TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

[Dmitriy_1971]

Господа, пытаюсь приобрести 3 билета на Евростар через сайт Трениталии на конец апреля (25) на утро из Венеции на Рим, зарегистрировался уже два раза на разные ящики, присылают какой то временный пароль и просят перейти по ссылке, перехожу, ввожу свой ай ди, присланный пароль, пишет общая ошибка. Может, знатоки чего посоветуют? Конечно, интересуют билеты по 9 евро, а то 228 евро на дорогу крутовато выходит... Буду вспоминать добрым словом всю дорогу, если поможете;)))...

Пошаговая инструкция для регистрации на сайте Trenitalia.com.

[Саша К.]

нужно выдумать код и место где мне в Италии выдали паспорт. Грозит ли мне чем-то это вранье - вот в чем вопрос?

Не грозит

Я не планирую пользоваться скидками для итальянцев, я просто хочу билеты покупать когда нужно и иметь возможность просматривать их в личном кабинете. Зачем? Тоже вопрос.

Во избежание ситуации "деньги сняли. а билет не пришел". И на день рождения присылают скидочный код на 10 евро.

Я правильно понимаю, что паспорт спрашивают только в том случае, когда билет был приобретен со скидкой?

Паспорт не спрашивают (хотя, кто-то тут находился с противоположным опытом), если вы покупаете по тарифам "carta freccia", то спрашивают её. Или не спрашивают, как повезёт.

Основной вопрос: а надо ли регистрироваться?

Можно, если осилите процесс регистрации. Но не обязательно.

[nekto1]

MarinaMiO
Код не нужно выдумывать, его можно сгенерировать здесь:
http://codicefiscale.it/
В качестве адреса можно указать любой итальянский, подойдет даже адрес любого
итальянского отеля.

[Torn07]

Основной вопрос: а надо ли регистрироваться? если я все равно пока планирую покупать самые дешевые билеты, то есть не возвратные.

Посмотрел свои данные в личном кабинете на TrenItalia - только имя и фамилия и страна -"Италия". Ни адреса, ни других данных.
Регистрироваться на адрес надо, если планируете получить бонусную карту TrenItalia,. Вот ее надо заказывать на Итальянский адрес. Но она выгодна, если ездите несколько раз в год. А так, регистрация просто упрощает дальнейшие покупки, т.е - можно и не регистрироваться.

[hellen-k]

если планируете получить бонусную карту TrenItalia,

если нет итальянской резиденции, карту не получить. Я ставила эксперимент. Не высылают, если нет реального кодиче фискале. Регистрация - гарантия, что купленные билеты будут доступны, даже если будет сбой и они не придут на почту. Ну, и на пямять )))

[riaspb]

Здравствуйте. Подскажите, пжст, при регистрации на TrenItalia есть пункт - YOUR DOCUMENT. Во всяких инструкциях по регистрации на этом сайте не нашел, как правильно заполнять в этом пункте поля:
Issuing body, Province of issue, Issuing municipality. Понятно, что это организация, выдавшая паспорт. Но что писать в этих полях?
Без них дальше не пускает. с типом документа понятно, паспорт, дата выдачи - окончания, а вот последние три поля - что там вводить?
С пунктами YOUR PERSONAL DATA, YOUR ACCOUNT, YOUR HOME и FOR CONTACTING все понятно, а про пункт YOUR DOCUMENT нигде не нашел.
Спасибо.

[Люлек]

trenitalia пишет, что без регистрации не пришлет счет. Это страшно? Билет-то он пришлет? И еще, подскажите пжлст, карту по которой прошла оплата нужно будет предъявлять потом где-нибудь?

[hellen-k]

что без регистрации не пришлет счет.

зачем вам счет? Собираетесь сдавать в итальянскую бухгалтерию?

Билет-то он пришлет?

пришлет

И еще, подскажите пжлст, карту по которой прошла оплата нужно будет предъявлять потом где-нибудь?

нет

[Persian tramp]

без регистрации не пришлет счет. Это страшно?

Зачем вам счет? Счет для бухгалтерии нужен.

Билет-то он пришлет?

Пришлёт.

И еще, подскажите пжлст, карту по которой прошла оплата нужно будет предъявлять потом где-нибудь?

Нет.

[vikrit2]

Помогите, пожалуйста! Бьюсь несколько дней, не могу зарегистрироваться на сайте железных дорог Италии, выдаёт "общая ошибка" , может , потому что паспорт указываю свой, а данные выдачи итальянские, а как обойти, помогите, пожалуйста!!!

