Singapore Airlines отзывы

[натали 7]

Путешествуя с Сингапурскими Авиалиниями Вы имеете ряд привилегий!
Необходимо просто предъявить свой посадочный талон и наслаждаться многочисленными подарками и услугами.
Скидка действует в течении 7 дней после прибытия.

Singapore Airlines: акции для транзитных пассажиров, промокоды, ваучеры
Singapore Airlines выбор места в самолете
Сингапур - стоповер. Кто что знает?
Singapore Airlines KrisFlyer

Singapore Airlines отмена рейсов, возврат денег

[Мария Ш.]

Что-то поменялось значит, два раза летали и из Москвы прилетали в 3 терминал, потом во 2-ой переезжали на skytrain. А ваучеры на 20$ получали?

[EgnLhh]

Что-то поменялось значит, два раза летали и из Москвы прилетали в 3 терминал,

Нет строго закрепленного терминала прилета
Бывает и в первый, и во второй
В четвертый только пока еще не прилетал

[larrik]

Что-то поменялось значит, два раза летали и из Москвы прилетали в 3 терминал, потом во 2-ой переезжали на skytrain.

Мы второй раз летели через Сингапур и да, в прошлый раз были разные терминалы.

А ваучеры на 20$ получали?

У нас была стыковка 1.30 (которая превратилась в 2.30) и мы запланировали, что ваучеры получим на обратном пути, когда не надо будет торопиться.

[МАЙЧОНОК]

А что за ваучеры ?где их дают

[Chami Li]

МАЙЧОНОК, ссылка на профильную тему в шапке этой темы.
Там всё подробно написано, кому, что, сколько и где дают.

[Иришокr]

Добрый день! Кому-то уже ответили по изменению дат в билетах из-за мер по предотвращению вируса. Запрос на сайте написан, но ответа нет. Непонятно дадут ли просто изменить даты с "опасных" на другие и сколько будет стоить эта замена, нужно ли самостоятельно компенсировать разницу в тарифах. Вылет 17.04 из Москвы в Сингапур, возврат из Куалы.

[sergey_72]

Добрый день! Кому-то уже ответили по изменению дат в билетах из-за мер по предотвращению вируса. Запрос на сайте написан, но ответа нет. Непонятно дадут ли просто изменить даты с "опасных" на другие и сколько будет стоить эта замена, нужно ли самостоятельно компенсировать разницу в тарифах. Вылет 17.04 из Москвы в Сингапур, возврат из Куалы.

У нас был запланирован перелёт сингапурскими авиалиниями на 21 марта из москвы на самуи и 3 апреля из самуи в москву В понедельник 16 марта как появилась информация о новой политике сингапурских авиалиний о внесении изменений в маршрут и отмен авиабилетов позвонили в московский офис авиакомпании (какое то время ожидали ответа но не критично долго) В итоге нам переоформили даты поездки без взимания штрафных санкций на 21 августа туда и 3 сентября обратно. Доплата производиться следующим порядком: смотрите на сайте авиакомпании тариф (стоимость авиабилета) на нужные вам даты, а дальше вычитаете из стоимости авиабилета на выбранные вами даты стоимость уже оплаченную вами - это будет доплата по тарифу плюс к этой сумме добавляете 50 евро сервисный сбор на каждый авиабилет - вот это и будет сумма доплаты. После первого обращения в авиакомпанию по вопросу переоформления я засел на сайте в поисках приемлемого для меня тарифа и дат. Так как сейчас есть спецтарифы с продажей до 18 марта, а я брал билеты тоже по спецтарифам в сентябре 2019 года, то я нашёл даты на которые этот низкий тариф действует и переоформил три билета В итоге за переоформление каждого билет с меня взяли 35 евро доплаты за каждый а/билет + 50 евро за каждый а/билет сервисный сбор

[sergeyf73]

Так как сейчас есть спецтарифы с продажей до 18 марта, а я брал билеты тоже по спецтарифам в сентябре 2019 года, то я нашёл даты на которые этот низкий тариф действует и переоформил три билета В итоге за переоформление каждого билет с меня взяли 35 евро доплаты за каждый а/билет + 50 евро за каждый а/билет сервисный сбор

То есть бесплатно они не чего не меняют? Тогда нужно ждать закрытие страны официально.Вот объясните поподробней я брала в том году по акции 2 билета вышли мне 822 € самый дешёвый тариф.Сейчас явно таких цен на Самуи нет,значит доплата больше?

