Авиакомпания Vueling: отмена, изменение и перенос рейсов

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Авиакомпания Vueling: отмена, изменение и перенос рейсов

Сообщение: #241

Сообщение Anelik » 12 фев 2014, 17:47

Подскажите, плиз - нигде на сайте не могу найти опцию возврата билетов. Тариф Excellece, то есть возвратный. Но вот во вкладке "внесение изменений в билеты" можно поменять только либо даты вылета либо имена пассажиров....

Просьба ознакомится
Авиакомпания Vueling: FAQ
Anelik
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 12.02.2014
Город: Одинцово
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Vueling: отмена, изменение и перенос рейсов

Сообщение: #242

Сообщение Poseidon » 21 ноя 2018, 00:15

Ekaterina 28,
Ответ в этом моём сообщении:
Re: Авиакомпания Vueling: ответы на наиболее частые вопросы
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 28520
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2708 раз.
Поблагодарили: 8196 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 49
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Vueling: отмена, изменение и перенос рейсов

Сообщение: #243

Сообщение Ekaterina 28 » 21 ноя 2018, 12:06

Скажите пожалуйста у нас билеты были куплены на четверых человек по одной карте. Нам нужно запрос на возврат заполнять от каждо по отдельности?или как то можно просто добавить пассажиров?
Ekaterina 28
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 20.11.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 29
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Vueling: отмена, изменение и перенос рейсов

Сообщение: #244

Сообщение Poseidon » 21 ноя 2018, 12:11

Один запрос на весь возврат - они видят всех пассажиров, тем более в комментариях лишний раз напишите.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 28520
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2708 раз.
Поблагодарили: 8196 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 49
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Vueling: отмена, изменение и перенос рейсов

Сообщение: #245

Сообщение Ekaterina 28 » 21 ноя 2018, 12:39

Спасибо большое! Буду пробовать!
Ekaterina 28
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 20.11.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 29
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Vueling: отмена, изменение и перенос рейсов

Сообщение: #246

Сообщение siniykit » 21 ноя 2018, 13:31

Добровольно сами не возвращают видимо они. С августа от них только обещания, что вот-вот все будет. Октябрь-ноябрь взонили им и писали в ФБ раз в неделю. В ответ стандартные отписки/отговорки, что скоро уже все вернут. В итоге на днях написал посредникам.
siniykit
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 16.04.2018
Город: Тула
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 29
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Vueling: отмена, изменение и перенос рейсов

Сообщение: #247

Сообщение Ekaterina 28 » 21 ноя 2018, 17:16

Я отправила претензию, подскажите должно придти какое то уведомление о отправке? После отправки, мне сразу вышло окно с выбором рейса на сегодняшний день)
Ekaterina 28
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 20.11.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 29
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Vueling: отмена, изменение и перенос рейсов

Сообщение: #248

Сообщение Ekaterina 28 » 23 ноя 2018, 14:10

Подскажите пожалуйста,что нужно делать в случае если компания будет игнорировать мою претензию?
Ekaterina 28
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 20.11.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 29
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Vueling: отмена, изменение и перенос рейсов

Сообщение: #249

Сообщение frakiec » 14 янв 2019, 12:25

Всем доброго времени суток.
Прикупил тут тикеты за недорого в Барселону, на 8 августа. Вчера захожу посмотреть свое бронирование, а там пишут, что перелет осуществляется в ночь со вторника 06 на среду 07.
Посмотрел, правда , рейса 8 августа уже нет. Какие мои действия ? Писать им,что согласен на перелет на день раньше, или они автоматом уже пересадили нас на этот рейс?
frakiec
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 24.03.2016
Город: Красногорск
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Vueling: отмена, изменение и перенос рейсов

Сообщение: #250

Сообщение Carpe+Diem » 14 янв 2019, 12:41

frakiec, пришлют ещё уведомление. Но если не терпится, можете связаться с поддержкой.
Аватара пользователя
Carpe+Diem
почетный путешественник
 
Сообщения: 2297
Фото: 952
Регистрация: 17.06.2013
Город: Караганда
Благодарил (а): 339 раз.
Поблагодарили: 525 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Vueling: отмена, изменение и перенос рейсов

Сообщение: #251

Сообщение russakowalena » 16 янв 2019, 04:50

Нажала кнопку получить возврат денег ( из-за изменения расписания), уже прошел месяц, денег нет, надо начинать переживать или еще рано?
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7454
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 94 раз.
Поблагодарили: 422 раз.
Возраст: 94
Страны: 35
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Vueling: отмена, изменение и перенос рейсов

Сообщение: #252

Сообщение massat » 16 янв 2019, 06:14

frakiec писал(а) 14 янв 2019, 12:25:Вчера захожу посмотреть свое бронирование, а там пишут, что перелет осуществляется в ночь со вторника 06 на среду 07.
А в чем тогда вопрос? Раз в Вашем бронировании указана дата 7 августа, значит пересадили. Можете еще раз отправить себе подтверждение на почту и придет оно с новой датой.
massat
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 30.07.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииБронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат





Включить мобильный стиль