Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Olga Fo и гости: 7

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2481

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 9754
Фото: 1
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 106 раз.
Возраст: 29
Отчеты: 110

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2482

Сообщение Taxpolice » 21 дек 2018, 14:52

К чему? Регистрация и посадочные у вас будут на руках.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5191
Фото: 40
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 664 раз.
Возраст: 49
Страны: 18
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2483

Сообщение xdusyax » 21 дек 2018, 15:05

Poseidon писал(а) 21 дек 2018, 14:52:Из-за чего ? Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

из за 1й буквы разной в билете и в паспорте
xdusyax
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 21.06.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2484

Сообщение fifa2011 » 25 дек 2018, 21:31

Бронировал и покупал с iPhone- a/k SWISS перелёт Москва-Цюрих-Ванкувер, увидел ошибку после получения кода брони. Вместо фамилии Gredasov, получилось Gredas, iPhone срезал две буквы. Позвонил в Swiss, сказали звони агрегатору, написал агрегатору с вложенным паспортом, ответили что попросили добавить ремарку у авиакомпании. Вылет ещё не скоро. В Swiss ещё сказали что это стоит 25€. Но агрегатор ни про какие деньги не заикнулся. Пропустят или нет?
fifa2011
новичок
 
Сообщения: 8
Фото: 0
Регистрация: 25.01.2012
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2485

Сообщение Poseidon » 25 дек 2018, 22:16

Ремарка - это не исправление ошибки. Страшного ничего нет, но лучше бы исправить.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 28511
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2707 раз.
Поблагодарили: 8193 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 49
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2486

Сообщение fifa2011 » 26 дек 2018, 00:39

Попробую добить
fifa2011
новичок
 
Сообщения: 8
Фото: 0
Регистрация: 25.01.2012
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2487

Сообщение merial » 26 дек 2018, 00:46

fifa2011 писал(а) 26 дек 2018, 00:39:Попробую добить

Вы ничего не "добьете". Решайте через а/к.
fifa2011 писал(а) 25 дек 2018, 21:31:Вместо фамилии Gredasov, получилось Gredas

Ошибка серьезна и ремарка не спасет. (((
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 41533
Фото: 1959
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 261 раз.
Поблагодарили: 4955 раз.
Возраст: 44
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2488

Сообщение fifa2011 » 26 дек 2018, 15:24

Сегодня весь день картина маслом-а/к отправляет к агрегатору, aerobilet.ru отправляет в SWISS—под конец дня aerobillet предложил пополнить кошелёк в личном кабинете на 3200 руб=25€+сервисный сбор агрегатора. Пополнил, жду)
fifa2011
новичок
 
Сообщения: 8
Фото: 0
Регистрация: 25.01.2012
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2489

Сообщение Zahara09 » 02 янв 2019, 21:02

Хочу обратиться за советом к форумчанам - сделала ошибку в написании фамилии ребёнка Abulknanov нечаянно забила а нужно Abulkhanov. Покупала через агента one two trip. Перелёт Эмирейтс совместно с Флайдубай. Всех обзвонила, всем написала - дело труба никто из них ошибку в итоге поменять не может. Не могут и все тут хоть тресни. Эмирейтс говорят мы сажаем до 3 ошибок но погранцы могут не пустить. А полет начинается с флайдубай . Они вообще ничего не гарантируют и тоже не могут изменить Билеты Эмирейтс. Two trips не имеет инструкций на замену от авиакомпании и даже со штрафом ничего не могут . Ответили что попросите на стойке регистрации выписать правильный билет. На форуме есть знатоки я знаю - прочитала почти все 125 стр. нужно нам самим указывать на ошибку на стойке как считаете? Или морды кирпичом авось пронесёт?
Zahara09
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 02.01.2019
Город: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2490

Сообщение Serpent849 » 03 янв 2019, 21:07

Zahara09 писал(а) 02 янв 2019, 21:02:нужно нам самим указывать на ошибку на стойке как считаете?
Не нужно. Сложно такую ошибку заметить.
Serpent849
почетный путешественник
 
Сообщения: 3451
Фото: 17
Регистрация: 20.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 765 раз.
Поблагодарили: 366 раз.
Возраст: 28
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2491

Сообщение 404045 » 05 янв 2019, 10:52

404045 писал(а) 20 окт 2018, 13:39:Всем привет! Ребята, нужен ваш совет. Покупали билеты у China Southern Airlines. Москва-Бангкок через Гуаньчжоу, обратно через Гуаньчжоу и Ухань. В билете указали имя Sergey вместо Sergei (как в паспорте). .... прокатит, или нет?

