Доставка и получение билетов на матчи ЧМ 2018

[welbeck24rus]

Мне звонили по поводу доставки билетов, сам проживаю в Сибири, ближайший крупный город Красноярск, я от него в 400 км, 3 паромных переправы и гравийная дорога, еще и распутица в апреле будет (когда нет автомобильной дороги через реки), девушка сказала без разницы где вы проживаете, курьер мол обязан доставить лично в руки. Бедный курьер.

Интересно как будут доставлять на условный Диксон.

От модератора раздела.
Прежде чем задать вопрос в этой теме, внимательно читаем информацию в этой ссылке ФИФА.
Раздел доставка и получение билетов
ЖМИ СЮДА

Если у вас есть какие-либо вопросы касательно доставки ваших Билетов, пожалуйста, свяжитесь с КСЭ по телефону +7-495-663-37-62, либо напишите по адресу client.fifa@cse.ru или задайте вопрос в чат http://www.cse.ru

Адреса и режим работы Билетных Центров, офисов выдачи в аэропортах: http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph

В аэропортах стоят терминалы самообслуживания. http://resources.fifa.com/image/upload/ ... vndftt11ph, смотрите последнюю 4 страницу.
Распечатали билет и на шатл до стадиона.

Информация, для тех кто планирует забирать билеты в аэропорту Шереметьево.
В терминале D, работает полноценный БЦ (билетный центр).

[yandex][/yandex]

[Алексей3681]

Звонил в билетный центр , сказали чтобы проверил все данные по адресу доставки и ждал , уверили что время ещё есть и всё всем доставят! Ну что ж , буду ждать

[Коломбо52]

А сами гости то в билетах, которые получили новые?

В том то и дело, что гости новые. Билеты распечатаны 3.05. При этом в конце апреля уже был статус "распечатаны"

[Andrey_1962]

В том то и дело, что гости новые. Билеты распечатаны 3.05. При этом в конце апреля уже был статус "распечатаны"

Это лишний раз подтверждает бессистемность рассылки ФИФА билетов.

[Меллер]

С марта билеты 1 и 2 этапа отражены как "WC700... сохранена, но не обработана". Тут 18.05 поступили на склад в Москве, а сегодня в 16-00 проверил, а они в 18-05 поехали в Барнаул. Жду. Уверен на 100% завтра будет звонить курьер когда буду на совещании и не смогу ответить. Но, этот вариант уже обработан, и специально обученный человек готов стать мною по телефону.

[budgie.kesha]

Привезли билеты с живой продажи 2 этапа, отдали по указанному домашнему адресу отцу, даже без моего паспорта (я основная заказчица). Меня такой вариант устроил вполне, т.к. в рабочие дни нахожусь за городом.

[Санёк1983]

В московскую область Воскресенск доставили! Ееее

[Snegirev88]

Всем привет. А есть те, кто уже получил в офисах выдачи свои билеты и билеты гостей? Не очень хочется тащить с собой в Москву еще двух человек для этого. По телефону оператор сказал, что для получения билетов гостей нужны их документы и заверенная доверенность. Не знаю, верить или нет. Нашел на форуме апрельское сообщение человека, который забирал билеты только по своему паспорту, без бумажек гостей.

Не верьте этим ответам по телефону, просто приходите с паспортом, никакие документы на гостей не нужны. Проверял лично, отдали все билеты на гостей без всяких вопросов (билеты 4 категории)

[Ruskaz]

7 000 тенге отдавать DHL не охото

За что деньги то берут?

За услуги своего представителя при растаможке))).

[Алексей3681]

В московскую область Воскресенск доставили! Ееее

Уже что-то, там и до меня не далеко

[Compbarz]

Вроде кто-то уже писал, мне также сообщили на вопрос в чате сайта КСЭ, что последняя партия билетов от ФИФА поступит к ним сегодня. В случае отсутствия доставки до 1 июня, забирать билеты из БЦ

[Andrey_1962]

Вроде кто-то уже писал, мне также сообщили на вопрос в чате сайта КСЭ, что последняя партия билетов от ФИФА поступит к ним сегодня. В случае отсутствия доставки до 1 июня, забирать билеты из БЦ

Это они говорят (пишут), что бы от них отстали. Я выше писал, что сегодня, в связи с не отвеченными вопросами в чате и заданными по почте, они перезвонили сами. Дали всю информацию, вплоть до количества билетов в трех отправлениях (которое полностью совпало) и сказали, что последнее получение ими билетов от ФИФА ожидается ими 28 мая. На него у них имеется электронная накладная, со всеми номера накладных, которые в нем будут. Одна из 3 проверяемых мною накладных попала в эту "финишную" доставку.

