Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Отзывы туристов о круизах. Морские круизы. Речные круизы. Круизы по островам, карибские круизы. Отзывы морские круизы

Сейчас этот форум просматривают: Danet, Vlad-K и гости: 5

Форум Винского рекомендует
Отели: Бронирование отелей по умным ценам без предоплаты горящие предложения с отзывами туристов
Аренда авто : Поиск и бронирование автомобилей в Rent Car агентствах по выгодной цене горящие предложения, скидки, различные виды страхования.
Авиабилеты : Поиск и покупка авиабилетов по самым низким ценам
Страховой полис онлайн : расчет и покупка страховки через интернет страховки для шенгенской визы, страховки для горнолыжников, альпинистов, дайверов и отдыхающих в круизелетов по самым низким ценам[/b][/url]
Расчет и оформление страхового полиса онлайн страховки для шенгенской визы, страховка для горнолыжников, альпинистов, дайверов, отдыхающих в круизе

Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #1

Сообщение sagitarius1960 » 27 мар 2015, 21:24

Круиз - это здорово!
Конечно,с этим никто не станет спорить, тем более, что круиз, в который мы собрались с подругой на Costa Fascinosa начинался 8 марта.

Это не первый наш круиз и с Костой мы знакомы.
О Косте у нас мнение всегда было очень приятное, неожиданных и незапланированных неприятностей быть просто не могло,
тем более что круиз нам бронировала Ненси, а этот человек имеет репутацию очень положительную,
известна как большой профессионал и борец за своих клиентов.


И самое главное, по моему личному опыту могу судить, так как Ненси не первый раз устраивает наши поездки, она всегда отвечает за свои слова.
Так вот, при нашем последнем разговоре Ненси сообщила, что нам сильно повезло, нам сделали апгрейт и поселили в каюты Самсара, а это сплошной праздник!
Мы его и ждали! Спорили еще, что выбрать питание в приватном ресторане (только для обитателей кают Самсара) или посещение Спа. Ненси сказала, что нам нужно обратиться на рецепцию на корабле, сообщить о своем выборе и все устроится самым лучшим образом.
Так оно и было бы, если бы первым, кого мы встретили, попав на корабль, не оказалась менеджер по работе с русскоговорящими туристами Рита.
Мы вошли на 3 палубу и тут же оказались в ее цепких лапках.

Она сообщила, что обязательно надо явиться на информационное собрание и посещать консультационные часы, которые регулярно будут проводиться.
Как-то сразу вспомнилось пионерское детство и наша старшая пионервожатая, которая почему-то очень не любила детей,
но так как именно на Косте мы отправлялись в 10-е юбилейное путешествие,
то сами с успехом могли проводить подобные встречи, но инстинкт самосохранения подсказал Рите этого не говорить.

На наш же вопрос по интересующим нас проблемам было сказано, что сейчас не очень подходящее время для подобных бесед,
что Рита очень занята, хотя рядом никого не наблюдалось
и собственно мы и были Ритиным занятием, вернее работой, за которую она получает деньги.
Дальше больше, мы явились на собрание, где было объявлено, что русскоговорящих на корабле 25 человек,показали диафильмы,
Ритина функция заключалась в нажимании кнопки для смены картинок и мы узнали, что любой задаваемый Рите вопрос находится не в ее компетенции, а все мы находимся в безраздельной Ритиной власти, так как ни на один вопрос никто нам больше без Риты отвечать не хотел, а сама она делать по определению ничего не желала.

При этом у нее почему-то в отличии от всех остальных менеджеров по работе с туристами было 2 консультативных часа.
Видимо все русскоговорящие ощутили на себе Ритины внимание и заботу, потому что все свои консультационные часы Рита уныло подпирала стену.
Ни разу мы не наблюдали, чтобы кто-то к ней обратился. Зато все просто с нетерпением ожидали Тудейку под Ритиной редакцией.
Это было что-то. Специально взяла на память. При случае перешлю Михаилу Задорнову.
Говорят, её тудейку на форуме уже обозвали "Риткина грамота".

