Проблема с возвратом блокированной суммы

Страховки автомобиля при аренде, размер депозита который блокируют на карте, что такое франшиза. Различные виды страховки арендуемого автомобиля: базовая, полная, у сторонней компании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Проблема с возвратом блокированной суммы

Сообщение: #1

Сообщение eminazeri » 02 сен 2019, 19:54

Через форум на Rentalcars арендовал авто в Мюнхене у Keddy by Europcar на 3 дня. При получении машины попрасил полную страховку у прокатчика. Заблокировали сумму чуть болеe 1000 usd. При возврате авто тщательно проверили авто и сказали что все отлично, ничего нет и сумма возвращается в течении 3-4 дней. Вернулось 110 usd всего (
Что делать?? Писал через апп Rentalcars, какой-то пин просят который отослали якобы, а его нет. На какие-то мейлы пишу, никто не отвечает, куда писать, нет нормальной онлайн поддержки. Еще и в английском не силен, чтобы разговорно объяснить, пишу кое как...
eminazeri
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 31.08.2018
Город: Баку
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской
страховка прокатного авто

Re: Проблема с возвратом блокированной суммы

Сообщение: #2

Сообщение LBAC » 02 сен 2019, 20:09

eminazeri писал(а) 02 сен 2019, 19:54:Через форум на Rentalcars арендовал авто в Мюнхене у Keddy by Europcar на 3 дня. При получении машины попрасил полную страховку у прокатчика. Заблокировали сумму чуть болеe 1000 usd. При возврате авто тщательно проверили авто и сказали что все отлично, ничего нет и сумма возвращается в течении 3-4 дней. Вернулось 110 usd всего (
Что делать?? Писал через апп Rentalcars, какой-то пин просят который отослали якобы, а его нет. На какие-то мейлы пишу, никто не отвечает, куда писать, нет нормальной онлайн поддержки. Еще и в английском не силен, чтобы разговорно объяснить, пишу кое как..


Приложите сюда ваш договор аренды, где указаны расчёты. Скорее всего там будет все указано: какие страховки у вас были и сколько они по итогу стоят.
LBAC
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 27.08.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: Проблема с возвратом блокированной суммы

Сообщение: #3

Сообщение eminazeri » 02 сен 2019, 20:29

Webp.net-resizeimage.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
eminazeri
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 31.08.2018
Город: Баку
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Проблема с возвратом блокированной суммы

Сообщение: #4

Сообщение eminazeri » 02 сен 2019, 20:33

eminazeri
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 31.08.2018
Город: Баку
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Проблема с возвратом блокированной суммы

Сообщение: #5

Сообщение eminazeri » 02 сен 2019, 21:45

LBAC,
Приложил
eminazeri
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 31.08.2018
Город: Баку
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Проблема с возвратом блокированной суммы

Сообщение: #6

Сообщение eminazeri » 04 сен 2019, 08:37

Есть какие нибудь идеи, друзья?
eminazeri
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 31.08.2018
Город: Баку
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Проблема с возвратом блокированной суммы

Сообщение: #7

Сообщение omggga » 04 сен 2019, 13:23

Попробуйте перевести все что после подписи "Einwilligung", это ваше "согласие" на услуги, а вот какие перечислено дальше.
omggga
полноправный участник
 
Сообщения: 213
Регистрация: 10.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 38
Страны: 36
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейДепозит, франшиза при аренде автомобиля. Страховки и их виды



Включить мобильный стиль