Форум Винского

**komilfo** » 31 июл 2019, 21:49

chel-anat, спасибо, а подскажите ещё пожалуйста, как там бизнес зал? Читала что лучше в кафе время провести...
а то на карте PP всего 8 проходов в квартал.

**Romulus** » 01 авг 2019, 05:45

komilfo, все верно вы прочитали, б/з Алматы очень скромный, мест очень мало, часто битком. Из бесплатного только вода из кулера и печенье, лучше сходите в кафе. В Астане (Нур-Султане) на международке зала по РР нет

**komilfo** » 01 авг 2019, 14:32

klanovec, вот тоже на сайте PP видела что есть в Нур-Султан вход по картам, но пишут что нет. Кто-то нибудь может проходил? А то 3 часа стыковка и лучше в БЗ)

**Romulus** » 01 авг 2019, 14:40

klanovec писал(а):Сайт Priority Pass говорит, что для транзитников зал всё же есть.
https://www.prioritypass.com/ru/lounges ... rak-lounge

Этот зал расположен в другом терминале Т2, который для внутренних рейсов.

**tvleb** » 03 авг 2019, 17:03

Подскажите, по стоповеру:
1. на сайте а/к написано "Все цены, размещенные на сайте www.airastana.com, являются: Действительными до 31 декабря 2019 года, если не указано иное". Хотим забронировать перелет на 2020 год, дадут ли воспользоваться стоповером?
2. Если забронировать стоповер заранее, то при изменении условий со стороны а/к (задержка рейса, например) как быть со стоповером? он автоматически изменится или надо будет их оповещать и перебронировать? спасибо

**komilfo** » 03 авг 2019, 17:14

tvleb, про стоповер на январь, мне в а/к ответили:
Бронирование на 2020 год будет доступно в октябре текущего года на тех же условиях.

**lalexand** » 12 авг 2019, 23:43

Забронирован билет (дата брони 1 августа) через посредника (оподо) по маршруту: 19/8 Москва-Нур Султан (Астана), 23/8 Нур-Султан-Алматы; все одной бронью и единый номер электронного билета. В информации о багаже указано следующее:

Check-in baggage
MOW to TSE - 1 bag (1kg)
TSE to ALA - 1 bag (20kg)

В реальности: на сегменте Москва-Нур-Султан на самом деле положен 1 кг багажа или вообще не положено или все же 20 кг, как и на 2-м сегменте?

**Bulat_** » 13 авг 2019, 00:21

Это глюк. Не 1 кг, а 1 место до 20 кг.

**lalexand** » 13 авг 2019, 00:32

Это глюк. Не 1 кг, а 1 место до 20 кг.

Очень надеюсь, что так. Странно, что глюк только на 1 сегмент. А в брони на сайте Air Astana вообще про багаж не указано, но в доп. услугах и нет возможности докупить.

**Punk** » 13 авг 2019, 04:24

Bulat_, это вполне может быть 1 кг. У сабжа есть безбагажные тарифы. В Москву в том числе. Багаж надо докупать

**Nikolay Ustinov** » 13 авг 2019, 06:38

Узнайте в авиакомпании. Сейчас концепцию по весу вообще отменили. Теперь можно сдать только 1 чемодан весом 23 кг. Либо вообще тариф может быть безбагажным.

**Bulat_** » 13 авг 2019, 13:02

Punk писал(а) 13 авг 2019, 04:24:это вполне может быть 1 кг. У сабжа есть безбагажные тарифы. В Москву в том числе. Багаж надо докупать

Не бывает багажа весом 1 кг. Его либо нет, либо стандартное место. Тем более не может быть такого на разных сегментах по единому билету

**Punk** » 13 авг 2019, 14:40

Bulat_, так товарищ у посредников покупал, что они имеют в виду под цифрой "1" нужно у них спрашивать и как они скомбинировали маршрут...

**lalexand** » 13 авг 2019, 16:40

товарищ у посредников покупал, что оеи имеют в виду под цифрой "1" нужно у еих спрашивать и как они скомбинировали маршрут...