А вот дальше нам стало совсем не до смеха.
Мы за весь круиз ни разу не видели хаузкипенга.
Подошли на рецепцию, нам посоветовали обратиться к Рите, тут же связали по телефону.
Рита сообщила, что это не ее вопрос и она этим не занимается, кстати терзания по поводу наших бонусов в виде ресторана и СПА решились тоже на редкость просто.
Было объяснено, что нам ничего не светит.
Чем же все таки занимается Рита на круизе выяснить так и не удалось.
Может просто путешествует и за это получает зарплату?

Круиз был недельный и тратить время на препирательства с Ритой было просто жаль.
Мы опять повеселились над дурацкой ситуацией и все пошло своим чередом.

На третий день круиза мы решили, что нужно оплатить обратный трансфер в Милан, собственно на этом закончился наш отдых.
В турофисе нас опять отправили к Рите и она радостно сообщила, что трансфера нет.
Вернее он теоретически есть, но не про нашу честь, и надо было думать раньше и было всего 4 места,
которые уже купили, так мы и бегали между Ритой и турофисом.
Причем Рита нам каждый день сообщала, что никакого трансфера для нас не будет и сделать ничего нельзя,
причем проделывала это с утра пораньше по телефону, ну чтобы жизнь медом не казалась.

За день до выхода с корабля получаем газету, где написано, что нуждающиеся в трансфере могут обратиться в турофис,
обрадовались как дети и побежали на третью палубу, но опять нам сообщили, что все упирается в Риту,
а Рита в очередной раз уверила, что мест нет и мы замечательно доберемся на электричке,
еще и денег сэкономим, а до вокзала пешком догуляем.
Всего ничего пол-часа с чемоданами, для моциона очень даже полезно.

При этом о том, что от Косты ходит шаттл на вокзал не было сказано ни слова.
Попросили дать письменный ответ(отказ) о трансфере.
Тут уж итальянцы из турофиса очень громко поругались с Ритой, но нам конечно никто ничего не дал.

Сказать, что мы расстроились - ничего не сказать.
Всю ночь перед высадкой не спали и очень нервничали как собственно мы все это перенесем.
Ведь электричка приходит в Милан, а там еще от города нужно ехать до аэропорта.

Ну что делать, ехать-то все равно надо.
Не сидеть же в этой Савоне до следующего круиза.
Мы смирились с поездкой на электричке, обнаружили шатл, доехали до вокзала,
но там нас ждало еще одно замечательное сообщение.

В Италии была забастовка железнодорожников и ближайшие поезда пойдут только завтра.
До Милана только на такси.
Пришлось ехать .

Цена вопроса 450 евро (а у нас круиз был всего лишь 290 евро!!!)

Таксисты везде таксисты.

Но самое обидное было то, что мы приехали в аэропорт одновременно с автобусом с Косты и выяснилось,
что в автобусе были свободные места.
Вот так мы и отдохнули.
Очень бы хотелось довести до руководства Косты эту историю, не хотелось бы чтобы наши земляки зависели от Риты.
Очень это не правильно.

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
sagitarius1960
полноправный участник
 
Сообщения: 229
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 57
Отчеты: 1
Пол: Женский
отдых в круизе

Риткина грамота или такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #2

Сообщение Yury-Shef » 27 мар 2015, 21:41

Неужели авиабилеты купили с вылетом прямо после прибытия?
Запас времени, однако, желательно делать... Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015
Аватара пользователя
Yury-Shef
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6996
Фото: 14504
Регистрация: 11.05.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1779 раз.
Поблагодарили: 1364 раз.
Возраст: 48
Страны: 37
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Риткина грамота, или такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #3

Сообщение Bashta » 28 мар 2015, 14:01

На нерадивых сотрудников надо мгновенно жаловаться. Надо было пригласить старшего по респешн. А эта Рита еще обязана была переводить ему ваши вопросы, в случае, если вы не говорите на ин.языках.

