Путешествие по Кубе на автобусах Viazul

[sss-18]

При попытке оплатить VISA или MAstercard не дает даже номер карты ввести
Ha comenzado un proceso de pago de la reserva.
Кнопка TO PAY не активна, невозможно нажать.
Что делать? Платить в кассе? Только картой возможно?

[partizan]

Только что приехал из Кубы, делюсь фактической информацией.
Передвигался на автобусах Viazul 7 раз. Проехал от Сантьяго до Виньялеса. Первые два сегмента Варадеро - Матанзас - Гавана купил в ноябре по интернету из дома. Остальные находясь на Кубе сайт не дал оплатить. Поэтому купил все сразу на станции в Сантьяго. Оплатил белорусской картой.
Покупать заранее билеты абсолютно необязательно. Во время всех моих поездок на автобусах всегда были свободные места.
Для местных Viazul дорогой транспорт, поэтому они, как правило, ездят на автобусах других компаний или «коллективо». Так например стоимость из Сантьяго до Гуантанамо на Viazul на сайте была 6 евро, а «коллективо» 2 доллара.

[Ivann]

Та же проблема. У Вас в итоге получилось ?

Код верификации пришел аж на следующий день, но не сработал. Написал жалобу. Они ответили что мой аккаунт зарегистрирован и я просто должен запросить новый пароль. Я запросил новый пароль но ничего не сработало. Внезапно через некоторое время вдруг заработал первоначальный пароль и я смог зайти в свой новый аккаунт. Более безобразной регистрации я никогда не видел. Даже неохота давать им номер своей карты. При таком бардаке воспользоваться картой может кто угодно.

Поэтому купил все сразу на станции в Сантьяго. Оплатил белорусской картой.
Покупать заранее билеты абсолютно необязательно. Во время всех моих поездок на автобусах всегда были свободные места.

То есть вы просто подошли к кассе за некоторое время до отправления автобуса и оплатили картой? Не пробовали оплачивать наличкой? Кстати работают ли в автобусах Визул туалеты?

[Slavyanin50]

У меня в итоге получилось и зарегистрироваться спустя несколько дней и оплатить

[partizan]

Туалеты есть, но они не работают.
Сбой в интернете шёл только на последнем шаге - оплате. Причём не только у меня. Платил картой при покупке билета на автостанциях причём ни один раз. Наличкой не хотел, для меня картой было удобнее.

[Ivann]

Страница Виазул сплошные баги. День рожденая и дату годности паспорта сохраняет не под той датой что я ввел. Программу как будто курица лапой писала.

Я несколько дней назад зарезервировал билет из Ольгина в Сантяго на 22 декабря, но программа не показывала мою бронь несколько дней. Сегодня когда я хотел сделать другую ресервацию на 21 декабря, вдруг появилась старая бронь. Так можно забронировать много поездок но ты будешь думать что у тебя их нет, а автобус будет заполнен мертвыми душами.

Попытался оплатить но выскочила ошибка. Затем появилась надпись - ждите - для бронирования выполняется попытка оплаты

Этих программистов кто написал эту программу надо гнат под задницу чтоб они аж кувыркались. Я накатал им жалобу, не знаю что из этого выйдет.

[partizan]

Зачем столько эмоций. Никто вашу жалобу разбирать здесь уж точно не будет. Со своим уставом в чужой монастырь не ходят. Приедете на месте спокойно купите.

[Ivann]

Зачем столько эмоций. Никто вашу жалобу разбирать здесь уж точно не будет. Со своим уставом в чужой монастырь не ходят. Приедете на месте спокойно купите.

Помогает, мне по крайней мере они давали советы что куда нажимать. Жалоба же бесплатная, почемы бы и не послать.

[sixxlp]

Добрый день, подскажите пожалуйста, приобрел билет на сайте Viazul, в маршрутной квитанции написано, что билет аннулируется если не зарегистрироваться за 60 минут до отъезда. Где происходит регистрация на автобусный рейс, на автовокзале или можно как то на сайте зарегистрироваться?

[Ralph]

Где происходит регистрация на автобусный рейс

На самой автобусной станции. Просто спросить где регистрация на автобус. Онлайн зарегистрироваться невозможно. За 60 минут быть необязательно, можно и попозже

[Mescalito]

На самой автобусной станции. Просто спросить где регистрация на автобус. Онлайн зарегистрироваться невозможно. За 60 минут быть необязательно, можно и попозже

А в кассе распечатанную бронь нужно показывать или достаточно паспорта?

[Ralph]

А в кассе распечатанную бронь нужно показывать или достаточно паспорта?

В последний раз вообще ничего не спросили месяц назад в Варадеро. Когда зашел, они меня назвали по имени и спросили, я ли это. Видно ждали уже. А вообще достаточно на телефоне бронь показать и паспорт

[partizan]

Если речь идёт про аэропорт, то там просто негде регистрироваться. В остальных местах нужно.

[GloriousZhdlo]

Две недели пытаюсь найти билет из Гаваны в Варадеро на март, но на сайте Viazul предлагают лишь записаться в лист ожидания. Единственный доступный маршрут - из Гаваны в аэропорт Гаваны и обратно.

Кто-нибудь в курсе с чем это связано? Или билеты на следующий месяц появляются во второй половине предыдущего?

Ред.: в группе Виазуля в фейсбуке тоже спрашивают про март. Админ отвечает, что скоро всё будет, ожидайте.

[partizan]

Мне это не нужно, но ради интереса глянул. Можно купить на 29.02, но нельзя на 01.03. У них постоянно с сайтом проблемы то одни, то другие. В крайнем случае на месте можно купить. Проехал всю Кубу с запада на восток, ни разу автобусы полные не были.

[khimul]

Возможно ли оплатить билет на Viazul в кассе наличными или картой Мир или UnionPay?
На сайте у них указано, что только VISA, MasterCard или American Express. Но может на месте как-то возможно договориться?