Autoclick - кто имел опыт общения?

[Dimushan]

Вы проехали за первые дня дня предположим 1000 км и неожиданно сломались или попали в ДТП ,т.е. любой случай о котором надо уведомить компанию,вот тогда возможно и будет что нибудь из доплат за перепробег.

Нет, ей заменят авто (в зависимости от покрытия) и продолжится аренда. Общее ограничение по пробегу будет все равно считаться за срок аренды.

[yasss]

Хм, а вот интересно - смотрю через агрегаторы (carsscanner, economycarrent.), там за те же деньги, что на офиц.сайте autoclick, предлагаются авто с неограниченным пробегом. Реально такое может быть? Не может получиться, что взяв авто через посредника, на стойке получения озвучат, что пробег все же ограничен этими 3000 км?

[Dimushan]

Реально такое может быть?

Достаточно часто, это нормально при прочих равных брать аренду с такой политикой по пробегу у агрегатора, а на месте добавлять страховку от прокатчика, если она нужна.

[gorchichki]

Во время бронирования нигде не могу найти информацию про сумму заморозки на карте при получении без дополнительных страховок, читал длиннющие условия, FAQ. Хочу взять Citroen C4 Gran Picasso в Риме, побаиваюсь суммы заморозки. Подскажите пожалуйста.

[yasss]

не могу найти информацию про сумму заморозки на карте при получении без дополнительных страховок

В полученном мной подтверждении сумма обязательного гарантийного залога указана 910 евро (фиат 500). И перед бронированием эта сумма где-то тоже обозначалась

[yasss]

Кстати, до 4 мая можно воспользоваться купоном на 50% скидки: KEEPLIVING (для бронирований до 31 декабря)

[n695]

Интересно ,а у меня у одного не получается выйти на сайт Аутоклик и страховщика Ренталковер?Решил в очередной раз присмотреть аренду и на тебе -заблокирован доступ.Попробовал с разных устройств и разных мест,предложите решение.

[Dimushan]

Дома в Нижнем тоже не могу зайти, в Балахне на работе без проблем. Провайдеры разные. Пробуйте через анонимайзер. Думаю, это временная проблема.

[yasss]

У меня такая же проблема. Забронировала авто, находясь в офисе. Через пару дней пытаюсь зайти на сайт из того же офиса - не работает. Заходила через разные провайдеры, как инкогнито, через разные устройства. Написала им, спрашиваю когда сайт заработает. Ответили, что все работает. Пробую опять в офисе - ничего не работает. Прихожу домой - все отлично! Пробовала через телефон в разных местах Москвы - откуда-то дает на сайт зайти, откуда-то нет. Странные вещи творятся)

[Dimushan]

Ничего странного, связано с блокировкой всем известного мессенжера.

[gorchichki]

Подскажите пожалуйста, в Риме Фьюмичино шатл должен забрать, тут пишут, что часто пока не позвонишь - не едут. на ваучере вот этот номер +39 029 475 6681. Может есть какой-то номер именно их офиса в этом аэропорту?

[Dimushan]

Если при бронировании укажете номер рейса, они позвонят сами, скажут где Вас будут ждать.
Не позвонят, номер 0039 064 522 69 32

[Sfw]

Оставлю свой отзыв о Autoclick

29.05.18-02.06.18 заказывали машину в Париже, CDG.

На сайте Hire Car Ryanair нашёл их предложение Peugeot 208, автомат, 70€ за 5 дней, когда следующая по цене 195€ у Авис. 1571€ франшиза, безлимитный пробег (безлимитный через брокера, лимитный на сайте компании). На сайте самого autoclick в наличии Peugeot 208 не было. Страховку брал отдельно у RentalCover.