Мы, к сожалению, тоже попали в забастовку на ж\д и не смогли уехать вечером из Генуи в Милан 15 марта....Нам удалось найти такси за 250 EUR (помогли ребята с ресепшна нашего отельчика) Таксисты у вокзала просили 300...
Улетали мы на след.день после круиза....Так что как попадешь...Вот в утешение нашла сайт с планируемыми забастовками http://www.summerinitaly.com/planning/strike.asp ...Но говорят, даты могут меняться...
***
Удачи!
Марина

"Путешествие как самая великая наука позволяет нам вновь обрести себя"
Bashta
полноправный участник
 
Сообщения: 236
Фото: 1198
Регистрация: 23.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Возраст: 53
Страны: 34
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Риткина грамота, или такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #4

Сообщение sagitarius1960 » 29 мар 2015, 14:07

Было очень жаль времени на склоки, да и все замыкалось на Рите. Практически все, к кому мы обращались на рецепции и в турофисе переадресовывали к ней. Да и беседа велась по телефону с Ритой, просто она живьем не разу не появлялась. А о чем она беседовала с сотрудниками Косты только они и знают.
sagitarius1960
полноправный участник
 
Сообщения: 229
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 57
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Риткина грамота, или такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #5

Сообщение Серж Андреев » 29 мар 2015, 20:24

Я был в этом круизе. Сервис был на уровне Косты - не лучший и не худший. Халат, крема, шампунь, уборка в каюте 2 раза в день были. Шампанское в каюту от Коста Клаб, фрукты занесли. Погода отличная. В Тунисе у нас на экскурсии никого не убили, как через неделю после нас.
У меня тоже была Самсара по апгрейду, но в ней не может быть включен СПА и ресторан Самсара , это же очевидно.
Все остальное - очень субъективно. Рита - хостес по экскурсиям. Не отель директор. За уборку явно не к ней . Это , ИМХО, проблема навыков коммуникации туриста, а не Риты.
Все у Вас свалилось в кучу, забастовка, апгрейт каюты до Самсары с желанием еще и СПА и спецресторана бесплатно. Хаускипер, которого не было видно весь круиз. Рита, которая виновна во всем. Такси за 450 евро. (Я заплатил то же за такси на одного 300)
По моему, проблема в том, Вы не явились на первую информационнуую встречу, затем - не озаботились вовремя трансфертом, как и я . По своим проблемам стали обратщаться не по адресу и не смогли их нормально довести до менеджмета. Что проще - набери телефон рецепции и все объясни. Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015
У меня был билет на интерсити № 662 в 10 25, но вмешалась забастовка. Вылет был из Милана в 17 30 в этот день. Решение проблемы - только такси. Конечно , на 300 евро можно было бы в казино день другой поиграть. Значит в другой раз.
Впервые за несколько лет я нарушил золотое правило - не вылетать в день окончания круиза из Италии и вообще.
Знал, что Тренитали может накосячить, но по своей лени не озаботился поверкой, нет ли забастовки у них. Дело 5 минут - набрать в инете сайт Минтранса Италии.
За это я заплатил "налог" в виде 300 евро за такси. В другой раз буду умнее. Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015 Но зато, Слава Богу - жив. Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015
Думаю, Вам нужно, просто проанализировать Ваши небольшие недоработки. ИМХО, это совет не более. И Рита здесь не при чем, простите. Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Наша соотечественница , с нашего круизного судна, была убита в Тунисе, ровно через неделю, как еще два десятка человек. Нам просто повезло.
Ну , ИМХО, нет вины Риты в Ваших проблемах , согласитесь.
А круиз прошел отлично. Больше позитива , дорогие друзья. Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015
P S Риту я лично видел 5 минут в первый вечер круиза на встрече. Может она и не самый лучший работник Косты, но у Вас явно завышенные требования к хостес. Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015
RCI SplendorX2 Allure Liberty X2 Briliance Radiance
Celebrity Constellation Х2
Princess RoyalX2 RubyX2 Emerald X2 Crown HAL Ryndam Cunard QVictoriaX2
Costa NeoRomanticaX3 Pacifica LuminosaX3 MagicaX3 FascinosaX2 Deliciosa MediterraneaX2 Victoria NeoClassica2
Серж Андреев
путешественник
 
