EasyJet возврат денег за авиабилеты

[BECHA1982]

Добрый день! Сегодня оформили ваучер (полет должен быть 21.06, пришла информация об отмене) - не стали оформлять возврат, т.к. прошла информация, что с 21.06 Испания открывает границы для членов Шенгена, а у нас вылет из Германии (куда не добраться по причине закрытых в РФ границ). Побоялись, что вообще не станут отменять рейс. Как быстро присылают ваучеры? На почте пока пусто, в т.ч. и в Спаме...

[Rimmo4ka94]

Здравствуйте все! 30 апреля подавала по предложению изиджета на ваучер с доп 10 фунтами стерлингами. 23 мая пришёл ответ, что я неправильно написала имя оригинального Букера. Я еще раз написала им тоже самое сообщение, только имя и фамилию поменяла местами. В ответ они написали, что эта акция уже закончилась. Но до 23 мая я на сайте изиджет выбрала ваучер, и после этого моя бронь исчезла. Ни ваучера, ни брони. Не знаю что делать

[Малиновое золото]

Никому еще деньги не вернулись?)

[maxim_ka]

Сегодня вернул сам EASYJET деньги, запрос делал в 20-х числах апреля

[Малиновое золото]

maxim_ka, О). Так мне осталось подождать всего лишь до конца июля))). Если в принципе вернутся. Вы возврат через форму на сайте оформляли?

[maxim_ka]

Да, все через их сайт

[astrelchik]

Подскажите плиз, прислали вот такое письмо:

Payment details
• Payment to easyJet of Dkr456.92 by Mastercard on 23/12/2019
• Payment to easyJet of Dkr456.92 by Credit/Voucher on 19/06/2020
• Refund of Dkr456.92 to Mastercard on 19/06/2020
Это значит что возвращают деньги, я правильно понял?

[saarmat]

Подскажите плиз, прислали вот такое письмо:

Payment details
• Payment to easyJet of Dkr456.92 by Mastercard on 23/12/2019
• Payment to easyJet of Dkr456.92 by Credit/Voucher on 19/06/2020
• Refund of Dkr456.92 to Mastercard on 19/06/2020
Это значит что возвращают деньги, я правильно понял?

Да

[Mania_ficus]

Кому нужно дозвониться в Easyjet

У меня заблокирован аккаунт и нужно было перенести рейс на январь. Не могла дозвониться 2 недели. Дальше "Sorry, we are busy" дело не доходило.

Хороший и недорогой вариант - пополнить Viber Out. Правда, 14 минут слушала музыку, но дозвонилась на номер +443303655454. Все перенесли в телефонном режиме. Я пополнила счёт на 2.99 доллара, но можно было и на 0.99.

[kosi4ka]

Подскажите плиз, прислали вот такое письмо:

Payment details
• Payment to easyJet of Dkr456.92 by Mastercard on 23/12/2019
• Payment to easyJet of Dkr456.92 by Credit/Voucher on 19/06/2020
• Refund of Dkr456.92 to Mastercard on 19/06/2020
Это значит что возвращают деньги, я правильно понял?

Скажите пожалуйста, вы получили деньги на карту уже? Мне тоже пришло такое сообщение и я грешным делом понадеялась, что в тот же день перечислят деньги на карту, но так и не дождалась

[astrelchik]

Пока нет, тут от банков зависит. Вроде бы до 7 рабочих дней. У меня уже было в мае 3 возврата за отели и паром. Все вернули на 2-й рабочий день.

[astrelchik]

Было 3 рейса EasyJet: 12.05 и 13.05 одним бронированием, 16.05 вторым бронированием. 30.04 отменили рейс из первого бронирования, тут же подал на возврат. 19.06 пришло письмо что возвращают деньги за все бронирование, сегодня утром их зачислили на карту. По второму бронированию подал на возврат 03.05 вчера 23.06 пришло письмо что деньги возвращают тоже. К концу недели думаю зачислят. EasyJet оказался самой порядочной из трёх авиакомпаний, осталось ещё вернуть деньги у SWISS и Ryanair.

[kapil]

https://www.easyjet.com/en/policy/coron ... support/q0 Форма для возврата.

У меня рейс Париж-Тулуза на 7 августа. Поездка не состоится - С7 отменила рейсы до 15 сентября, явно никуда не лечу.
ак я понимаю, пока они мой рейс не отменили, обращаться к ним смысла вообще нет?
Ждать 7 августа, если рейс отменят - просить деньги, если не повезет и он полетит - то распрощаться с деньгами?
Или есть шанс хотя бы на сертификат?

[Taty___]

А вы смотрели, на сайте есть сейчас этот рейс на август? У нас до официального оповещения об отмене и рейса не было видно. Но пока они сами не оповестили, предпринять было и нечего(

[kapil]

на сайте есть сейчас этот рейс на август?

есть.
возможно, что в августе он и правда полетит

[saarmat]

У меня рейс Париж-Тулуза на 7 августа. Поездка не состоится - С7 отменила рейсы до 15 сентября, явно никуда не лечу.
ак я понимаю, пока они мой рейс не отменили, обращаться к ним смысла вообще нет?
Ждать 7 августа, если рейс отменят - просить деньги, если не повезет и он полетит - то распрощаться с деньгами?
Или есть шанс хотя бы на сертификат?

Ждите, может отменят. Но не более 14 дней до полета - ибо за 14 пока еще можно бесплатно поменять на любые даты и направления.

[A.Z.]

Столкнулся с такой же нелепой ситуацией, как и некоторые люди до меня. Запрос возврата ваучером, прямо в личном кабинете на кнопочку шамкнул. Итог: бронь из кабинета исчезла, но нет ни ваучера, ни привета. Даже не в самой прогрессивной Ютэйр этот ваучер зачисляется автоматом, это такая компьютерная программка, не самая сложная, граждане британцы. Пишу в спортлото (почту, фейсбук, запрос через сайт), пока полный игнор по всем фронтам. А я уже придумал, как этот ваучер потратить. Печаль.

[servv1976]

2 A.Z : У меня ситуация тоже интересная - было 2 бронирования на 08/07на один и тот же рейс, пришло письмо о его отмене, захожу в кабинет и вижу только 1 бронирование! Нажал на кнопку, запросил ваучер - пришел через полчаса сам ваучер и +доп ваучер на 25 евро (в бронировании было 5 человек). А по второму бронированию - ни ответа, ни привета. как будто его и не было. Написал запрос ваучера - ваше сообщение зарегистрировано за № ..., ждите.

[mronance]

Алилуйя: мне сегодня зачислены деньги на карту.
Я уже и забыл, и забил.
Возврат оформлялся 05 мая на отмененный полет 11.05.
Сумма ни ахти какая большая (3600 руб), я и не надеялся, поэтому можно сказать сюрприз

[Rusbandy]

И все-таки она вертится! Сегодня вернули деньги за июньский отмененный рейс.
На возврат подавал 22 мая, рейс должен был состояться 4 июня. Спасибо, Изи!