Прилетев в Шарль-де-Голль, направились в нужный терминал к нужному выходу до shuttle bus. У выхода шаттла не было. Позвонили в контору, сказали через 15 минут приедут. Наш рейс прибыл в 9:50, у выхода мы оказались в 10:40, а аренду указали с 11:00. Номер рейса при заказе был указан. Приехали бы они без звонка, остаётся секретом. Мы позвонили сразу, т.к начитались отзывов, что шаттл без звонка не едет. Приехал за нами микроавтобус и увёз нас и ещё одного клиента к себе в контору.
В конторе 3 стойки, все были свободны. Я дал сразу паспорт, ВУ национальное и международное. Международное хорошенько посмотрели и вернули, а национальное ВУ и паспорт отсканировали. Предложили страховку, но я им сказал, что уже купил другую. Реакция была абсолютно нормальной. Единственное добавили, чтоб я при повреждении обратился сначала к своей страховой, потом уже в автоклик. Дали договор, в котором было написано не Пежо, а Смарт. И ключи от тачки. Ну и ладно, разбираться не стали, тем более, что имеют право. Ведь написано Peugeot 208 or similar. Не знаю на сколько Пежо и Смарт можно считать симилар...
На договоре были отмечены повреждения. Мы их даже при первом осмотре то и не нашли. У нас полная страховка, потому забили и уехали...
Кстати, машина внутри была чистой, но снаружи на 3 с минусом. Бак полный.
Smart Forfour Passion, в основном их автопарк состоит из этих машин. 0.9 литра, тачка слабая, на обгон не пойдёшь с такой. При 125 км/ч есть ощущение, что вот-вот машина взлетит. Но зато в городе, где проблема с пробками и парковками, ее габариты, длина 3,5 метра, просто выручают. По городу ехать одно удовольствие. Но! Нас было трое, три рюкзака и один чемодан. Влезли как раз.
Вернули машину абсолютно без проблем. Осмотр был краткий. Вернулась франшиза на завтра в полном объёме.

Возможно это была замануха с Peugeot на сайте Ryanair, а может ошибка. А может действительно была у них Пежо, но до нас ее забрали. Это единственный минус.

Я, скорее всего, воспользуюсь снова их услугами.

[mortyre]

Бронировал у них машину пару месяцев назад на 14 июня в аэропорту Мальпенса в Милане. Вчера 6 июня (за неделю до даты) прислали письмо что бронь снимается без объяснения причины. Обращение в поддержку ничего не дало, пришел ответ что не могут предоставить машину и все. На другие вопросы не отвечают. Когда вернут деньги тоже не отвечают. Возможно это у них локальные проблемы именно с этим офисом и мне просто не повезло, но пытаться бронировать у них больше не буду.

[emmerdale]

А кто-нибудь ещё бронировал в Автоклике машину на лето? Похоже что контора накрылась, сайт не работает. Вроде как офисы закрывают,имущество арестовывают, владелец в розыске в Испании.
До этого брал у них машину два раза, в Мадриде и Париже, остался очень доволен. Забронировал ещё раз и похоже, что с деньгами придется попрощаться.

[mortyre]

А кто-нибудь ещё бронировал в Автоклике машину на лето? Похоже что контора накрылась, сайт не работает. Вроде как офисы закрывают,имущество арестовывают, владелец в розыске в Испании.
До этого брал у них машину два раза, в Мадриде и Париже, остался очень доволен. Забронировал ещё раз и похоже, что с деньгами придется попрощаться.

Сайт открывается, правда выскакивает сообщение что офис закрыт.
А откуда информация что контора накрылась и владелец в Испании в розыске? А то они мне еще деньги не вернули, я беспокоюсь

[emmerdale]

Информация из испанских новостей, например здесь https://ultimahora.es/sucesos/ultimas/2 ... palma.html
Я тоже беспокоюсь, будем надеяться на лучшее
Сайт открывается, но забронировать ничего нельзя. Нет свободных машин ни в одном офисе.

[spartakchel]

Бронировал у них машину пару месяцев назад на 14 июня в аэропорту Мальпенса в Милане. Вчера 6 июня (за неделю до даты) прислали письмо что бронь снимается без объяснения причины. Обращение в поддержку ничего не дало, пришел ответ что не могут предоставить машину и все. На другие вопросы не отвечают. Когда вернут деньги тоже не отвечают. Возможно это у них локальные проблемы именно с этим офисом и мне просто не повезло, но пытаться бронировать у них больше не буду.

У самого была бронь в Мальпенсе на 28.06.2018г. Почитав отзывы в интернете решил не рисковать и сам попросил отмены бронирования. Отписались сразу и обещают вернуть максимум за 14 дней. Ждем.
Перебронировал в Hertz по более приятной цене.

[valodka]

А то они мне еще деньги не вернули, я беспокоюсь

Можете в своём банке подать на чарджбек.

[emmerdale]

Сегодня получил письмо об отмене бронирования на сентябрь и обещаниями вернуть деньги.