Сообщения: 1742
Фото: 404
Регистрация: 19.09.2013
Город: Сочи
Благодарил (а): 296 раз.
Поблагодарили: 193 раз.
Возраст: 54
Страны: 76
Пол: Мужской

Re: Риткина грамота, или такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #6

Сообщение Серж Андреев » 29 мар 2015, 20:35

И выносить имя человека в неприемлемом фамильярдном тоне в разделе отзывов по круизам в тему поста, зная заведомо, что Вам - не ответят, так как Вы скрываетесь под ником на форуме, - не признак хорошего тона, простите.
Хотелось бы чтоб , заголовок Вашего поста промодерировали, потому как получается, что человек - сотрудник Косты - не может знать , что обвинен Вами в халатности, и через суд не способен защитить свою репутацию и дать Вам хотя бы ответ.
RCI SplendorX2 Allure Liberty X2 Briliance Radiance
Celebrity Constellation Х2
Princess RoyalX2 RubyX2 Emerald X2 Crown HAL Ryndam Cunard QVictoriaX2
Costa NeoRomanticaX3 Pacifica LuminosaX3 MagicaX3 FascinosaX2 Deliciosa MediterraneaX2 Victoria NeoClassica2
Серж Андреев
путешественник
 
Сообщения: 1742
Фото: 404
Регистрация: 19.09.2013
Город: Сочи
Благодарил (а): 296 раз.
Поблагодарили: 193 раз.
Возраст: 54
Страны: 76
Пол: Мужской

Re: Риткина грамота, или такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #7

Сообщение Yury-Shef » 29 мар 2015, 21:04

Можно заменить на "Безграмотность Риты".

О том, что данный сотрудник Косты, халатно выполняет обязанности русскоязычного сопровождающего пишут уже не в первом отчёте.
Корявые переводы бортовой газеты "Тудейки" давно уже на форуме прозвали "Риткина грамота".
Даже в этом круизе в последний день в газете портом прибытия значился Варнемюнде, а не Савона.

Кстати, кто бы помог бы sagitarius1960 кратко перевести этот отзыв на итальянский язык и отправить в центральный офис Косты.
Пусть обвинение в халатности получит письменный документальный вид претензии с правильным указанием данных пассажира,
который пострадал от бездействия хостесс.
Аватара пользователя
Yury-Shef
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6996
Фото: 14504
Регистрация: 11.05.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1779 раз.
Поблагодарили: 1364 раз.
Возраст: 48
Страны: 37
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Риткина грамота, или такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #8

Сообщение Серж Андреев » 29 мар 2015, 21:16

Тудейки на всех судах, переводят в типографии, где их и распечатывают гугллхром перевочиком. Возможно, врут. Я сам разбирался на Селебрити с этим.Такие же проблемы на Маджике, Люминоссе, Селебрити Костелешен. Либерти ОЗС. И на Роял Прицесс. Про меню ресторанов на русском - молчу вообще, переводы - отдельная песня. Прямо к Задорнову!
Если есть другая информация, кто обязан делать перевод и печатать тудейку - назовите ее источник. Хочется ознакомиться предметно. Потому как, что делается на кухне круизных компаний в этом вопросе - тайна , покрытая мраком.
Выход: не брать русские тудейки, что давно делаем, Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015 читать все на не родном англицком. Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015
RCI SplendorX2 Allure Liberty X2 Briliance Radiance
Celebrity Constellation Х2
Princess RoyalX2 RubyX2 Emerald X2 Crown HAL Ryndam Cunard QVictoriaX2
Costa NeoRomanticaX3 Pacifica LuminosaX3 MagicaX3 FascinosaX2 Deliciosa MediterraneaX2 Victoria NeoClassica2
Серж Андреев
путешественник
 
