Поезда ITALOTRENO - регистрация, покупка билетов, акции

[sanyalaurent]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, может кто в курсе, пытаюсь оплатить билеты на italotreno картой freedom банка (Казахстан), но что приложение что сайт выдаёт ошибку. Пробовал с ВПН и без, евро и тенге, приложение и с десктопа. В чём может быть проблема?

С Киргизской визы тоже не получается ни в какую

[Buena_Ventura]

с ВПН и без, евро и тенге, приложение и с десктопа

Можно ещё попробовать почистить историю браузера и кэш, либо установить другой браузер, либо оформлять покупку через итальянскую версию сайта. Либо всё вместе)

[hellen-k]

С Киргизской визы тоже не получается ни в какую

Почту с ru указываете? Номер телефона указываете? Какой!

[Menua]

02 сен 2023, 07:52

Покупайте. Паспорт не спрашивают. Смотрят только код билета.

Я правильно понимаю, что если заказывать на другого человека, а имя в билете будет высвечиваться мое - то контроллерам абсолютно все равно?
Я просто помню, что они тыкали всегда qr-код и паспорта даже не смотрели. Вот сейчас нужно купить другому человеку и стою перед дилеммой.

[hellen-k]

Вот сейчас нужно купить другому человеку и стою перед дилеммой.

Так купите и впишите его данные. В чем проблема?

[Menua]

Так купите и впишите его данные. В чем проблема?

В том то и дело, когда выбрал направление и время - нельзя вписать другое имя, там автоматом заполняет мое имя.

[hellen-k]

нельзя вписать другое имя, там автоматом заполняет мое имя.

А зачем из аккаунта покупать?

[Menua]

А зачем из аккаунта покупать?

Сделать их возвратными

[hellen-k]

Сделать их возвратными

Никакого влияния покупка через аккаунт или без не влияет на возвратность. Только тариф.
Кстати, если у вас аккаунт на данные РФ заведен, то вы скорее всего даже купить не сможете, пока из него не выйдете. Даже если с самой правильной банковской картой.

[Menua]

Кстати, если у вас аккаунт на данные РФ заведен, то вы скорее всего даже купить не сможете, пока из него не выйдете.

У меня на данные рф заведен, телефоны, почта, адрес только итальянский указал при регистрации. Покупаю как-то уже 5 лет, проблем нет.

[hellen-k]

Покупаю как-то уже 5 лет, проблем нет.

И в 2023 году покупали?

[Menua]

И в 2023 году покупали?

Неделю назад купил себе 5 билетов - все ок. Сейчас нужно докупить матери, а там выбор только на себя, собственно оттуда и вопрос всплыл.

[hellen-k]

собственно оттуда и вопрос всплыл.

Ответ - либо входа в аккаунт, либо создать ей аккаунт, либо на свое имя.
Да, паспорта с билетами не сверяют. Но по правилам билеты именные. А вдруг сбой привычной системы будет?

[Вера 11]

Здравствуйте , подскажите пожалуйста
1) если с нами ребенок 3г. ( нужно на него оформлять билет) на сайте написано, что без места бесплатно, но может как в РФ нужно оформлять билет?
2)как понять стоимость в приложение написано 1.280 pt сколько это евро ?
3) при регистрации в приложение , случайно в имени ошиблась буквой (y лишняя) сверяют ли с паспортом? в звучание имя не изменилось...

[hellen-k]

но может как в РФ нужно оформлять билет?

Не нужно.

2)как понять стоимость в приложение написано 1.280 pt сколько это евро ?

Вам виднее как понять. У меня в евро показывает.

случайно в имени ошиблась буквой (y лишняя) сверяют ли с паспортом?

Не сверяют. И можно при покупке билета правильно написать.

[Вера 11]

И можно при покупке билета правильно написать.

зарегистрировалась в приложение , там автоматом загружаются данные , редактировать не дает

[pol_sveta]

Там и паспорт-то не просят. А если вдруг такое и случится, то наверняка поймут, что это ошибка.

[hellen-k]

Вера 11, галку снимите, что вы пассажир. Или покупайте без аккаунта.

[Stepan_Stepanov]

Знатоки, отменил свой билет на поезд ITALO (Возвратный тариф). Дали памятку как через сайт сделать возврат на баковскую карту (Jusan Казахстан).
Что выбирать?
Ordinary bank transfer (SEPA countries, including Italy) или Non SEPA bank transfer?
Вот памятка.
https://disk.yandex.ru/i/gZwso-3hsIaNrQ

[pol_sveta]

Stepan_Stepanov, а вы погуглите, какие это

SEPA countries

и входит ли туда Казахстан. Ответ придет сам собой.