[Lindeman_83]

Г. Стерлитамак (Башкирия), Накладная сохранена, но ещё не была обработана (WC400), 18 мая написал им в контакте личным сообщением, сегодня ответили, что билеты в городе.
Позвонил на номер - контакты офиса +7 (495) 7487748, доб. 6350, 6351, сказали что курьер сегодня доставит билеты.
Позвонил курьер, привёз билеты.
На почту никаких сообщений не было.

[woodbery]

СПб, сегодня курьер позвонил около 15 часов, спросил дома ли я, после положительного ответа сказал, что минут через 10 будет. Билеты получены. Предварительно не звонили. На почту вчера письмо пришло .

[vladvl7]

Подскажите, на Украине получил кто-нибудь?

[the_miracle]

Татарстан. Вчера написала на сайт КСЕ запрос о нахождении билетов. Сегодня в четыре пришло письмо на Эл.почту, что билеты доставили в город в это воскресенье вечером. Через полчаса звонят из местного офиса КСЭ с уточнением адреса доставки (договорились, что доставят отцу на работу)

[Papasha_Vo]

У меня работа разъездная, застать меня по определенному адресу сложно. С самого начала я был настроен на самовывоз. Для этого я:
1. Еще в марте, когда был предварительный обзвон с уточнением адреса, попросил пометить меня как "самовывоз". Сказали - ОК.
2. В апреле, когда появился номер накладной, позвонил в КСЕ и попросил этот номер перенести в самовывоз. Сказали - не вопрос, все пометили.
3. В мае, когда статус накладной сменился на "Груз поступил на склад КСЕ" еще раз позвонил в КСЕ, попросил перевести на самовывоз. Все проверили, сказали - хорошо, отметили.
В итоге сегодня звонит курьер и говорит: "Конверт у меня, готов привезти". Я ему: "Переводи на самовывоз". Он: "Хорошо".
Я вот думаю, он мне опять видимо позвонит, когда у дверей будет стоять?

[ПрофиТ]

Я вот думаю, он мне опять видимо позвонит, когда у дверей будет стоять?

Теперь только осталось последняя попытка, звонок в дверь.
А если серьёзно, у меня знакомые забирали билеты от курьера, сказав приехай туда-то, там возьмут родственники, но паспорта нет.
Он сказал, пох... и повёз, в итоге отдал родне.

[dzolot]

из 4 раз получения тикетов сам съездил и лично получил билеты в офисе ТнТ, в остальные разы фирмы доставщики отдавали конверты коллегам, жене, вахтёру.

[pgl]

Башкирия. Уфа. Тоже никаких сообщений не было, ни на почту ни вличный кабинет фифа. Сегодня позвонили и через полчаса билеты у меня. Странности только по местам на стадионе. Все билеты 4 категории (Сочи 8 билетов), а судя по местам первая и третья категории (С209 и D103). Может конечно я что то путаю по местам?

[ФК_Кубань]

Вчера написала на сайт КСЕ запрос о нахождении билетов

Как у вас так получается...? У меня стандартный ответ на все вопросы: "Билетов нет в России, доставим до 31 мая".

[Jendos_ec]

Доброго всем дня или ночи! Билеты с 2го этапа Москва.Выиграли с аккаунта мужа, где был указан адрес в Смоленской области.В конце марта был первый звонок , муж попросил направить билеты на московский адрес, сказали "Ок никаких проблем".В конце апреля повис статус "накладная сохранена и т.д."13 мая "груз поступил на основной склад Москва".В этот же день позвонили и мы сказали , что заберем самовывывозом из Москвы. А 15 мая груз отправили в г.Псков)) и так до сих пор билеты там и висят.Сегодня звонила , попросила чтобы вернули в Москву, сказали вернут и дали адрес где забрать.Я конечно не паникую, но немного не приятно.До 31 время есть, главное потом без проблем получить в Бц, если не успеют.