Сообщения: 1742
Фото: 404
Регистрация: 19.09.2013
Город: Сочи
Благодарил (а): 296 раз.
Поблагодарили: 193 раз.
Возраст: 54
Страны: 76
Пол: Мужской

Re: Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #9

Сообщение Yury-Shef » 29 мар 2015, 21:46

Про бортовые газеты здесь офф-топ, но разговор поддержу, так как тема актуальная.
В моём первом круизе на HAL Noordam было три русские версии,
которые для своих клиентов переводили в московских офисах три агентства-конкурента(ВиаМарис, Нептун, ВипКруиз).
Приквел. Семейный круиз. HAL Noordam. Август 2010. Европа

На Косте за перевод, редактуру и корректуру на русский язык бортовой газеты
отвечает именно русскоговорящий сопровождающий на данном корабле - сотрудник Косты.
Закулисьем своей работы поделилась Аделина наша сопровождающая на Косте Атлантике
Re: Семейный круиз: Costa Atlantica, май 2011, вокруг Европы

Новый номер бортовой газеты на Косте переводится и верстается ими в шаблоне на основании основного выпуска газеты на основном языке.

Гуглхром никак не перепутает Варнемюнде с Савоной.
Бывает же, что и в расписании дня перепутаны все лекции, шоу, время и встречи и т.д.
Куда только глаза смотрят у проверяющего сотрудника...
Аватара пользователя
Yury-Shef
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6996
Фото: 14504
Регистрация: 11.05.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1779 раз.
Поблагодарили: 1364 раз.
Возраст: 48
Страны: 37
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #10

Сообщение Серж Андреев » 29 мар 2015, 21:57

Приговор - 10 лет без права переписки тудеек! Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015
RCI SplendorX2 Allure Liberty X2 Briliance Radiance
Celebrity Constellation Х2
Princess RoyalX2 RubyX2 Emerald X2 Crown HAL Ryndam Cunard QVictoriaX2
Costa NeoRomanticaX3 Pacifica LuminosaX3 MagicaX3 FascinosaX2 Deliciosa MediterraneaX2 Victoria NeoClassica2
Серж Андреев
путешественник
 
Сообщения: 1742
Фото: 404
Регистрация: 19.09.2013
Город: Сочи
Благодарил (а): 296 раз.
Поблагодарили: 193 раз.
Возраст: 54
Страны: 76
Пол: Мужской

Re: Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #11

Сообщение Yury-Shef » 29 мар 2015, 22:01

Серж Андреев писал(а) 29 мар 2015, 21:57:Приговор - 10 лет без права переписки тудеек! Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015


Можно понесу фразу в круизную перловку Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015
Аватара пользователя
Yury-Shef
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6996
Фото: 14504
Регистрация: 11.05.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1779 раз.
Поблагодарили: 1364 раз.
Возраст: 48
Страны: 37
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #12

Сообщение LaSer61 » 30 мар 2015, 07:01

Серж Андреев писал(а) 29 мар 2015, 20:24:Рита - хостес по экскурсиям. Не отель директор. За уборку явно не к ней


Рита - русскоязычная сопровождающая от компании Коста. В её обязанности входит посредничество между русскоговорящими пассажирами и нерусскоговорящими сотрудниками Косты. То есть за уборку, за питание, за экскурсии, за трансферы и пр. - всё к ней. Она же должна заниматься переводом на русский язык всех печатных материалов - меню, ежедневной газеты, информационных сообщений. Именно за это она получает зарплату от круизной компании.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Фото: 2050
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1470 раз.
Возраст: 57
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #13

