Бронирование отелей на сайте olotels.com или skoosh.com

[shutovpv]

Добрый день.
Кто нибудь сталкивался с бронированием отелей через сайты http://www.olotels.com или http://www.skoosh.com , по сравнению с остальными цены у них на 30% ниже.
Деньги они снимают сразу же. Собираюсь оплачивать в ближайшие дни. Не хочется влипнуть на 3500 евро.
Планируем поездку с 1 января на 2 недели отель Sol Palmeras.

[shutovpv]

Решили отказаться от бронирования через эти сайты.
Изначально на сайте была информация о стоимости номера для двоих в 140 евро. При переписке с этим агентством оказалось что стоимость намного выше.
В общем сейчас решаем вопрос о бронирование номеров через Россию.


Room rates :
1x Doble uso individual Alles inklusive : 130 EUR/ night
1x Doble Alles inklusive : 212 EUR/ night

[JuliaMilan]

Тоже нашла отель намного дешевле на olotels.com, но почитав отзывы, что туристы не могли заселиться сразу передумала. Плюс еще и домен зарегистрирован в Гонг Конге

[Dankamx]

я оплатила, прислали ваучер, цена была одинаковой на нескольких сайтах, приеду 24 декабря расскажу.

[JuliaMilan]

я оплатила, прислали ваучер, цена была одинаковой на нескольких сайтах, приеду 24 декабря расскажу.

да да, держите нас в курсе, надеюсь, всё у вас будет хорошо!

[Ksafr]

Скажите, а кто-нибудь через них букал? Можно пользоваться? Цены там нормальные, вроде...

[Olesia86]

подожду тоже ответа. но думаю рисковать не буду

[Ksafr]

Тоже очень жду ответа, вылетаю в среду! Отпишитесь плз! А то из кас чегото не особо отвечают, поселился бы в гостинице...

[Dankamx]

Вернулись,с отчетиком позже, проблема была, но причина не известна, в первую ночь в отеле ведадо нас не нашли в списках (отель отвратительный), взяли 65 кук (дабл), но на следующий день, когда в инете проверили, деньги вернули. Друзья также пользовались olotels.com (ездили вместе с нами) и в гаване и в Кайо-гильермо проблем не было.

[hleb]

Народ, кто-нибудь бронировался на skoosh в последнее время? Проблем нет?

[Loco]

Бронировали отели в Варадеро через Skoosh.com ( поиском с hotelscombined- он уже перенаправил на Skoosh) на новогодние праздники 2013- съездили-вернулись- было нормально.
Один из отелей мы даже отменили - деньги вернули, как было указано ( возвращали все, если отмена более чем за 5 суток).
Еще один отель бронировали через Hotels4u - денег срубают с карты сразу и ничего не вернут в случае отмены( зато у них цены еще ниже) - но тоже съездили и все было Ок.

[cosmo900]

Нашел свой отель через http://get.hotelpriceinfo.com/RU/
лучшее предложение по цене было на olotels.com но забронировать его не удавалось. На skoosh.com было чуть дороже.
Через несколько дней на skosh ценник упал, забучили его. Поехали отдохнули, все супер!!!

[MAXIM777]

Забронировал неделю назад на olotels.com отель в испании на 20% дешевле чем на букинге и других системах, деньги списали сразу , прислали ваучер Запросил подтверждение брони у отеля. Жду результат. Отель упорно молчит.

[Shweda]

Забронировала отель в Гаване через skoosh.com. Волновалась до самого заезда, т.к. система не знакомая, цены подозрительно низкие. И в момент, когда я бронировала, все системы говорили, что мест в отеле уже нет, только скуш предлагал варианты.
В итоге все прошло гладко. Заселили без вопросов. Буду пользоваться.

[yulius_zharko]

Бронировала через www.olotels.com отель в Венеции.
Скажу Вам, что весьма странная система. Показывает сначала что есть куча номеров, начинаешь бронировать, все хорошо. Потом звонит мужчина из службы поддержки, с хорошим акцентом объясняет, что такого количества номеров нет, или есть дороже.
В итоге из 4-х номеров забронировали 1, другие три на другом сайте. Покупать еще номера не решилась.

[Форумные круизы]

не на Кубе, но несколько раз бронировал на сайте OLOTELS.COM - никаких проблем не было, всё чётко. А вот сегодня случилась маленькая фигня. Система сказала, что не смогла снять деньги с карточки, мол, поэтому номер не забронировали, и деньги не сняли. А СМС из банка пришла о том, что деньги сняты. позвонил в банк - там тоже подтвердили, что поступил запрос на снятие, и транзакция прошла успешно. Также в банке мне сообщили код авторизации, чтоб я его назвал продавцу и по нему продавец в своей системе найдёт мой платёж.

