Gold car rental: Отзывы и комментарии

Вопросы касающиеся работы международных фирм по прокату автомобилей: Hertz, Avis, Europcar, Alamo...
Отзывы о работе международных фирм по аренде авто Sixt, Budget, National, Dollar, Thrifty

Сейчас этот форум просматривают: evil_wizard, Klufcheg, Kubiksu и гости: 10

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6941

Сообщение Kefirov » 14 июл 2018, 10:04

teoretic писал(а) 14 июл 2018, 07:57:
Mullder писал(а) 13 июл 2018, 09:24:Все же сегодня сумма полностью разблокировалась с Gold Car. Таким образом за штраф они оттуда забрать уже не смогут.
В интернете по штрафам информация противоречивая. Прошу поделиться любым опытом в этом вопросе, может кто находил и оплачивал свой штраф онлайн, не дожидаясь бумаг на почту? Не хочется портить отношения с Шенген

Не в этой теме конечно.Ну да ладно.
Не факт еще что вам этот штраф придет.
Вероятность что придет большая,но процентов тридцать,что повиснет.
Что бы сделал я .
Первое -убить счет.Полностью закрыть .Тут есть момент,что могут и с закрытым счетом на дебетовую задолженность повесить.Зависит от банка.В хороших банках такие номера не проходят.
Второе-спать спойно.
Какие вы можете испортить отношения с шенгеном из-за штрафа?
Миллионы людей нарушают пдд и что?Из ставят на колени к стенке и растреливают?
У вас есть возможность оплатить штраф не оплачивая голдкару за "услуги".
Если ваш счет закрыт они просто не снимут деньги.А сведения уже подали....Если вы указали правильно адрес,то получите сам штраф .И возможно не один))))
Если есть желание платите,нет -махните трусами.
В Европе бардак не лучше чем в России.Там тоже хреновая база и итальянцы по жизни рас.....и,как впрочем и испанцы.
А с нарушением тут еще вопрос.Само нарушение в Европе можно оспаривать в суде.В связи с тем,что вы покинули страну у вас такой возможности как-бы и нет.
При получении визы никто не будет интересоваться вашими штрафами и неуплаченный штраф не может явиться причиной отказа.Вот не знаю что будет если полиция отловит.Нигде не читал,про то чтотпробили и нахлобучили за старые подвиги.

А я читал как людей при вьезде в страну
отлавлмвали и они оплачивали штраф с судебными расходами. До 800 евро в сумме
Kefirov
участник
 
Сообщения: 125
Регистрация: 09.02.2018
Город: Маунтин-Вью
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6942

Сообщение S'tm » 14 июл 2018, 10:24

Подскажите пожалуйста, если я беру Тариф Full/Full + Super Relax Cover...... нужно ли мне будет оставлять залог? просто когда я выбираю услугу супер релакс, там написано: "что это полное покрытие и залога оставлять не нужно" вот и хочу спросить у вас знатоки, не будет ли у меня проблем по приезду!?!?! И ещё такой вопрос, нужна ли им будет моя карта, в принципе(кредитная/дебетовая) или с услугой супер релакс могу вообще забыть про заморочки? Gold car rental: Отзывы и комментарии
И целого мира мало!
Аватара пользователя
S'tm
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 19.10.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28
Пол: Мужской

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6943

Сообщение Sheric » 14 июл 2018, 10:32

S'tm писал(а) 14 июл 2018, 10:24:И ещё такой вопрос, нужна ли им будет моя карта, в принципе(кредитная/дебетовая) или с услугой супер релакс могу вообще забыть про заморочки?

Нужна.
На ней заморозят/спишут залог за бензин и аэропортовый сбор, если будет
Аватара пользователя
Sheric
активный участник
 
Сообщения: 942
Регистрация: 06.05.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 39 раз.
Возраст: 47
Страны: 23
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6944

Сообщение teoretic » 14 июл 2018, 13:02

Kefirov не знаю где такие ужасы пишут.
Меня по идее тогда вообще должны растрелять
)))
teoretic
участник
 
Сообщения: 153
Регистрация: 12.03.2017
Город: Могилёв
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6945

Сообщение Lex_Gru » 14 июл 2018, 20:30

Доброго всем дня!

