Gold Car аренда авто, отзывы

[dr.gennady]

Спасибо,там какой то аппарат будет для выдачи ключей или на стойку подходить?

Автомат схожий с банковским терминалом. Ничего сложного, выбираете язык (русского нет), вводите свои данные или показываете сканеру свой QR-код, получаете ключи и распечатку контракта. На ключе бирка с номером авто, в контракте указан номер паркоместа. Если что-то не получается, обращаетесь к сотрудникам Голдкара, которых на парковке крутится достаточно. Учтите, что у вас могут потребовать предъявить паспорт и ВУ для проверки во время получения ключей. Это нормально, имеют полное право.

[asik68]

В Барселоне ключ выпал с биркой на которой трехзначный номер был. 1 цифра - номер парковки (их там 1 или 2) а две вторые - номер паркоместа.
Про трансграничную страховку с ними списывался - говорят что надо в офис идти, мол на месте сотрудник посмотрит какая машина может а какая нет пересекать границу. Тоже писал им что тогда преимущества тарифа кей-н-гоу теряется а они так ответили.

[Мелисса73]

filfil писал(а) 21 апр 2018, 11:46:
442.80€ has been charged for the additional millage

Переездили на 1100 км (примерно) получается?

Скажите, а по каким же это расценкам за перепробег 1100 км берут 442,8 евро? Разве цена не 0,15 за км?

[dr.gennady]

Скажите, а по каким же это расценкам за перепробег 1100 км берут 442,8 евро? Разве цена не 0,15 за км?

Штраф за перепробег от 0.15 до 0.23 евро за каждый километр в зависимости от класса автомобиля.

[dr.gennady]

Про трансграничную страховку с ними списывался - говорят что надо в офис идти, мол на месте сотрудник посмотрит какая машина может а какая нет пересекать границу. Тоже писал им что тогда преимущества тарифа кей-н-гоу теряется а они так ответили.

Так и есть. Все преимущества пакета теряются. Поэтому, если нужны доп.опции, проще и дешевле взять обычный тариф. Правда, можно встрять в такую очередь, что мама не горюй.

[Мелисса73]

Скажите, а по каким же это расценкам за перепробег 1100 км берут 442,8 евро? Разве цена не 0,15 за км?

Штраф за перепробег от 0.15 до 0.23 евро за каждый километр в зависимости от класса автомобиля.

Но даже 0,23*1100 получается 253 евро , никак не 443.
Поэтому и спрашиваю, может еще какой дополнительный штраф берут?
Планируем брать авто в Барселоне, там нет безлимита, хочется понять к чему готовиться.

[dr.gennady]

Но даже 0,23*1100 получается 253 евро , никак не 443.

Точно. Дополнительного штрафа нет.

Планируем брать авто в Барселоне, там нет безлимита, хочется понять к чему готовиться.

Выхода два. Первое - не превышать лимит, второе - купить на стойке безлимитный пробег за 10 евро. Если планируете брать пакеты Кей или Клик, в этом случае лимит пробега снимается.

[Мелисса73]

Но даже 0,23*1100 получается 253 евро , никак не 443.

Точно. Дополнительного штрафа нет.

Планируем брать авто в Барселоне, там нет безлимита, хочется понять к чему готовиться.

Выхода два. Первое - не превышать лимит, второе - купить на стойке безлимитный пробег за 10 евро. Если планируете брать пакеты Кей или Клик, в этом случае лимит пробега снимается.

Насчет безлимита какое то заблуждение или недопонимание.
Мы написали запрос, нам ответили сегодня из Голдкар, что в Барселоне на любом тарифе нет безлимита.
Как мы поняли, покупка пакетов снимает лимит везде , кроме офисов Мадрида и Барселоны.

[dr.gennady]

Снимает. Вот здесь человек отписался https://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=8747870#p8747870

[Мелисса73]

Сообщение dr.gennady » 15 минут назад

Снимает. Вот здесь человек отписался Re: Аренда автомобиля в Испании: все вопросы о Rent Car в Испании

Не соглашусь, потому что еще не факт , что он:
1-превысил лимит;
2-с него не снимут позже за превышение лимита;
Устные слова русскоговорящего болгарина не являются истиной.
Важно то, что написано в контракте.
Пока мы получили официальный письменный ответ по электронной почте, что безлимита в Барселоне нет и докупить невозможно.
Конечно, спросим на стойке еще раз и будем смотреть контракт.

[Tresamigos]

Hello!

Yes,in Barcelona and Madrid is always a mileage limit.(also with this Tarif Key'n'go)

Limited mileage subject to the following mileage limits:

- From 1 to 3 days: 350 km / day
- From 4 to 6 days: 250 km / day
- From 7 to 14 days: 150 km / day
- 15 days and upward: 100 km / day

Kinds Regards.

[dr.gennady]

Не соглашусь,

Не соглашайтесь, ваше право.
Покупайте пакет Клик, там точно есть безлимитный пробег.

[Мелисса73]

Не соглашусь,

Не соглашайтесь, ваше право.
Покупайте пакет Клик, там точно есть безлимитный пробег.

