Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Покупка авиабилетов на рейсы RyanAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

О регистрации на рейс RyanAir если билеты куплены через агрегатор - написано здесь.

[ARANCINO]

Или ближе к туристическим?

Ближе к туристическим.
Вы не переживайте, заберут и заберут.Заранее гаджеты переложите оттуда, чтобы не разбились.

[Leeloo_Vikki]

В общем, с рюкзаками - как повезет =)
А вот эта сумка, которую точно можно с собой брать, у нее по весу есть ограничения?)

[Poseidon]

А вот эта сумка, которую точно можно с собой брать, у нее по весу есть ограничения?)

Дамская сумка как small item до 5 кг, но не так строго.

[ContR]

А вот эта сумка, которую точно можно с собой брать, у нее по весу есть ограничения?)

Дамская сумка как small item до 5 кг, но не так строго.

Вообще-то вес малой ручной клади в cabin bag policy Ryanair не регламентированы. 5 кг - это вес дополнительной ручной клади для инфанта ( https://www.ryanair.com/gb/en/useful-in ... aggage#0-1 https://www.ryanair.com/ie/en/useful-in ... e_53683541 )

[Poseidon]

Если даже и не регламентировано, это не значит, что её можно брать без ограничений. Как уже написал не строго, но на то он и small item. Дамская сумка это не чемодан.

[AndyXmas]

А вы что, в дамской сумочке собираетесь платину и иридий возить?

[ContR]

Если даже и не регламентировано, это не значит, что её можно брать без ограничений. Как уже написал не строго, но на то он и small item. Дамская сумка это не чемодан.

Это значит, что малую ручную кладь никто взвешивать не будет и предъявлять претензии по ее весу тем более не будут. Ограничений нет по весу, так как малая ручная кладь должна быть размещена под сиденьем.
Ограничения на большую ручную кладь (и размер и вес) вызваны в первую очередь ограничением на возможную нагрузку на верхнюю полку самолета.

[Anchorra]

Приветствую, ув. форумчане! Подскажите, если покупала 3 билета, пройдена рег-ция, а теперь хочу купить 1 приорити, чтоб 1 чемодан с собой взять в салон, как это сделать? Система сразу цену на 3-их туда-обратно ставит...

[SolarKitten]

3 билета, пройдена рег-ция, а теперь хочу купить 1 приорити, чтоб 1 чемодан с собой взять в салон, как это сделать? Система сразу цену на 3-их туда-обратно ставит...

Через поддержку.

[Poseidon]

Ограничений нет по весу, так как малая ручная кладь должна быть размещена под сиденьем.

Ограничение есть по размерам. 35-ти сантиметровая дамская сумка (речь о ней) весит несколько кг максимум. Ну пусть она будет 7-8 кг, но если говорить о том, что нет ограничений по весу или вес может быть любым, то это уже сумка не вписывающаяся в габариты, на которую прекрасно могут обратить внимание.

А вы что, в дамской сумочке собираетесь платину и иридий возить?

И не говорите.. =)

[SolarKitten]

Ограничение есть по размерам. 35-ти сантиметровая дамская сумка (речь о ней) весит несколько кг максимум. Ну пусть она будет 7-8 кг, но если говорить о том, что нет ограничений по весу или вес может быть любым

Замечу что я как-то летал с сумочкой размера "маленькая ручная кладь" в которой было килограмм 20 вольфрама Вопросы были только у безопасников на рамке "а чего это у вас там внутри".

[Poseidon]

Замечу что я как-то летал с сумочкой размера "маленькая ручная кладь" в которой было килограмм 20 вольфрама

Вам тогда надо было в первую очередь процитировать пост про платину и иридий =)

[Adora Belle]

Люди, добрые, а подскажите, пожалуйста. 2 месяца назад купили с женой билеты на июль Варшава-Мадрид-Варшава. Но к сожалению по ряду причин поехать не получается. А тут из-за этих нововведений с чек-ином появилась возможность вернуть деньги за билеты. (в письме присланном ryanair есть фраза: Terms and Conditions: Please note - any affected customers flying on or after June 13th who do not wish to accept this check-in policy change have the right to cancel and request a full refund within 5 days of this May 14th notification after which the change will be regarded as implicitly accepted.) Подскажите,пожалуйста, как это делается. Спасибо!

Ровно та же ситуация - есть лишний билет (как раз на 13 июня), сегодня зашла в их чат и под предлогом того. что меня не устраивают новые правила, потребовала вернуть деньги. Пообещали сделать возврат в течение 7-10 дней, хотя срок подобного требования и истёк.
Даже не знаю, радоваться ли, что у а/к оказалось человеческое лицо, или сначала дождаться перевода.

[zdm]

Сделал возврат сегодня с утра под этим же соусом Уже письмо пришло от Paypal о возмещении, жду теперь возврата на счет ...

[Olo Io]

Даже не знаю, радоваться ли, что у а/к оказалось человеческое лицо

Человеческое лицо тут ни при чем, просто законодательство соблюдать приходится. Из соображений человечности Вам бы и Люфтганза ничего возвращать не стала.

[Adora Belle]

Даже не знаю, радоваться ли, что у а/к оказалось человеческое лицо

Человеческое лицо тут ни при чем, просто законодательство соблюдать приходится.

Что за законодательство? Просто интересно.

[Olo Io]

Что за законодательство? Просто интересно.

Европейское, я полагаю.
При изменении Terms and conditions, по которой оказывается услуга, клиент имеет право отазаться от услуги.

[Adora Belle]

При изменении Terms and conditions, по которой оказывается услуга, клиент имеет право отазаться от услуги.

Тогда к чему в письме об изменении условий они писали о том, что возврат денег возможен в течение 5 дней после получения этого письма? Нарушают?

[Olo Io]

При изменении Terms and conditions, по которой оказывается услуга, клиент имеет право отазаться от услуги.

Тогда к чему в письме об изменении условий они писали о том, что возврат денег возможен в течение 5 дней после получения этого письма? Нарушают?

Я не юрист и законов наизусть не знаю. Но предположил бы, что 5 дней - и есть тот срок, который по закону нужно дать клиенту на то, чтобы принять решение. Вполне разумный срок, как по мне.

[Jetonish]

Ryanair отменил рейс 13 мая из Парижа в Барселону в тот момент когда до вылета оставалось 30 минут. В итоге смог улететь ровно через сутки альтернативный рейсом. По форме написал претензию по возмещению (ЕС) №261/2004 и приложил чеки питания и такси. В ответ пришло письмо, что они согласны компенсировать такси и питание, но регламент (ЕС) №261/2004 не компенсируют, так как был форс-мажор, а именно неожиданная техническая неисправность самолета. Почитав различные сайты, понял, что техническая неисправность самолета не подходит к определению форс-мажора, соответственно они обязаны возместить мне 500 евро за 2х человек.
Суть вопроса такова, через какую компанию лучше подавать судебный запрос? На этом форуме встретил только EUClaim.
Я правильно понимаю, общение с Ryanair у меня есть возможность только через чат?