Вот мой отзыв об этой "прекрасной" компании.

в мае забронировал машину в Барселоне с 8го по 20 июля. Сами понимаете, пишу по горячим следам.
В общем, бронь была полностью оплачена. Включены Key`n`Go, Super Relaх, Mega Relax. Думал все будет ровно.

Короче не улетел 8го в Барсу, улетел только 9го. 8го пытался набрать им в барселонский офис, но ноль эмоций. Никого!.
Через мобильное приложение кроме как отменить бронь более ничего не предлагается. Мне-то не это нужно.
9го залез в приложение, увидел что бронь аннулирована. Сразу позвонил в службу поддержки по Испании. Пообщался с милой девушкой. Когда она представилась Татьяной, обрадовался. Думал, сейчас она все решит. Но ... Но английском описал ей проблему. Она посмотрела по базе, сказала что бронь действительно "в ауте". Попросила подождать на линии, звонила в Барсу в офис. Там сказали что да, брони больше нет. Машин нет. Помочь ничем не могут.

На мой вопрос: А деньги? ответ был такой -- напишите претензию на Customer Support, может что и выйдет

Я еще параллельно в фейсбук им написал. Через два дня получил ответ, достойный публикации здесь:

-Hi Alex, this booking should've been cancelled if the flight has been rescheduled. It was automatically cancelled and the funds held as compensation for the company. Unfortunately there is nothing we can do to refund it now. If you have an insurance you can speak to them. Thank you


Т.е по факту что получается --- почти 600 еврасов выплачены Голденкару как "компенсация что за то что машинка меня не дождалась". Мне вот казалось так, если ты оплатил все эти дни --- пусть стоит ждет. Оплачено. Ан нет, у этих ... все не так...


Что делать с ними, посоветуйте плиз Gold car rental: Отзывы и комментарии

З.Ы. Через ренталкарс забучил машину в Dollar. Написал что рейс прилетает в 0.05. По факту прилетели в 0:50. Клерк дождался. Машину дали. Даже гибрид на автомате, чего изначально не планировалось. И дешевле Gold car rental: Отзывы и комментарии Вот как?!!!
Lex_Gru
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 22.11.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6946

Сообщение skpp » 14 июл 2018, 20:45

dr.gennady писал(а) 14 июл 2018, 09:14:Если по какой-то причине ваш аккаунт удален, бронь автоматически аннулируется. Регистрируйтесь в Голдкар Клубе с прежними параметрами и бронируйте заново.

This email address is already registered wth Goldcar Club.‭ ‬You can log in or recover your password.‭ ‬Thank you very much.
dr.gennady писал(а) 14 июл 2018, 09:14:Если аккаунт не удален, а Вы по какой-то причине не можете войти в него, попробуйте функцию восстановления пароля.

Sorry, we haven´t found a user registered with these details. Please try again.

Акаунт не удален, а, видимо, деактивирован, и пользоваться им невозможно и регнутся с такими данными снова невозможно Gold car rental: Отзывы и комментарии . Вопрос - как узнать, что с бронью?
skpp
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 13.07.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6947

Сообщение Путешественник (А) » 14 июл 2018, 20:55

skpp писал(а) 14 июл 2018, 20:45: Акаунт не удален, а, видимо, деактивирован, и пользоваться им невозможно и регнутся с такими данными снова невозможно Gold car rental: Отзывы и комментарии . Вопрос - как узнать, что с бронью?

Как узнать? Очень просто. Позвонить.
На самом деле у меня была похожая история. Я писал им на их мыла, они долго мурыжили, но потом починили. Кажется, прислали какую-то ссылку для сброса. Аккаунт, который завис, был на mail.ru. А я к моменту починки уже создал аккаунт на gmail, которым с тех пор и пользуюсь.
Путешественник (А)
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 30.12.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6948

Сообщение skpp » 14 июл 2018, 20:57

Путешественник (А) писал(а) 14 июл 2018, 20:55:Как узнать? Очень просто. Позвонить.
На самом деле у меня была похожая история. Я писал им на их мыла, они долго мурыжили, но потом починили. Кажется, прислали какую-то ссылку для сброса. Аккаунт, который завис, был на mail.ru. А я к моменту починки уже создал аккаунт на gmail, которым с тех пор и пользуюсь.