[js_mim]

Получил на складе КСЕ сегодня все билеты. Покупал только 4 категорию, тикеты распечатаны 02.05.2018

[SeregaCB]

А я значит, сидел и особо не волновался, статус с начала мая, как у многих "Сохранена, не обработана"... Сегодня засвербило, позвонил им сам, говорят, не переживайте до конца мая доставим... А только что курьер позвонил и сказал до 22.00 привезет... На почту письмо не приходило, на сайте статус не изменился... Сижу жду... )

[OlgaFighter]

Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь с таким сталкивался: я не могу добиться от этого КСЭ ничего уже две недели. Пишу, звоню, в чаты, по почте - все бесполезно. В чате стандартные ответы, типа ждите Ваших билетов, еще не в России (статус: сохранена, но не обработана). Когда разговариваю в живую, каждый раз несут какую-то разную инфу: то приехали билеты, то не приехали, то курьер перезвонит, то в пн будут в Питере. Но по факту каждый раз звоню как с нуля, никаких отметок по моей накладной нет. Я уже просто отчаялась, реально начинаю бояться, что билеты валяются у них где-нибудь на складе, и всем плевать. Потом 1 июня наступит, а они возьмут и не сообщат в Фифа, что не доставили билет, раз у них такой бардак. И в БЦ, получается, их тоже не получить? Понимаю, что звучит сообщение истерично, просто первый раз встречаюсь с такой конторкой, где никто ничего не знает и просто тупо игнорят все запросы, хотя за доставку им по идее заплачено, раз они этим занимаются. Что будет после 1 июня, они тоже не знают, говорят, звоните в Фифа. то есть если я от Москвы ничего добиться не могу, как же я буду в Швейцарию или куда там надо звонить. Бред какой-то.

[vahmurka71]

Сегодня с утра задал вопрос в чате Где билеты по этой заявке? Ответ - Ваши билеты не доставлены в Россию. В 16-00 звонят из местного КСЭ - Билеты пришли. Будете забирать или ждать доставку? В 16-30 забрал билеты. В 17-36 получаю письмо на почту - Ваши Билеты на Чемпионат мира по футболу FIFA 2018 по заказу WC400... были получены курьерской компанией Курьер Сервис Экспресс. Вы можете отследить местонахождение Вашего отправления на сайте. Комедия)))

[proha777]

Сегодня началась доставка билетов Ярославская область!WC400......

[ПрофиТ]

Кто получал вчера/сегодня билеты через КСЭ, отпишитесь какая дата распечатывания билета стоит у вас, это внизу на полях билета.
Я получал давно, у меня стоит дата распечатывания тикетов 13.04.2018.
Так мы узнаем, когда были напечатаны эти пресловутые партии и поменялись ли, ФИО гостей.

[SeregaCB]

Ну вот и я получил билеты Распечатаны 11.04.

[vladimir176]

Получил письмо от фифа что моя доставка успешно остановлена

[forthspasgaseb1979]

Получил сегодня. Дата печати 03.05

[vahmurka71]

Получил сегодня. WC400. Распечатаны 11 апреля.

[zvyagasvicky]

Получили сегодня билеты с первой живой очереди. В Лужниках 213 сектор в Сочи 308. Расстроилась, что самый верх везде ( В подарок папе брала, надеюсь. Он поверил. Что я не выбирала места, а что дали, то и получили 1ой категории

[zagermanius]

Получил сегодня. Распечатаны 3.05. Гостей успели новых вписать там где менял месяц назад.

[Phantom1983]

Получили сегодня. Самара. Распечатаны 2 мая. Имена гостей на билетах тоже уже измененные

[Фристайл]

получил сегодня, печать 4.05

[Compbarz]

В Вологодской области кто-нибудь вообще получал билетики? Кто-то писал про Череповец, отзовитесь.

[inter31]

Получил сегодня в Екатеринбурге. На сайте "накладная сохранена, но не обработана" так и весит, хотя в онлайн-чате до этого спрашивал, мне ответили, что "всё ок, билеты были 18.05 в Мск, в течении недели ждите".
Курьер предварительно позвонил и сообщил, что доставит с 18 до 22 вечера.
Билеты напечатаны 11.04. Накладная WC400, если кому интересно (но кмк это ни на что не влияет).
По категориям печаль... Брал 3 и 4. Разница только в цене

[dexl]

Получил сегодня в Нижнем Новгороде. Долго висел статус "накладная сохранена, но не обработана". 18.05 пошел трек - поступило на склад Москва и далее до передано на доставку вчера, Сегодня позвонил курьер часа за 2 и привез.
Билеты 4-ой категории . В Нижнем Новгороде сектор В226, а вот в Сочи аж В102. Билеты распечатаны 02 мая.

