В галерею попала без проблем. Пришла заранее, в двери 3 показала девушке тот скриншот, она тут же выдала билет. Я рассказала, что многократно писала на почту и звонила и переживала, что не смогу попасть; она сказала, что вообще можно было без распечатки, если бы я назвала просто имя и фамилию, они бы нашли заказ. Несмотря на то что билет был заказан на вход в 9.00-9.15, а я пришла примерно в 8.30, в музей прошла сразу же. Народу в галерее было не очень много.