Аренда авто на Кубе: вопросы, ответы, подводные камни

[snevsky]

А кто-нибудть через Анкон-тур реально заказывал?

заказывал, проблем не было.

[стюдент]

Заказали 2 недели назад, (на 5 июня) как произвели оплату- подтверждение прислали тот час

[Vinel]

И все на карту физлица кидали с инициалами Н.П.?

М-да, по сути, все в основном находятся в режиме ожидания. Слабоватая выборка

[corrolary]

Да, именно на карту с этими инициалами.
Я читал отзывы, люди брали через них машины. И сама контора существует относительно давно. Но гарантировать, естественно, ничего не буду.

[snevsky]

И все на карту физлица кидали с инициалами Н.П.?

да, именно, русские известные конкуренты Анкона работают так же прямым переводом на карту/счет.

[Raider7]

Подскажите, пожалуйста, кто недавно был на Кубе, есть ли сейчас в прокатах Гаваны авто кабриолет марки peugeot (модель не помню)? Видел такую во время своей прошлой поездки 5 лет назад. Если они еще есть о наличии, то какая цена за день аренды сроком на 12 дней? Планируем с другом поездку и прикидываем бюджет, очень хочется прокатиться именно на кабриолете )

[NataPB]

подскажите пож актуальные цены на аренду авто в Варадеро?

[sergkr1]

Добрый день.

Кто нибудь бронировал авто на сайте cubacars.com? Не могли бы Вы рассказать, не возникали ли проблемы с получением машины от этой компании? Я забронировал и оплатил у них авто с 3 по 18 мая. деньги списали, а ваучер до сих пор не пришел. На англоязычных форумах инфа о них сплошь негативная. Большинство отзывов говорит: 100% мошенники.
Если быть точнее, то сайты cuba-car.com, e-travelcuba.com

[kolyaskink]

Добрый день.

Собираемся с женой в августе арендовать машину на Кубе. Возникает вопрос: дадут ли мне машину в аренду по европейским правам, выданным 2 месяцами ранее? В Европе везде требуют опыт вождения от года, но я истово верую в пофигистичность кубинцев

Вопрос номер два. Если мне не дадут, прокатит ли такой вариант: 1) Взять машину на прокат по правам супруги (Российские, 9 лет назад выданные); 2) Вписать меня в страховку и я буду водить, так как, не смотря на наличе прав, жена-то водить не умеет вовсе.

p.s. Поиск о форум выдал мне такую информацию:

У cubacar'а требования к возрасту - 21 год, к стажу вождения требований не указано.
У rex'а требования к возрасту - 21 год, стаж не менее 1 года, до некоторых категорий авто - 25 лет, стаж - 3 года.

Но это теория, а как оно на практике?

p.p.s. Я понимаю, что с таким скромным опытом, вождение на Кубе может быть проблематичным для меня, но я собираюсь только аккуратно ездить по трассам, а не разгонять велосипедистов в Старой Гаванне =)

Заранее спасибо за ответы и идеи

[нялоТ]

ОСТОРОЖНО ОШЕЙНИКИ:
Бронировал авто через сайт cuba-car.com (компания e-travelcuba). Сайт подкупает большим выбором авто, ценами и лёгкостью бронирования.
По факту никакого отношения к бронированию авто на кубе не имеет. В сообщениях деньги обещают вернуть, но по факту не возвращают. Мне уже два месяца деньги не могут вернуть.

[snevsky]

В сообщениях деньги обещают вернуть, но по факту не возвращают. Мне уже два месяца деньги не могут вернуть.

Не ждите - обращайтесь в банк и опротестовывайте платеж (делайте чарджбек)

[sergkr1]

Кто-нибудь может сказать, как делать этот чарджбек? Обратился в сбербанк, чтобы отменить платеж. Там сказали, раз деньги залатил сам, то сам и лох. Можешь обратиться в полицию. Интересно как наша полиция может достать эту контору, которая находится неизвестно где?

[snevsky]

Кто-нибудь может сказать, как делать этот чарджбек?

Как Вы делали оплату? Как платеж выглядит в выписке банка?

[sergkr1]

В смысле как? Платеж по карте виза сбербанка на сайте этой организации (e-travelcuba.com) стандартные правила, номер карты плюс три цифры с обратной стороны. в ответ пришел инвойс от них. Как то по другому это происходит обычно???