[Poseidon]

А Вы не регистрируйтесь)).

[vikrit2]

Да, плюнула и купила билеты без регистрации, просто на форуме читала о том, что надо зарегистрироваться.

[Fox252xoF]

Всем здравствовать!

На Trenitalia зарегистрирован давно, но на днях прислали такое письмо:
è trascorso un anno dall'ultima occasione in cui hai aggiornato i tuoi dati e le tue preferenze in materia di privacy.
È importante mantenere sempre i dati aggiornati. Solo così potremo assisterti al meglio, offrirti promozioni riservate, tutelare i tuoi diritti in tema di privacy e rispondere, in generale, alle tue esigenze.
Ti chiediamo perciò di aggiornare direttamente da qui i tuoi dati. Una volta conclusa l'operazione riceverai un buono sconto del valore di 10€.
Google перевод:
прошел год с момента последнего случая, когда вы обновили информацию, и ваши предпочтения относительно конфиденциальности.
Важно, чтобы всегда держать текущих данных. Точно так же мы можем наилучшим образом помочь вам, предлагают акции защищены, защищая свои права в отношении секретности и отвечать, в общем, с вашими потребностями.
Поэтому мы просим вас, чтобы обновить информацию прямо отсюда. После того как вы выполнили задачу вы получите купон на сумму 10 €.

Пытался подтвердить регистрацию, но "застрял" на номере паспорта, т.к. не помню, что вводил (если вводил) в своё время.

У кого-нибудь приходило такое же письмо? Образец номера итальянского паспорта (что-то в виде XXX-YYY-ZZZ) где взять? Или проигнорировать? И что при этом произойдёт с моим аккаунтом на Trenitalia?

[hellen-k]

После того как вы выполнили задачу вы получите купон на сумму 10 €.

вам нужен купон? Если нет, ничего и не обновляйте. Ничего не произойдет. У меня регистрация уже лет 5, писем не приходило, ничего не обновляла. Все работает.

[Fox252xoF]

Купон, понятное дело не нужен, я без итальянской прописки, к сожалению ! Боялся за аккаунт, всё-таки с ним удобнее...
И спасибо hellen-k за быстрый ответ!

[hellen-k]

Купон, понятное дело не нужен, я без итальянской прописки, к сожалению

купон можно использовать без прописки.

[benita]

Как-то странно: с Вашей общей бесценной помощью удалось везде зарегистрироваться, все заказать, сейчас сижу, смотрю, вертится колесико ожидания подтверждения и ничего более не происходит, билет не подтверждается, после предлагают новый поиск... и так уже часа 2... что делать?
И еще, мне сайт не предлагал выбирать место вo Frecciarossa, кнопочка выбора места не активна и нажать я ее не могу ((

[hellen-k]

кнопочка выбора места не активна и нажать я ее не могу

галочку надо еще ставить, что хотите выбрать места.

с Вашей общей бесценной помощью удалось везде зарегистрироваться, все заказать, сейчас сижу, смотрю, вертится колесико ожидания подтверждения и ничего более не происходит, билет не подтверждается, после предлагают новый поиск... и так уже часа 2... что делать?

или смените браузер, или попробуйте позже - может быть просто глюк на сайте. Бывает.

[benita]

Не знаю, я с подготовкой этого путешествия уже задолбалась:
Сначала пришлось рент-а-кар отменить, так как там только кредитная карта требовалась, а у нас дебетовая.
Все переиграли, перерезервировали, началась эпопея с поездами. Теперь на сайте Тренитали ничего не идет. Допихала еле-еле процесс до оплаты с пятого раза.
Кончилось тем, что я ввела карту, они мне написали что платеж не прошел. И пишут, что если деньги с карты снимут, чтоб мы не беспокоились, они их вернут.

Ха-Ха-Ха!!! нам уже за машину списали, вопреки "БЕСПЛАТНОЙ" отмене резервации!!! теперь еще если та же фигня с билетами!
Правду люди говорят, надо или пешком идти или на своей машине везде ехать.

[araktoy]

Мда...
Часа два уже потратил на регистрацию.
Последняя ошибка: Error code: 99 Tax code wrong. KNSVDM67B26F205Z
Что не так делаю?
Может этот Tax code надо в каком-то другом виде вводить?

[AndyXmas]

Что не так делаю?

может у вас несоответсвие между фискальным кодом и датой-местом рождения? У вас место рождения Милан по фискальному коду