По приезду рассказываю, как было.
Перед вылетом позвонили в московский офис авиакомпании.
Вот что нам там сказали:
"Несмотря на то, что у нас в авиакомпании введены строгие правила в правильном написании имени-фамилии, если пассажир вылетает из Москвы, мы же европейская страна, для нас латинское написание привычно, и нам понятно, что это не другой человек летит, а это просто ошибка, наш представитель сажает на самолет такого пассажира. В Китае же - иногда эта ошибка так и проходит незамеченной, а иногда, если через Урумчи, или Ухань летит пассажир, пограничники точно замечают эти ошибки, бывает доходит до того, что даже назад могут депортировать пассажира. Если рейс идет через Гуанчжоу, там попроще. Там больше сотрудников-китайцев разговаривает на английском языке, поэтому для них тоже понятно, что это просто опечатка, а не совершенно другой символ, и звучание имени остается такое же.
У вас обратный рейс - сначала через Гуанчжоу - там вам откроют разрешение на пребывание, потом через Ухань - там вам закроют разрешение на пребывание в стране, и поэтому в Ухани тоже уже не так строго смотрят на опечатки в имени. Там уже нет смысла пограничникам придираться, заворачивать, это уже меньшее зло. Но гарантий никто не даст, здесь работает человеческий фактор.
Еще есть вариант. Вы можете этот билет сдать, взамен купить этот же билет, указать уже правильно имя. За сданный билет деньги вернут вам на карту только после осуществленного перелета. Ну и новый билет конечно подороже будет."
Через 20 минут прислали расчет. Первоначально билет стоил 22.000 рублей Москва-Бангкок-Москва. После пересчета - 43.000 рублей. На что мы сказали, ахаха-ха. И решили лететь как есть, нервничали конечно.

В итоге, при посадке в Москве, когда мы показали на опечатку, нам сказали - не страшно, все нормально, упомянули про правило трех ошибок.
По пути туда, в Гуанчжоу была маленькая заминка, пограничник заметил, но его товарищ ему сказал, нормально, пропускай. Мы вообще этот транзитный аэропорт пролетели как по маслу, даже никакие карты не заполняли, и штампы в паспорт в Китае нам не поставили. Хотя меня это и смутило изрядно, я все порывалась чего-нибудь заполнить, но нас просто направляли, куда идти дальше.
На обратном пути - все было построже. В Бангкоке посадили в самолет без проблем. В Гуанчжоу мы заполнили синие бланки 24-часового транзита, пошли через паспортный контроль - там заметили ошибку, но тоже, пропустили, совсем небольшая заминка была, и в Ухани то же самое, заметили, посоветовались между собой, пропустили.
Мы дух перевели, что все прошло благополучно.
Так что, если кому это поможет - через Гуанчжоу с такой опечаткой допускают к полету.
404045
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 21.03.2014
Город: Челябинск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2492

Сообщение Versace777 » 05 янв 2019, 16:36

Написал в тему отзывы, но здесь вижу более актуальное общение. Билет AirChina. Ситуация такая: ошибка в имени N вместо H, паспорт гражданина Японии. Перелет из Японии в Питер, с пересадкой в Пекине и в Москве. За последнее время у кого-то были трудности при посадке? Почитал ветку - на регистрации не замечают. Покупал у посредника, написал им и в а/к, по тел пока не дозвонился, праздники...

