Опишу ситуацию с возвратом Tax Free в аэропорту Таллина. Возможно, кому-то поможет в дальнейшем, возможно, подскажете, что нужно было делать на будущее.
Ситуация - вылетал из Таллина в Москву 07.01.2017.
Проштамповал чеки для Tax Free.
Девушка на стойке Global Blue заявила, что возврат наличными осуществляется только для чеков по которым возврат меньше 100 евро. При этом, ни какой письменной информации о таких ограничениях на стойке не было и предоставлено не было. Людями выдавали по куче мелких чеков по 300-400 евро налом.
В итоге вернули налом TaxFree по 2-м мелким чекам.
Чек на 3400 евро с возвратом 421,9 евро, мадам, заставила переслать по почте для подтверждения в Global Blue и возврата на карту.
В итоге имеем:
Возврат через месяц на долларовую карту составил 420,91 доллар.
Если прикинуть, потерял на конвертации и на поборах Global Blue "за сервис" на текущий день ~31 доллар = 1830 руб. Не мелочь и не приятно .
Вывод:
1) Любыми способами необходимо добиваться выдачи Tax Free наличными на месте
2) Global Blue - обманывает клиентов, довольно, наглыми способами
Можно ли было добиться возврата в аэропорту? - Не уверен, все расспросы о том почему нельзя получить возврат здесь и сейчас деньгами натыкались на ответы, по типу - "Так положено", без каких-либо доказательств.
Отправлен был не один, всем "попавшим" сочувствую.