Посредника спрашивать нет смысла: на стойке регистрации сидит представитель а/к, а не посредника и с посредником не консультируется.
Я послал запрос в а/к. В ожидании ответа, пока что нашел отзыв в трипэдвайзере по идентичному вопросу https://www.tripadvisor.com/ShowUserReviews-g1-d8728936-r676407685-Air_Astana-World.html

Там американец/англичанин тоже бронировал через оподо, спросил у них, и те, от греха подальше, просто процитировали то, что написано в брони (то есть 1кг). Он спужался, отменил билет с потерей денег и написал гневный отзыв, а а/к в ответе на отзыв написала, что на самом деле у него разрешено 20 кг, и чтобы на будущее он адресовал свои вопросы им напрямую.

**lalexand** » 14 авг 2019, 16:10

Получил ответ от а/к, по телефону. Действительно в брони глюк, вот только в обратную сторону: а именно на сегмент Москва - Нур-Султан багаж вообще не положен, в то время как на следующий, внутренний сегмент, действительно есть 20 кг. Причина глюка: агентские тарифы не предусматривают безбагажных билетов (вроде как у Пегасус), и чтобы себя защитить а/к ввела фиктивный (по словам телефонного собеседника "номинальный") разрешенный вес 1 кг. Я спросил: а что если я действительно попытаюсь сдать в багаж сумку весом 1 кг (скажем с ножницами или аэрозолем)? Ответ еще более обескуражил: весы на стойке покажут как минимум 2 кг, поэтому номер не пройдет.

**lalexand** » 17 авг 2019, 11:36

По личному опыту и в связи с ответом а/к на предыдущий вопрос: взвешивают ли Air Astana ручную кладь в Шереметьево на гейте на предмет соответствия норме 8 кг и считают ли количество предметов? А именно, будет ли проблема с небольшим заплечным рюкзаком+чехол для ноутбука, в дополнение к чемоданчику?

**FlatXman** » 18 авг 2019, 16:15

lalexand писал(а) 17 авг 2019, 11:36:заплечным рюкзаком+чехол для ноутбука

проблем быть не должно, вот информация с сайта АК:
Размеры багажа, допустимого к провозу в салоне, имеют ограничения согласно требованиям безопасности; пассажиры эконом-класса авиакомпании «Эйр Астана» могут перевозить одну сумку, размером не больше 56 x 45 x 25 см и всеом не более 8 кг, пассажиры бизнес-класса могут перевозить две сумки с указанным весом и размерами.

Также можно перевозить в салоне самолета следующие предметы личного пользования:

один предмет верхней одежды или плед;
одна трость/пара костылей или скобы для ног, при условии, что пассажир не может без них обойтись;
одну женскую сумочку или портфель/сумку для компьютера;
один небольшой фотоаппарат или бинокль;
небольшое количество материалов для чтения во время полета;
одну переносную детскую кроватку;
одну складную детскую коляску (максимальный размер в свернутом состоянии 34х32х14см);
детское питание для употребления во время полета;
медикаменты, без которых пассажир не может обойтись;
маленький букет цветов.

У меня при перелете из БКК проблем не было. Вез корзинку с фруктами, сумку через плечо, + пакет из дьютифрии.

**Gadya** » 21 авг 2019, 09:26

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, смотрю билеты на январь данной АК, направление Екатеринбург-Нурсултан-Алматы-Бангкок . Пересадка в Алматы всего час. Слишком рисковано? Я одна с двумя детьми, переживаю немного. Или там компактный аэропорт, можно быстро добраться?
И еще смотрю через посредника OneTwoTrip, написано "1 место багажа. Ручная кладь". Это значит только ручная кладь или багаж+ручная кладь?)) Или это не сюда вопрос?))
И если все-таки только ручная кладь, можно в любом случае докупить багаж? И сколько это может стоить в эйр астане?

**ovcharova** » 21 авг 2019, 11:52

Кратенько про полёты и стоповер от Эйр Астаны, про отель Kazzhol 4* и что можно успеть. (внезано написалось, вдруг кому пригодится).
Предыстория - парой страниц выше - для оформления услуги сайт не работал, приходилось настойчиво звонить и писать.

Про полёты.
Мск - Алматы: хороший борт 3+3 кресла (три клесла - проход - три кресла), киношка, зарядка от юсб, наушники, полётный набор фигни с тапочками, горячее питание (дали заказанное халяльное - реально вкусно). (офф: зона трансфера в Алматы - жесть азиатская - одна комната и все галдят, хотя час высидеть можно; апд: потом заметила что есть ещё гейты выше по лестнице, но не успела проверить как там, правда, думаю, не лучше).
Алматы - Бишкек: борт 2+2 попроще, без кино, юсб было, кажется, дали бутерброд и воду.
Бишкек - Алматы: борт 2+2 попроще, кино не помню, юсб было, но дали только воду без еды.
Алматы - Нурсултан: борт 3+3, кино было, наушники были, юсб было, дали напитки (в том числе пиво) и бутерброд.
Нурсултан - Мск: борт 3+3, кино было, наушники, набор фигни с тапочками, юсб было, горячее питание (заказанное халяльное не дали, извинились, мол, нет вас в списках но и стандартное вполне вкусное было), напитки (в том числе пиво и вино).

