка на возврат оформлена вечером 19.03, сразу вернули мили, которыми пользовались для оплаты и прислали письмо "Заявка принята, мы свяжемся с вами позже". Бронь удалили на следующий день.
Прошло несколько дней, и я начала писать в группу на фейсбуке, интересуясь, когда же заявку рассмотрят. Меня успокоили, что как только заявка будет рассмотрена, вы получите письмо с указанием суммы возврата.
Письмо получено сегодня 29.03 - по письму на пассажира.
В общей сложности сумма штрафа составила 17500 руб.
Деньги должны прийти на карту в течении 15 дней

UPD - деньги вернулись на счет уже 31.03 (а по выписке из банка 26.03)

[Meliyim]

Хочу поменять время вылета, но при выборе выходит внизу сумма как стоимость целого билета. Никак не найду как поменять по вменяемой цене. И отменять с возвратом страшно. Вдруг долго будут возвращать, а вылет уже 2.05

[Poseidon]

Meliyim,
Сумма к оплате складывается из штрафа и разницы в тарифах на дату покупки и дату обмена, так что всякая доплата возможна. Если места на вылете на нужную дату дорогие, а у Вас они дешевле по тарифу, то ничего не сделать - только доплачивать, либо менять на другую дату где дешевле.

[Meliyim]

Meliyim,
Сумма к оплате складывается из штрафа и разницы в тарифах на дату покупки и дату обмена, так что всякая доплата возможна. Если места на вылете на нужную дату дорогие, а у Вас они дешевле по тарифу, то ничего не сделать - только доплачивать, либо менять на другую дату где дешевле.

Разница в цене 2000, я брала за 34, сейчас по 36,а за замену предлагают по 17 заплатить, что на сайте, что через приложение.

[Poseidon]

а за замену предлагают по 17 заплатить

Так Вы посмотрите какой штраф за обмен, плюс разница в курсе, плюс разница в тарифе.

[Meliyim]

Вот в том и дело, не могу найти где этот штраф... Ладно, позвоню, узнаю.

[rusmaw]

не могу найти где этот штраф...

Штраф прописан в условиях тарифа.
Изменения у них в тарифе Saver-100 EUR, а в тарифе Flex-75 EUR, Flex Plus- бесплатно.

[shavikova]

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Получилась такая ситуация. Куплены билеты Эмирейтс на февраль на три недели Санкт- Петербург -Бангкок, Пхукет- С-Пб. Тариф saver. Невозвратные , но обмен 100 долларов. Покупала по акции, использовала мили, немного, тысячи на 2. Сейчас ситуация сложилась так, что средств лететь в феврале не будет, да и работать придется. Хотела со штрафом перенести на июль или хотя бы сократить время отпуска. На сайте выдает- Error Message: "К сожалению, не существует рейсов, соответствующих заданным критериям поиска, или невозможно подсчитать стоимость такого сочетания билетов. Обратитесь в местный офис Эмирейтс". Хотя использовала все комбинации и существующие рейсы.Из- за чего это происходит? Хотела посмотреть сумму штрафа за 2 пассажиров, соответственно с плечом в Дубаях, и посмотреть перенести мне билеты или просто плюнуть на 75 тысяч и забыть(((. Пыталась дозвониться , три раза по часу провисела на проводе, проще в офис их ехать, хотя я в пригороде живу. Кто - нибудь сталкивался с подобным.? Реально поменять билеты? И 100 долларов штраф это за одного пассажира, туда- обратно, или только в один конец, или вообще до Дубаи отдельно посчитают. Знаю, что изменение суммы билета будет считаться плюс - минус. Спасибо всем ответившим.

[senator]

Где покупали?

Emirates эконом возврат билета

[shavikova]

Покупала через сайт Эмирейтс, акционные со скидкой 12 процентов по промокоду, плюс использовала немного милей. Может, поэтому пишет, что нельзя поменять? В офис Эмирейтс пока не ездила, хотела бы просто понять во сколько мне выльется обмен билетов, мысленно смирилась, что не полечу и потеряю деньги. Есть еще мысль, что на работе удасться договориться и сделать отпуск поменьше , дней9-10 и возврат из Бангкока. Но если билеты будут стоить вполовину, то смысла и нет.

[shavikova]

Напишу, может кому поможет. Сегодня дозвонилась, посчитали мне штрафы. Штраф за одну смену билета на 1 человека- 100 евро, причем можно менять и пункт вылета - прилета, и дату- 100 евро с носа. Независимо от стыковки в Дубае. То есть я. Могу перенести два билета на апрель и , например поменять Пхукет на Бангкок- 200 евро на двоих. Но надо смотреть за тарифом , например на июнь билеты дорогие, будет дороже, а на ближайшие даты мне 18 тысяч все вместе посчитали. Буду ждать ближе к вылету, наверное, поменяю.

[shavikova]

Еще дополню. Пока я ждала, когда появятся билеты, которые меня устроят , чтобы поменять со штрафом, Эмирейтс перенесли рейсы на сутки позже. Позвонила и написала форму возврата. Вернули деньги через 2 недели ровно в 00 часов в новогоднюю ночь рублями, как я и покупала, копейка в копейку без штрафов, но и не пересчитывали по курсу евро. Может быть потому, что евро подрос на тот момент. Так что иногда не надо спешить менять билеты со штрафом))). Есть шанс , что рейс перенесут и невозвратные билеты станут возвратными)))

[Хобею]

Тариф Flex Plus - возврат абсолютно бесплатно? Копейка в копейку (соотв. курсу)?
А после вылета?

[Poseidon]

Хобею,
Да, до вылета полный возврат, после вылета уже штраф.