[AnGus]

Получил сегодня в Нижнем Новгороде. Долго висел статус "накладная сохранена, но не обработана". 18.05 пошел трек - поступило на склад Москва и далее до передано на доставку

Все точно также. Позвонили сегодня из курьерской службы, сказали, что доставят завтра. Предложил сегодня заехать и самому забрать из офиса, очень обрадовались, сказали, что тем самым облегчу им работу. В офисе все завалено конвертами. Девушка в офисе сказала, что в наш город более 400 пакетов к доставке (сегодня пришли 170). С ее слов очень большая партия билетов поступила в Москву в пятницу. Сегодня или завтра из Европы приходят остатки билетов - последняя партия, гораздо меньшая, чем в пятницу. Уверила, что все билеты доставят не позднее 24.00 31.05.18 - для КСЭ дата строгая.
Билеты, доставленные сегодня, распечатаны 12.04.18.
PS. На мой взгляд, для небольшого города (население 100 тыс.) по результатам первых двух этапов продаж 400 конвертов с билетами - это очень прилично.

[Aleks74]

В Вологодской области кто-нибудь вообще получал билетики? Кто-то писал про Череповец, отзовитесь.

Череповец, накладная на 400, получены 3 мая.

[Compbarz]

В Вологодской области кто-нибудь вообще получал билетики? Кто-то писал про Череповец, отзовитесь.

Череповец, накладная на 400, получены 3 мая.

У меня на 700, накладная до сих пор не обработана, билеты с 1 и 2 этапов. На какие матчи едете?)
Чтоб не оффтоп был:
Курьер за сколько дней до доставки звонил?

[kirill-stars]

Сегодня на электронку пришло письмо от FIFA, что билеты буду получать в официальных точках выдачи Билетов в России в связи с отменой доставки и перепродажей одного из билетов.
Но есть один нюанс. После замены карты, которой оплачивал билеты, в связи с заменой по сроку действия, на ней поменялся номер. Возникнут ли проблемы при получении? Может в банке взять какую-нибудь справку?

[Andrey_1962]

После замены карты, которой оплачивал билеты, в связи с заменой по сроку действия, на ней поменялся номер. Возникнут ли проблемы при получении?

Если будете получать через оператора БЦ, проблем не возникнет. Карта там не нужна. Нужен паспорт и спрашивают номер заявки. Если получать через автомат самообслуживания я то же думаю проблем не должно быть, так как не смотря на изменение номера карты, номер счета и прочии банковские реквизиты не изменились.

[anafes]

Получил сегодня билеты по W700........Два часа назад позвонил курьер-уточнил адрес доставки и доставил билеты на плей-офф ЧМ-2018 (Москва и Нижний Новгород). Наконец-то билеты на руках у меня.

[Knaleksej]

А как в автомате получать, а не в окне? А то первый раз в бц был там сразу набросились на меня и к окну отправили)

[Splean99]

Курьер доставил билеты вчера, все гуд, позвонил за 10 минут до прибытия, спросил дома ли я. Приехал через 10 минут, сверил данные паспорта, вручил посылку и удалился. С местами в Казани повезло, все 4 билета рядом. На два Казанских матча B115, ряд 22 и ряд 30. В Нижнем B231, ряд 32
Скоро едем ребята, трьехуууууууу
Если кто есть из Новокузнецка и области, можно встретиться в Казани и Новгороде, 16.06 Фра-Авс, 18.06 Шве-Ю.Кор, 20.06 Исп-Иран
Пишите в ЛС если что

[ЕвгенчиГ]

Добрый день. Тюмень WC400 кто нибудь получал?

[Wlodzi]

Добрый день. Тюмень WC400 кто нибудь получал?

Сегодня ожидаю

[Wlodzi]

Тебе звонили уже? У меня вообще глухо все.

Какие матчи у тебя?

По доставке в чате КСЭ писали, что 22.05., пока ещё не звонили, но уже весь изждался со вчерашнего дня.

[ЕвгенчиГ]

Тебе звонили уже? У меня вообще глухо все.

Какие матчи у тебя?

По доставке в чате КСЭ писали, что 22.05., пока ещё не звонили, но уже весь изждался со вчерашнего дня. Смог только взять Уругвай-Египет, матч Япония-Сенегал выиграл у Альфа-Банка.

Я на первом этапе по жеребьевке финал урвал. А на втором тоже Уругвай Египет и Франция Перу.

Знакомому еще на той недели привезли Япония Сенегал.