На наши даты с 8 по 18 сентября (автомобиль автомат) такого предложения нет вообще.

[rustenok]

Доброго дня.
Арендую авто давно и в разных странах, но с таким столкнулся впервые. Сегодня в Жероне, в офисе Голдкар (я-Я, сотрудник голдкара-Г):
Я протягиваю права, распечатку на аренду и евровую карту сбербанка. Г- будете брать полную страховку?, Я- нет, спасибо, у меня есть worldwideinsure, Г- тогда я вынужден заблокировать 1100 евро, Я- без проблем, блокируй, Г- упс, у вас дебетовая карта, вы должны оплатить 1100 евро, которые вам вернут через месяц, Я- без проблем, платим, Г- упс, у меня показывает что у вас карта в долларах, я могу выписать счет только в долларах, комиссия за конвертацию 7(семь!!!) процентов и эта косиссия не возвращается! Повторяю, карта в евро! То есть 80 долларов я им дарю за блокировку моих же денег. Я с дороги и с малыми детьми отказываюсь от внесения 1100 евро беру полную страховку за 60 евро. Уезжаю. И тут происходит самое главное. Приходит СМС о списании 1500 долларов с евровой карты (с комиссией 7% как я понимаю). Никогда не попадал на такие инцеденты. Научите как поступить.

[WildChlamydia]

Доброго дня.
Арендую авто давно и в разных странах, но с таким столкнулся впервые. Сегодня в Жероне, в офисе Голдкар (я-Я, сотрудник голдкара-Г):
Я протягиваю права, распечатку на аренду и евровую карту сбербанка. Г- будете брать полную страховку?, Я- нет, спасибо, у меня есть worldwideinsure, Г- тогда я вынужден заблокировать 1100 евро, Я- без проблем, блокируй, Г- упс, у вас дебетовая карта, вы должны оплатить 1100 евро, которые вам вернут через месяц, Я- без проблем, платим, Г- упс, у меня показывает что у вас карта в долларах, я могу выписать счет только в долларах, комиссия за конвертацию 7(семь!!!) процентов и эта косиссия не возвращается! Повторяю, карта в евро! То есть 80 долларов я им дарю за блокировку моих же денег. Я с дороги и с малыми детьми отказываюсь от внесения 1100 евро беру полную страховку за 60 евро. Уезжаю. И тут происходит самое главное. Приходит СМС о списании 1500 долларов с евровой карты (с комиссией 7% как я понимаю). Никогда не попадал на такие инцеденты. Научите как поступить.

Не давать людям, чей бизнес состоит в мошшеничестве на грани законного, основную карту с тысячами баксов на счету. Это вот точно и на будущее.
Понимаю, что париться со специальной мусорной картой лень, но тот же Тинькофф оформит вам кредитку уровня World Black за пару дней, подъехав куда вам удобно. И через заявление они вам ограничат лимит, как вам удобно и безопасно.
А сейчас я бы попытался оспорить транзакцию в банке, не знаю насколько это возможно и правильно, да и стоит ли портить себе отдых. С суммами меньше 30к рублей у меня прокатывало оспорить (в других областях, не аренда авто).
А заодно позвонить в ГК и задать вопросы.

[rustenok]

И как без карты блокировать сумму франшизы? Катаюсь по европе лет 10, сумма блокируется или платится и в том же объеме возвращается обычно в течение 1-2 недель после возврата авто. Вопрос в том, действительно ли у них есть такое правило: невозвратная комиссия за конвертацию (что уже кидалово) или это развод Г ради полной страховки. По поводу списания денег буду конечно писать и звонить.

[dr.gennady]

Никогда не попадал на такие инцеденты. Научите как поступить.

Скрин вашего контракта в студию.

[rustenok]

Ничего о залоге в контракте нет. Дополнительная проблема в том, что нужной мне машины у них не было на весь срок и послезавтра мне надо ехать к ним за второй машиной, забуканной и оплаченной через их сайт. Почему он вообще выставляет счет в долларах? Кто то встречался с невозвратной комиссией 7%?

[Tresamigos]

Что-то не видно з вашего контракта, что у вас что-то заблокировали.

[dr.gennady]

В вашем контракте - аренда авто по тарифу Смарт, которую Вы оплатили 12.06 + сервисный топливный сбор + аэропортовский сбор + Super Relax + залог за топливо. Итого за 3 дня - 197.5 евро. Это уже само по себе очень дорого.
Кроме того, имело место мошенничество менеджера Голдкара в виде оплаты счета в долларах. Распространенная уловка. О 7% он Вам насвистел, La Caixa берет за конвертацию 2%. Вам нужно было категорически требовать провести операцию в евро, тем более у Вас евровая карта. Вплоть до требования пригласить руководителя офиса.
Но даже не это главное. 224 доллара совсем не 1500. При покупке полной страховки депозит с дебетовой карты не списывается. Позвоните в свой банк. Если действительно эта сумма была списана нужно заявить о неправомерности транзакции. Послезавтра будете в офисе требуйте возврата денег, причем общайтесь на уровне старшего менеджера - руководителя офиса.