мурыжили - в смысле отвечали долго?
ок, позвоню...
skpp
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 13.07.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6949

Сообщение asik68 » 15 июл 2018, 07:57

Lex_Gru писал(а) 14 июл 2018, 20:30:Короче не улетел 8го в Барсу, улетел только 9го.

А по чьей вине? Если АК - то с нее можно и нужно трясти пропавшие деньги.
По идее вам вернули бы все деньги, если бы вы отменили бронирование хотя бы за час. Вот они пишут на сайте - https://www.goldcarhelp.com/ru/faqs/mi- ... rnut-dengi
asik68
полноправный участник
 
Сообщения: 328
Фото: 27
Регистрация: 16.03.2012
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 49
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6950

Сообщение Jun6 » 15 июл 2018, 11:08

"Написал что рейс прилетает в 0.05. По факту прилетели в 0:50. Клерк дождался. Машину дали. Даже гибрид на автомате, чего изначально не планировалось. И дешевле Gold car rental: Отзывы и комментарии Вот как?!"

Ничего из ряда вон выходящего или удивительного. Опоздание менее чем на час не считается no show и у Голдкара в том числе. Апгрейд тоже встречается у всех сплошь и рядом.
При задержке рейса - звонить. Если не дозвониться, - писать. Потом если что письмо будет подтверждением, что вы предупреждали. Если ничего этого нет, но задержка - по вине а/к - трясти ее.

P.S.Прошу модератора простить за кривое цитирование, но упорно не вижу со своего устройства "избранное цитирование слева под аватарой". Да и аватара справа...
Jun6
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 05.01.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6951

Сообщение Pro100kosoff » 15 июл 2018, 16:42

Добрый день!
Буду очень признателен за помощь.)
Арендовал машину в Португалии (Лиссабон), брали там всякие залоги, которые потом возвращали, но проблема вот в чём: позже прислали извещение, что часть платных дорог не оплачено, так как я карту банковскую сменил и они не могут взыскать оплату. Даже целый список дорог прислали.)) С новой карты списывать отказываются и сказали, что пришлют подробную информацию об оплате. Прошёл месяц, а никаких извещений и счетов не приходило (ни электронных, ни почтой). Что делать?.. Могут ли быть потом проблемы с визой и дальнейшими бронированиями? Помогите, кто может, а то во мне белорусский паникёр включился.)))
Pro100kosoff
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 15.07.2018
Город: Минск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6952

Сообщение MarUnA » 15 июл 2018, 19:37

Pro100kosoff писал(а) 15 июл 2018, 16:42:Добрый день!
Прошёл месяц, а никаких извещений и счетов не приходило (ни электронных, ни почтой). Что делать?.. Могут ли быть потом проблемы с визой и дальнейшими бронированиями? Помогите, кто может, а то во мне белорусский паникёр включился.)))


Если они обещали прислать инструкцию обычной почтой, то месяца может быть мало. Проверте в личном кабинете может есть какой счет там. С визой проблем не должно быть. А вот аренда в голдкаре буде проблемной. И проскакивала инфо, что у прокатчиков имеется общая база злостных неплательщиков, по принципу банков
MarUnA
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 11.08.2012
Город: Украинка
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 51
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6953

Сообщение Tresamigos » 15 июл 2018, 20:27

Pro100kosoff писал(а) 15 июл 2018, 16:42:никаких извещений и счетов не приходило (ни электронных, ни почтой). Что делать?