Сообщение Tabaco » 30 мар 2015, 08:46

Жаль прежнего названия. Оно было хорошее. Страна должна знать несвоих негероев.
Ладно, если все ляпы были по глупости или плохого знания языка, а если это принцип? Принцип Риткиного отношения к русским пассажирам. Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015
Когда мужу пересказала историю с трансфером, он высказал единственное, и наверняка точное, предположение.
Аватара пользователя
Tabaco
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7986
Фото: 0
Регистрация: 09.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4333 раз.
Поблагодарили: 2423 раз.
Возраст: 40
Страны: 67
Отчеты: 25
Пол: Женский

Re: Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #14

Сообщение Yury-Shef » 30 мар 2015, 11:48

Ну вот, теперь Рита "виновата" в том, что два круизёра-форумчанина с солидным стажем круизов (более десяти вояжей) обмениваются "любезностями".
Давайте, не будем обсуждать личные характеры друг друга.
Они у всех разные и далеко не идеальные.

Tabaco писал(а) 30 мар 2015, 08:46:Ладно, если все ляпы были по глупости или плохого знания языка, а если это принцип? Принцип Риткиного отношения к русским пассажирам.
Когда мужу пересказала историю с трансфером, он высказал единственное, и наверняка точное, предположение.


Муж, наверняка, прав на 99%.
Смахивает на "принцип".

Работа хостесс не из лёгких.
Решать непростые проблемы (заказ трансфера в последнюю минуту) сложных клиентов получается не всегда.
Аватара пользователя
Yury-Shef
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6996
Фото: 14504
Регистрация: 11.05.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1779 раз.
Поблагодарили: 1364 раз.
Возраст: 48
Страны: 37
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #15

Сообщение Галинина » 30 мар 2015, 13:34

Мы были в круизе в сентябре 2014 года. У нас хостесс была Рита. Были проблемы с кондиционером, большую помощь в ремонте оказала Рита. Кондиционер отремонтировали на 2-ые сутки. В день по несколько раз она интересовалась нашей проблемой и присылала каждый раз работника по работе с кондиционерами. При высадке в Савоне оказала содействие в получении номерков на ранний выход с корабля. Все, все наши вопросы решались. Мы ей очень благодарны.
Галинина
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 06.06.2013
Город: Воронеж
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 53
Пол: Женский

Re: Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #16

Сообщение Tabaco » 30 мар 2015, 15:07

Давайте откроем новую тему - Спасибо Рита за наш счастливый круиз. С похвалами этому работнику.
А то девчонки нормально так подсели на сумму в евро, а потом узнали, что места в трансфере были. И им не дуло из кондиционера, это уже деньги.
И в это отчете пишут именно об этом.
Аватара пользователя
Tabaco
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7986
Фото: 0
Регистрация: 09.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4333 раз.
Поблагодарили: 2423 раз.
Возраст: 40
Страны: 67
Отчеты: 25
Пол: Женский

Re: Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #17

Сообщение sagitarius1960 » 30 мар 2015, 17:17

Дорогие форумчане!
Свою грустную историю я рассказала с одной только целью - отправляясь в путешествие, рассчитывайте только на себя!
Мы, к сожалению, не немцы и не французы и с нами нянькаться никто не будет, ни русскоговорящие хостесы, ни кто либо другой
(Ненси вся издергалась, пытаясь решить наш вопрос, за что ей огромное человеческое спасибо).
Раньше, когда мы отправлялись в круиз всегда заказывали трансфер только на корабль, обратный же трансфер заказывали на корабле,
на нашем примере оказалось, что если хотите спать спокойно(по поводу трансфера) оплачивайте сразу в оба конца.
Вот собственно и все.
За все свои круизы, а их было не мало, с таким отношением столкнулись впервые, но это тоже наука.
На Бога надейся, а сам не плошай!
sagitarius1960
полноправный участник
 
Сообщения: 229
Регистрация: 03.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 57
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #18

Сообщение Alvind » 30 мар 2015, 19:12

sagitarius1960 писал(а) 30 мар 2015, 17:17:рассчитывайте только на себя!

