возврат депозита: вернулось на 2 500 руб. меньше

[ekaterina1978]

Ситуация

Турецкий carrental блокировал 1500 лир как security deposit на моей рублёвой кредитной карте. Спустя 10 дней он их разблокировал.
Разница в рублевой сумме 2 500 тыс. рублей, не в мою пользу. То есть в процессе транзакций куда-то "делось" две с половиной штуки.

Я понимаю про волатильность курсов и про то, что банки используют самый паршивый для клиента курс. Но чтобы на минус 2 500 вот так вот раз - и поменяли - со мной впервые.
Ну у меня собственно вопроса: это нормальная сумма "потери", так часто бывает? С вами так часто бывало?
И что можно предпринять в такой ситуации? Я сейчас трясу турков на предмет того как вообще их банк проводил транзакцию, но они пока косят под дурачков - типа, мы ничего не знаем, мы чиста заблокировали и разблокировали.

Кого трясти? Дело принципа. Ибо эта потерянная сумма равна практически сумме аренды. Муж говорит, ну вот к сумме аренды в Турции можно теперь прибавлять ещё столько же и это будет ваша финальная сумма аренды

[Postman Pechkin]

это нормальная сумма "потери", так часто бывает?

Прокатчик вместо блокировки списал 1500 лир, а затем зачислил вам обратно. В этой ситуации подобные потери вполне нормальны.

Кого трясти?

Если в условиях аренды действительно должна была быть блокировка, а не списание/зачисление, то надо трясти прокатчика, чтобы он компенсировал вам разницу. Но вероятность подобной компенсации от прокатчика, я лично оцениваю как очень маловероятную.

[Viachik]

ekaterina1978, а что написано в банковской выписке ? И какой у вас банк ?

[ekaterina1978]

ekaterina1978, а что написано в банковской выписке ? И какой у вас банк ?

ВТБ. В смысле написано "покупка" или "блокировка"?

[Sixtman]

Если сумма была заблокирована, то она бы вернулась 1к1. Такова механика операции hold.
В Турции прокатные компании депозит списывают, а потом делают возврат. На курсовой разнице и курсе покупки / продажи и происходит такое. Вы ничего с этим не сделаете. Только потратите свое время. Хотите избежать этого - заводите карту в турецких лирах.

[Postman Pechkin]

Если это была блокировка, которая отвалилась, то в выписке вообще ничего не будет
Если это были списание и зачисление, то будет 2 строки, своя на каждую оперцию.
Еще возможен вариант, что была блокировка, а потом списание меньшей суммы, тогда будет одна строка.

В общем смотрите, что именно у вас есть в выписке...

[ekaterina1978]

Если сумма была заблокирована, то она бы вернулась 1к1. Такова механика операции hold.
В Турции прокатные компании депозит списывают, а потом делают возврат. На курсовой разнице и курсе покупки / продажи и происходит такое. Вы ничего с этим не сделаете. Только потратите свое время. Хотите избежать этого - заводите карту в турецких лирах.

А не подскажете, это у них это просто всеобщая местная "привычка" такая сложилась списывать, а не блокировать или они сами на этом что-то имеют?
Или это просто технически проще?

[ekaterina1978]

всем общее и индивидуальное спасибо.

В выписке значятся 2 строки: покупка и возврат:(