При аренде авто во Франкфуртском аэропорту в National/Alamo нарвался на следуюшие неприятности:
Неприятность 1:
При резервации машины через интернет я указал что хочу навигационную систему. Когда я пришел забирать машину, тетенька вынесла мне какой-то большой черный ящик (по моему там даже был секстант ). Оказалось что это навигационная система такая, но она работает только в Германии. Я сказал что мне нужна система которая бы работала по всей Европе. Тетенька сказала - гавно вопрос – и предложила взять более дорогую машину со встроенной навигацией – что я и сделал. Счет я подписал не глядя, и только потом обнаружил в счете что с меня взяли 25 евро/день за то что я якобы взял не ту машину которую зарезервировал - при том что зарезервированная была доступна.
Неприятность 2:
Тетенька которая выдавала мне машину сказала что при сдаче машины можно опоздать на 2 часа без проблем. Я с успехом опоздал на 1:55, но пока принимающая тетка возилась с другими машинами и подошла ко мне прошло 6 минут. В итоге оказалось что машину я сдал на 1 минуту позже чем надо. Опять-же не посмотрев протокол я его подписал. В итоге вместо договоренных 4 дней они мне впаяли 5.
Неприятность 3:
Вместо того чтобы взять оплату с моей карточки в евро, они перевели итоговую сумму в доллары по весьма выгодному
(для них конечно) курсу и в таком виде забубенили мне на карточку (для которой родными являются доллары).
В итоге вместо ожидаемого счета в $450 получил почти $800.
Мораль:
Дети! Всегда читайте бумажки прежде чем их подписывать!
Вопрос:
Как вымутить переплаченние деньги обратно и стоит ли вообше этим заниматься? Или просто сделать charge-back на карточке?
