Мошенничество при оплате наличными

[natalishkaa]

Добрый день! При аренда авто в Avis во Франции машина была оплачена наличными, карта использовалась только для депозита. Чек об оплате наличными отказались дать, поставили печать и подпись, что аренда оплачена на инвойсе. При возвращении в Россию, депозит вернулся через 20 дней, а через 2 месяца сняли сумму аренды с карты. Операция мною сразу была заблокирована в банке, как и карта. На почту прислали письмо с просьбой предоставить другую карту, на что я ответила, что все было оплачено, и прислала фото инвойса. Прислали ответ, что это была ошибка, однако еще через неделю пришел счет от сторонней фирмы, где указано, что я должна оплатить сумму аренды и штраф за обработку этой сторонней фирме.
Написала уже во все customer service, ответа нет. В самом офисе во Франции не берут трубку . Дозвонилась в эту стороннюю фирму, которая прислала инвойс, они сказали, что я должна пока ничего не делать и ждать. Однако, ждать как-то не хочется, чтобы не иметь в дальнейшем проблем с визой и тп. Что в этом случае лучше делать? Можно ли подать заявление в полицию во Франции? У меня из доказательств печать на чеке и письмо от Avis, что это ошибочное списание.

[colt]

Очень странно, что Авис - серьезная международная контора - предложила оплатить налом. Да еще кассовый чек не дала. Как у вас это не вызвало сомнений?

[natalishkaa]

Если честно я просто профан в этом(( не часто арендую машины за границей. Теперь уж точно буду научена

[makus]

Очень странно, что Авис - серьезная международная контора - предложила оплатить налом

Это очень и очень странно. Стандартно налом у них в европах и штатах оплатить не возможно. У них в офисах денег наличных вобще нет

[natalishkaa]

Потому что это их партнерское агенство , но тем не менее работают они под брендом Avis , и на сайте нет даже инфы о том, что оно партнерское . При бронировании через колл центр потом сообщили об этом

[Hidalgo]

Потому что это их партнерское агенство , но тем не менее работают они под брендом Avis , и на сайте нет даже инфы о том, что оно партнерское . При бронировании через колл центр потом сообщили об этом

Почти все Ависы (и другие американцы) в Европе - партнерские. К оплате наличными это отношения не имеет. Очень похоже на мошенничество сотрудников проката.