[Иришокr]

Телефон постоянно сбрасывает, на почту пришел ответ "We had checked your reservation under booking reference number ХХХХХХХХ and may we ask if how can we assist you further?". Какой невнятный ответ на просьбу перенести даты, жду следующего.
Кнопка изменить в личном кабинете не доступна.

С моим бронирование за 780 евро изменение дат на более менее удобные дает увеличение цены до 1100 евро, если еще сервисный сбор добавить, то мягко говоря это путешествие становится не очень интересным. Остается только ждать... Еще и билет Scoot есть, но там хоть есть возможность обмена билета на фантики на их счете без привлечения операторов.

[sergey_72]

У нас по спецпредложению в сентябре 19 года билет москва - самуи стоил 460 евро. Сейчас по спецпредложению до 18 марта самый дешёвый билет 495 евро. Вчера я находил такой тариф на вылет в20 числах июня и в 20 числах августа, дальше не смотрел.

[sergey_72]

Иришокr,
Вчера утром было так же звонишь и короткие гудки в ответ, но в 11.00 стало нормально. Потом в течении дня два раза дозванивался.

[MK_BNE]

Singapore Airlines and SilkAir are suspending additional services across their network.

To date, the suspensions mean that SIA will operate only 50% of the capacity that had been originally scheduled up to end-April.

https://www.singaporeair.com/saar5/pdf/ ... pdated.pdf

[andycooc]

Singapore Airlines приостанавливают полеты в Москву.
Пресс-служба перевозчика.
Ждем информации на сайте

[Иришокr]

https://www.singaporeair.com/en_UK/sg/m ... d=jmjgoyqg оно уже есть... А поддержка так и не берет трубку

[МАЙЧОНОК]

Singapore Airlines приостанавливают полеты в Москву.
Пресс-служба перевозчика.
Ждем информации на сайте

В файле нашла только на Москву отменённый (Moscow -Sweden)

[matt19]

Непонятно в итоге отменили или нет. В приложении и на сайте бронь бьётся и написано что она подтверждена.

[sergeyf73]

У нас был запланирован перелёт сингапурскими авиалиниями на 21 марта из москвы на самуи и 3 апреля из самуи в москву В понедельник 16 марта как появилась информация о новой политике сингапурских авиалиний о внесении изменений в маршрут и отмен авиабилетов

Подскажите, пожалуйста, у вас уже был официально отменен ваш рейс в файле на сайте авиалиний или нет?
https://www.singaporeair.com/saar5/pdf/ ... pdated.pdf

Если рейс отменили официально, то поменяют на открытую дату без доплат?

Кто-то заполнял форму на сайте вот тут https://www.singaporeair.com/request.form ? если да, то подскажите чем отличаются первый и второй вариант выбора? первое - меняет на билет с открытой датой (требует доплат?) а второй вариант ?

[matt19]

Наш рейс в списке есть, хотя он ещё везде бьётся. Я написал агенту через которого покупал. Рассчитываю на обмен без штрафов, но разницу в тарифе скорее всего попросят доплатить.
Пока тишина.

[MK_BNE]

С последними изменениями Сингапурские авиалинии приземляют почти весь свой флот. Летать будут пока лишь 9 самолётов из почти 150 в наличии...

[Maiklnik]

На рейсе из Москвы в бизнесе выдали перед полётом тапочки и носки.
На обратном рейсе из Сингапура ничего не выдали, но когда попросил - быстро заметались и без слов всё принесли.

Так же на рейсе из Москвы отсутствовал wifi на борту - сам wifi был, но раздачи Интернета не было. Обращался несколько раз, вызывал - сначала говорили, что может летим сейчас вне зоны обслуживания, потом придумали новую причину и попросили попробовать позднее. После того, как и позднее не заработало, ещё раз проверили всё и по громкой связи объявили, что, к сожалению, Интернет неисправен и будут чинить на земле.
Всем, кто персонально обращался, выписали ваучеры на 75 SGD для покупок на борту (срок действия - до конца года, потратить можно только на покупки на борту), всем остальным, кто не обращался персонально - естественно, ничего не дали.
У жены так же не работал Интернет, она обращалась только ко мне :-)
После того, как она тоже попросила ваучер, у меня поинтересовались, вместе ли мы и ей тоже выписали :-)
Ваучеры суммируются, так что, на обратном пути мы выбрали себе несколько небольших подарков в общей сумме не дороже 150 SGD

Поэтому, если вдруг, что-то не работает, обязательно об этом сообщайте, не держите в себе! :-)