[snevsky]

Как то по другому это происходит обычно???

Если этот платеж в СберОнлайне прошел как Retail, то смело пишите заявление на опротестование операции. Возможно первый попавшийся специалист в Сбербанке не знает как проходит оформление - требуйте более квалифицированного сотрудника или руководителя отделения. Я спрашивал как именно Вы оплачивали, тк есть две операции, когда Вы вводите данные карты в форму - это операция покупки и операция перевода с карты на карту (card2card), в последнем случае чаржбек не работает, тк это безотзывный перевод от физ лица к физлицу - сейчас много такого мошенничества с якобы дешевыми авиабилетами и тогда людей действительно отправляют писать заявление в полицию. Не думаю, что это был Ваш случай.

Заявление от банка к банку может отличаться по форме, но примерные вопросы и доступные причины можно увидеть здесь:

Скриншот 2017-04-22 23.40.24.png

[sergkr1]

Платеж на юр. лицо. В моем случае, я сначала оплатил, а потом, узнав больше информации об этой конторе, потребовал отменить бронь по эл почте. Вопрос: является ли моя переписка с данной конторой юридическим обоснованием для отмены сделки?

[snevsky]

В моем случае, я сначала оплатил, а потом, узнав больше информации об этой конторе, потребовал отменить бронь по эл почте.

На сайте указанной компании где то должны быть условия отмены брони с учетом понесенных издержек в зависимости от количества дней, оставшихся до начала аренды - чаще всего за вычетом одного дня аренды авто. Вы должны запросить отмену брони, ссылаясь на эти условия и получить ответ, что возврат будет выполнен в такие то сроки. По истечение этого срока уже обращаться с заявлением на чарджбек в свой банк.

Вы пробовали их припугнуть, что собираетесь инициировать чарджбек? Обычно помогает.

юридическим обоснованием для отмены сделки?

является обоснованием в рамках правил МПС Mastercard/Visa.

[стюдент]

Как то по другому это происходит обычно???

Если этот платеж в СберОнлайне прошел как Retail, то смело пишите заявление на опротестование операции. Возможно первый попавшийся специалист в Сбербанке не знает как проходит оформление - требуйте более квалифицированного сотрудника или руководителя отделения. Я спрашивал как именно Вы оплачивали, тк есть две операции, когда Вы вводите данные карты в форму - это операция покупки и операция перевода с карты на карту (card2card), в последнем случае чаржбек не работает, тк это безотзывный перевод от физ лица к физлицу - сейчас много такого мошенничества с якобы дешевыми авиабилетами и тогда людей действительно отправляют писать заявление в полицию. Не думаю, что это был Ваш случай.

Заявление от банка к банку может отличаться по форме, но примерные вопросы и доступные причины можно увидеть здесь:

Скриншот 2017-04-22 23.40.24.png

[/
Похожее было у нас когда Svissair сняла денег в два раза больше, помимо этого в нашем случае грозил штраф за overcharge, только карта была от Альфы, да всегда надо требовать не новичка, а грамотного спеца, в нашем случае все решилось без письменного заявления за сутки, деньги были возвращены без последствий, но в нашем случае произошел технический сбой. Обращаться нужно незамедлительно.

[Vargas]

Бронировали авто через реалкуба на 4 дня в марте, претензий, за исключением типичного (судя по частым отзывам) раздолбайства кубакара, никаких. Но, справедливости ради, нас заранее предупредили приходить с утра (авто с 12 было забронировано в офисе около Мелия Коиба). Забронирована была машина средняя механика. Свободных не было, сказали, погуляйте часик. Погуляли, затарились в супермаркете, спустя полтора часа пригнали 301 пежо на автомате. В итоге с задержкой на два с половиной часа уехали в Виньялес, на закат успели. Да, бронь делали не в онлайн-режиме, а через запрос, отвечали сразу, подтвердили на следующий день. Оплатили банковским переводом на евро-счет в России за неделю до приезда.

[нялоТ]

В сообщениях деньги обещают вернуть, но по факту не возвращают. Мне уже два месяца деньги не могут вернуть.

Не ждите - обращайтесь в банк и опротестовывайте платеж (делайте чарджбек)

Так и сделал

Вы пробовали их припугнуть, что собираетесь инициировать чарджбек? Обычно помогает.

Пугали и писал по всякому, ответ один : ждите вы в очереди, очередь уже на 3-й месяц пошла