P.S. служба поддержки еропейского колл-центра сообщила на английском, что единственный вариант - новый билет.. но я так понял, что это их стандартная политика.
Versace777
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 31.05.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2493

Сообщение merial » 05 янв 2019, 16:44

Вы-бы полностью написали как стало и как должно быть.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 41533
Фото: 1959
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 261 раз.
Поблагодарили: 4955 раз.
Возраст: 44
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2494

Сообщение Versace777 » 05 янв 2019, 16:48

СHINO вместо CНIHO
Versace777
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 31.05.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2495

Сообщение djar44 » 07 янв 2019, 18:20

Nusha_Nusha писал(а) 19 дек 2018, 11:00:Купила билет на Оманские авиалинии Москва Бангкок со стыковкой в Маскате, заметила опечатку в фамилии. Что делать, "куды бечь", подскажите, пожалуйста

Возникла такая же проблема, как у Вас с Оманскими авиалиниями. Подскажите, пожалуйста, как Вы решили свою. Спасибо
djar44
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 23.03.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2496

Сообщение svetok2013 » 07 янв 2019, 18:22

Купила билет Москва-Берлин-Москва авиакомпания Победа , тариф невозвратный. Уже после прихода на почту обнаружила, что вместо года рождения 1993 стоит 1990 . Это критичная ошибка? Нас с ней зарегистрируют на рейс? Победа молчит, сайт агрегатор,через которого покупали-молчит. Не знаю как именно победа на такие ошибки реагирует .
svetok2013
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 24.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2497

Сообщение merial » 07 янв 2019, 18:56

svetok2013 писал(а) 07 янв 2019, 18:22: Уже после прихода на почту обнаружила, что вместо года рождения 1993 стоит 1990 . Это критичная ошибка?

Не критично, если не возникает никаких преференций.
svetok2013 писал(а) 07 янв 2019, 18:22:Нас с ней зарегистрируют на рейс?

Да.
Versace777 писал(а) 05 янв 2019, 16:48:СHINO вместо CНIHO

Я б сказал что ошибка существенная, но скорее всего посадят(т.к. это имя, а не фамилия).
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 41533
Фото: 1959
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 261 раз.
Поблагодарили: 4955 раз.
Возраст: 44
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2498

Сообщение Versace777 » 07 янв 2019, 19:26

Получилось дозвониться до суперсэйвер.ру, сказали, что исправят. Удивился, т.к. везде пишут, что эйр чайна не допускает изменений. Тем более последний сегмент выполняет Аэрофлот. До представительства АК в Москве вообще не дозвонится, праздники, чтоб их..
Versace777
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 31.05.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2499

Сообщение jores777 » 14 янв 2019, 18:07

Привет . Нужен совет бывалых и не очень путешественников . Купил билет через агенство. Москва -Джакарта. Этихатом . Пересадка в Абу Даби. При покупке билета слелал ошибку в фамилии вместо OVCHARENKO написал OVHARENKO букву H пропустил. Позвонил в агенство, сделал ремарку в билет. Сегодня позвонил в Этихат . Они сказали, что скорее всего посадят в Москве без проблем, но на пересадке и томожне в Эмиратах могут заметить и не посадить . Если не сяду на свой рейс то весь билет и туда и обратно пропадёт. Придется брать билет и до Джакарты и из неё. Что скажете менять фамилию ...цена вопроса 8000 или так прокатит? Заранее всем спасибо . И удачи.
jores777
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 14.01.2019
Город: Сочи
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2500

Сообщение Poseidon » 14 янв 2019, 18:29

jores777 писал(а) 14 янв 2019, 18:07:При покупке билета слелал ошибку в фамилии вместо OVCHARENKO написал OVHARENKO букву H пропустил.

Так какую букву пропустили - H или С ? Судя по тому, что написали пропустили Вы букву C, а не H.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 28511
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2707 раз.
Поблагодарили: 8193 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 49
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2501

Сообщение jores777 » 14 янв 2019, 18:31

Простите ошибся C
jores777
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 14.01.2019
Город: Сочи
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииБронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат





Включить мобильный стиль