Ничего не делать. Ждать когда пришлют. Хотите ускорить процесс - теребите их сами.
Tresamigos
активный участник
 
Сообщения: 830
Фото: 7
Регистрация: 04.07.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 175 раз.
Возраст: 54
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6954

Сообщение Batler » 16 июл 2018, 00:10

Подскажите пожалуйста, забукала авто с тарифом Key and go в аэропорту Барселоны. В подтверждении брони, написано, подойдите на стойку экспресс, мы проверим ваши документы, поскольку вы первый раз бронируйте машину.
Но я только месяц назад бронировала у них авто и документы показывала.
И смысл тогда а кей под го, если на стойку идти нужно? Может кто то сталкивался с такой ситуацией?
Что то прям совсем расстроилась. Прилетаем в середине августа, народу будет полно(
Batler
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 19.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6955

Сообщение Kefirov » 16 июл 2018, 10:28

Batler писал(а) 16 июл 2018, 00:10:Подскажите пожалуйста, забукала авто с тарифом Key and go в аэропорту Барселоны. В подтверждении брони, написано, подойдите на стойку экспресс, мы проверим ваши документы, поскольку вы первый раз бронируйте машину.
Но я только месяц назад бронировала у них авто и документы показывала.
И смысл тогда а кей под го, если на стойку идти нужно? Может кто то сталкивался с такой ситуацией?
Что то прям совсем расстроилась. Прилетаем в середине августа, народу будет полно(

Никакого в Вашем случае.
Но может стоит попробовать по прилёту
пройти к автомату и по итогу Вам так выдаст? Раз Вы до уже бронировали у них инфа может обновиться до Вашей поездки.
Сейчас же бы написал бы им в фейсьук. Могут мануально Вам помочь
Kefirov
участник
 
Сообщения: 125
Регистрация: 09.02.2018
Город: Маунтин-Вью
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6956

Сообщение Batler » 16 июл 2018, 11:22

Написала им в фейсбук.
Batler
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 19.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6957

Сообщение Путешественник (А) » 16 июл 2018, 11:51

MarUnA писал(а) 07 июл 2018, 13:17:
Путешественник (А) писал(а) 07 июл 2018, 13:15:Подскажите, если в какой-нибудь день у голдкара будет акция второй водитель бесплатно, то она распространяется на действующие брони? То есть, добавить опцию можно будет за бесплатно?

Нет. добавить нельзя. Сделать новую бронь, если это будет выгодно


А вот и неправда Ваша! Сейчас на второго водителя скидка 50%. Захожу в ЛК и нажимаю добавить экстрас в текущее бронирование. Предлагает второго водителя за -50%
Путешественник (А)
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 30.12.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6958

Сообщение Tresamigos » 16 июл 2018, 12:30

Batler писал(а) 16 июл 2018, 00:10:И смысл тогда а кей под го, если на стойку идти нужно? Может кто то сталкивался с такой ситуацией?

Очень вероятно, что идти не придется, к тому времени в системе обновится информация и киоск выдаст вам ключи. Кроме того, почти всегда около киосков находятся сотрудники Голдкар, которые и проверят ваши документы.
Tresamigos
активный участник
 
Сообщения: 830
Фото: 7
Регистрация: 04.07.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 175 раз.
Возраст: 54
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6959

Сообщение Pharao » 16 июл 2018, 19:01

Тут не раз говорилось что бронируя в Goldcar неплохо бы подстраховаться еще одной бронью у какой нибудь другой конторы. А в какой конторе можно забукать машину без предоплаты и возможностью отмены брони вплоть до начала проката ?
Pharao
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 14.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Gold car rental: Отзывы и комментарии

Сообщение: #6960

Сообщение Batler » 16 июл 2018, 19:24

Tresamigos писал(а) 16 июл 2018, 12:30:
Batler писал(а) 16 июл 2018, 00:10:И смысл тогда а кей под го, если на стойку идти нужно? Может кто то сталкивался с такой ситуацией?

Очень вероятно, что идти не придется, к тому времени в системе обновится информация и киоск выдаст вам ключи. Кроме того, почти всегда около киосков находятся сотрудники Голдкар, которые и проверят ваши документы.


Посмотрим, как ответят в фейсбуке, отпишусь. Или если не ответят, то после получения машины, обязательно расскажу. спасибо!
Batler
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 19.08.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейМеждународные фирмы по прокату автомобилей





Включить мобильный стиль