С этим все понятно, про просто Риту понятно и про забастовку.
Мы все здесь вольные стрелки и вопросы решаем сами без Рит и ответственность за решения несем сами.
Если ошиблись, то хорошо если только деньги потеряли.
Про круиз не понятно, куда ездили?
Что интересного видели?
Как шоу на борту?
Аватара пользователя
Alvind
почетный путешественник
 
Сообщения: 2051
Фото: 4
Регистрация: 13.12.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 154 раз.
Поблагодарили: 229 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #19

Сообщение Yury-Shef » 30 мар 2015, 23:16

sagitarius1960 писал(а) 27 мар 2015, 21:24:Цена вопроса 450 евро


Серж Андреев писал(а) 29 мар 2015, 20:24:За это я заплатил "налог" в виде 300 евро за такси.



Эх, как жаль, что вы не познакомились оба на корабле.
На вокзале в Савоне, можно было скооперироваться на общее такси до аэропорта.
750 евро за два такси - это жесть какая-то!
Наверное, бастующие в доле у таксистов.

А вот чисто теоретический вопрос.
В нашем круизе на Коста Атлантике русскоязычная сопровождающая, узнав про повышенный спрос
на корабельные русскоязычные экскурсии в Париж и в Лондон, пообещала на утренней планёрке доложить руководству и решить вопрос.
В итоге вместо одного автобуса с русскими туристами в столицы поехали по два, а то по четыре автобуса.

Re: Семейный круиз: Costa Atlantica, май 2011, вокруг Европы
Yury-Shef писал(а) 14 окт 2011, 23:50:Во второй день круиза, когда в Бари наши туристы настояли на заезде из Матеры в Базилику Святого Николая,
начался "бунт на корабле" среди желающих покупать экскурсии не пакетом, а выборочно.
В частности многие хотели заменить Руан на Париж с доплатой разницы в цене.
Признаюсь, что в бунте не участвовал, но наблюдал внимательно как Аделина аккуратно разрулировала ситуацию.
Не знаю, какие аргументы Аделина предъявила руководству экскурсионного бюро. Важен результат!
В Лондон за последующие дни продали дополнительных русских экскурсий еще на 4 автобуса (160 человек), в Париж - 2 автобуса (80 человек), часть пассажиров из которых променяла Руан на Париж, в том числе и наша семья.


Неужели, в родном порту в Савоне, Коста не смогла бы дополнительно добавить лишние автобусы на платный трансфер в аэропорт?
Аватара пользователя
Yury-Shef
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6996
Фото: 14504
Регистрация: 11.05.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1779 раз.
Поблагодарили: 1364 раз.
Возраст: 48
Страны: 37
Отчеты: 8
Пол: Мужской

Re: Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015

Сообщение: #20

Сообщение AlexIN » 30 мар 2015, 23:22

Тоже считаю, что совершенно нет повода для нападок на своих же (круизеров).

Конечно очень обидно, что так получилось с трансфером.
Где-то я читал, что у Косты часто неразбериха с автобусами...
Может Рита и не владела правильной информацией...

Кстати, Рита может считаться Костовской достопримечательностью - первый раз я с ней плавал на Конкордии за пару месяцев до...
Кажется она и в передрягу попала...

Совершенно не пытаюсь ее защищать.
В этом круизе я с ней только здоровался Такси вместо трансфера по цене круиза: Costa Fascinosa, март 2015
Pearl, Concordia, Atlantica, Jade, Crown, Armonia, Costa Fortuna
Mediterranea, Majesty, Jade, Brilliance, Serena, Ruby
Sun, Jade, Spirit, Luminosa, Cunard QE
Celebrity Century, Fascinosa x2, Mediterranea, Divina x2, Orchestra
Magica, C Pacifica
Аватара пользователя
AlexIN
активный участник
 
Сообщения: 636
Фото: 2
Регистрация: 08.09.2011
Город: Женева, Швейцария
Благодарил (а): 111 раз.
Поблагодарили: 248 раз.
Возраст: 47
Страны: 68
Отчеты: 2
Пол: Мужской

След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыОтзывы о морских и речных круизах





Включить мобильный стиль