Всё это я написал в OLOTELS в форме обратной связи. Через часок пришёл от них ответ, в котором они просят срочно связаться с ними по телефону, потому что сами они не смогли дозвониться на мой телефон. И в общем-то, я их понимаю, потому что они неверно набирали номер (у нас код города начинается с той же цифры, что и код страны - 7 - поэтому они посчитали одну семёрку лишней). Не найдя никого из англоговорящих знакомых, решился звонить сам. А английский язык у меня на 2+, я не столько понимаю слова, сколько угадываю, что мне должны сказать в данный конкретный момент и уже в словах нахожу подтверждение своим догадкам. В общем. рискнул, позвонил сам. Сразу после привета начал диктовать номер своей брони по цифрам, с третьего раза бронь мою нашли. Дальше что-то быстро лопотали, из чего я сразу понял, что деньги только заблокированы на карточке, и мол они их сейчас разблокируют и всё. Я его попросил "
- Please speak slow, - попросил я его, на что он медленно мне сказал:
- ... ... ... Russian ...?
- Yes, yes! Russian!
- Ok. ... ... to russian operator.
- Thank you!

Заиграла музыка, через полминуты включился другой товарищ, который с индийским акцентом заговорил со мной по-русски. Я ему стал было объяснять ситуацию, но он был уже в курсе происходящего и, не дослушав меня, сказал, что они не будут эти деньги забирать, мол, всё нормально. Но дело в том, что у них уже нет номеров в этом отеле, поэтому он может предложить мне другой отель. Я сказал, что лучше я сам поищу другой отель, пусть просто вернут деньги. он сказал OK, отменить этот заказ? Да, отменяйте. На том мы и расстались. Через секунду на e-mail пришло уведомление об отмене заказа и о том, что деньги сняты с карточки не будут - они их разблокируют.

[Absalut]

Заплатил за отель на Кубе 30 июня через olotels.com.
В отеле моей брони не видят. Ваучер, который прислал olotels выглядит более, чем странно -- там только мои данные и данные отеля. Есть, правда, номер брони, и написано, что гарантирует мне всё "JUMBO". Никаких контактных данных ни ololtels, ни JUMBO нет. Послал на olotels запрос через форму на сайте. Вчера еще раз свой запрос повторил. Пока никакого ответа. Согласен списать всё на неторопливость кубинцев и не на самый быстрый сервис китайцев. Плюс сейчас выходные уже, неделя прошла. Подожду до вторника, если никакого ответа не будет -- буду пытаться вернуть деньги. Планировал бронировать 5 номеров, но учитывая не совсем прозрачную и не совсем понятную схему работы, ограничился одним номером для пробы. Пока считаю, что не зря.

Чуть позже порылся в спаме. Нашел сообщения о том, что мои письма, переадресованные на адреса электронной почты из Румынии, Британии и Швейцарии не доставлены.
Переслал всё это ещё раз на адреса, указанные в сообщении почтового робота. Добавил адреса электронной почты хотельеров и агенств, указанные на сайте olotels.com (куда писать для решения проблем, кроме как заполнения формы на сайте, не нашел). В общем, закидал их спамом

Продолжаю ждать.

[Форумные круизы]

В отеле моей брони не видят

Это правильно. Так всегда, это нормально. OLOTELS выкупает пакеты мест в разных отелях и распродаёт их. Информация о постояльцах поступит в отель за день-два до заезда. Это так же, как билет на чартерный авиарейс - его невозможно увидеть в системах проверки авиабилетов. В общем, не думайте об этом.

Ваучер, который прислал olotels выглядит более, чем странно -- там только мои данные и данные отеля

Там больше ничего и не должно быть. Ваши данные - для отеля, данные отеля - для Вас.

Никаких контактных данных ни ololtels, ни JUMBO нет

Ну и пусть. Тут, как говорится: Вам шашечки или ехать?

[Absalut]

В том то и дело, что мне сейчас важны "шашечки" и за это готов доплатить.
Планирую достаточно сложную поездку на большую группу людей. И в отеле на Кубе должен быть уверен. И прочитав отзывы об olotels, понял, что это обязательно. Бывает у них, что о туристе при приезде в отель ничего не знают. Или за 2 дня до заезда звонят и сообщают, что забронировать не смогли номер. Меня это не устроит.
Разница в цене -- процентов 15%. Если бы было в разы -- рисковал бы, тем более понимаю, что риск минимален. Но сейчас выбираю 100% уверенность за большие деньги. В общем, буду душить olotels использую контакты, что получил. А там посмотрим. Время у меня еще есть.
Спам-атака на olotels помогла. Мою бронь кубинский отель подтверждает теперь. Правда, не от JUMBO, как указано в бумаге, которую olotels называет ваучером. А от какой-то Кубарамы.

[Inside]

Бронировали отель в Каталонии через olotels.com, стоимость номера с завтраком была ниже чем на букинге без завтрака. Задал вопрос через сайт о том как вписать второе лицо в ваучер. Мне позвонили и предложили пообщаться по интересующим меня вопросам, в начале разговора я попросил русскоязычного оператора. Иностранец, понятно говорящий по-русски, всё разъяснил, после я выслал ему письмо с необходимыми данными и распечатал дополненный и исправленный ваучер. Отель бронь от сайта подтвердил. Единственный минус - полная предоплата.