Про стоповер от авиакомпании в Алматы. Почему и зачем? Просто это был самый дешёвый перелёт по маршруту Бишкек - Мск (Бишкек - Алматы (21 час ночью) - Нурсултан (1.5 часа со сменой терминалов и проходом паспортного контроля) - Мск), а я могла себе позволить доп. день в пути ради 10 тыр экономии. Ехала я после длительного изматывающего мероприятия, так что цель на пересадке была - отдохнуть. Поэтому отель выбирался по принципу "где там есть сауна, да получше". И мне всегда интереснее остановится не в сетевом отеле (они по всему миру одинаковые), а в "местечковом". Kazzhol 4* - один из таких, да ещё и сауну имеет, и с бассиком каким никаким. Сам отель - нормальная четвёрка, хотя немного казахского колорита есть. Придраться есть к чему, но не нужно. Мыльное дают, воду-тапочки дают, бар в номере за деньги, завтрак (с 7 до 10 часов) - шведский стол (весьма неплохой, есть из чего выбирать, еда хорошая). СПА-комплекс (закуток с кардио-тренажёрами и немного гантелей, бассейн метров 20, сауна 80* и сауна 60*; полотенца и халаты дают, мыльное дают) работает с 7 до 23 часов. Нюанс по номеру: там, блин, "меню сна" - это матрасы и подушки на выбор (разной жёсткости). По умолчанию там супер-мягкий матрас (прям как гамак), но обнаружила я это только когда уже рухнула в него поздно ночью - идти/звонить на ресепшн с просьбой заменить на более жёсткий ортопедический и ждать этого - сил и времени уже не было, надо было уже спать, как есть. А знала бы раньше, сразу, как заехала, обязательно попросила бы пожёстче.
Встречают в аэропорту на машине (меня ждали с 20:45, но пока багаж получала (не стала доверять я его Эйр Астане на 21 час), выехали в 21:15 примерно), ехать полчаса (вечером без пробок). Так что после заселения успела как раз с дороги в сауну и бассик до закрытия в 23 часа.
Отель расположен неплохо - так, что из него можно пешком успеть пройтись пару км по ул. Гоголя в сторону Зелёного базара (по ПН закрыт), дойти до главной мечети, потом дойти до парка 28 панфиловцев, где храм. Обратно вернулась по паркам (мимо нац. банка и университета), улицей параллельной Гоголя. На этот маршрут, с фотографированием, своротками во дворы поглазеть, проходом по торговым рядам и заходом внутрь мечети и храма, ушло у меня 1 ч 45 минут, но вы закладывайте больше. Ну и осталось время опять усиленно отдыхать в этом СПА-центре, куда меня без уговоров пустили, несмотря на то, что уже был сделан чек-аут. Да, за время моего стоповера можно и больше успеть посмотреть, но у меня, см. выше, цель была - отдыхать (спать, есть, купаться), а основные достопримы вокруг Алматы требуют рывков и доп. трат.
Машина в аэропорт пришла на 15 минут позже назначенного времени (назначают за 3 часа до вылета), ехали дольше - 45 мин., так как дневной траффик + подбирали ещё пассажиров из другого отеля), но за два часа до вылета приехать успели.
Короче, нормальный аттракцион этот Холидейс Стоповер, можно брать.

**Oleg_gator** » 21 авг 2019, 12:02

ovcharova писал(а) 21 авг 2019, 11:52:Кратенько про полёты и стоповер от Эйр Астаны, про отель Kazzhol 4* и что можно успеть. (внезано написалось, вдруг кому пригодится).

Хорошая информация.
Возникли вопросы:
1. Есть причины не доверять багаж при столь длительной стыковке? Просто тоже думал забирать
2. Как я узнаю встречающую машину по программе "Stopover Holidays" в аэропорту и в отеле на пути обратно? Там всё без накладок?