Biletix покупка авиабилетов отзывы

[ms3]

Подскажите есть ли у кого такой опыт: куплены билеты в билетикс использованы первые два сегмента перелетов и есть желание изменить даты обратного вылета по 3,4 сегментам это реально сделать? Написал им запрос жду ответ но может у кого есть подобный опыт поделитесь.

[Viachik]

ms3, как правило, в тарифе заложена возможность изменений со штрафом. Стоимость изменений = штрафу за оное + разница ( если она есть) в тарифе на обратку + комиссия агентства. Вопрос в технической реализации такого изменения и временных согласований с авиакомпанией агентом. После которых стоимость тарифа на обратку ( и вашей доплаты, как следствие) тоже может поменяться.
Я рекомендовал бы вам обратиться с вашими желаниями напрямую в авиакомпанию, несмотря на то что билет оформлен через агента. Если при этом у вас есть возможность оплатить эти изменения напрямую авиакомпании. По кр. мере сразу узнаете во сколько ( как минимум) эти желания будут вам стоить.

[izgoy]

Купили билеты на трёх человек а/к Scoot. Билетикс прислал письмо с номером брони, но на сайте перевозчика по комбинации PNR - Имя пассажира - Аэропорт вылета - Аэропорт прилета никакой брони система не находит!
Комбинация PNR - электронная почта тоже, понятное дело, не работает, т.к. адрес нужен не наш, а заказчика, как я понимаю.
Написал в чат Билетикс с описанием проблемы, оператор думала полчаса, потом сообщила, что с этим надо обратиться в раздел "Мой заказ" и оставить обращение там (чтобы это понять нужно было полчаса?)
Оставил обращение в нужном разделе, на почту пришло подтверждение, что обращение создано. И всё! Прошло больше суток и ни ответа, ни привета.
Это что, такая сложная задача ответить хотя бы "Да, видим, что есть такая проблема. Наш косяк. Сейчас исправим", или "Нет такой проблемы, вы что-то не так сделали"?
Сейчас, получается, что я за что-то заплатил этому агенству, а что я там купил и купил ли что-то вообще, неизвестно?

[ms3]

Билетикс по сравнению с остальными кассами довольно оперативно отвечает, подождите немного, другие неделями молчат.
По информации выше мне в итоге вернули часть денег через Билетикс довольно оперативно, за обратные билеты в размере 26 тыс ₽ за двоих, ну хоть что то и то хорошо.

[missti]

Хочу выразить благодарность сервису Билетикс за возможность путешествовать недорого! Очень долго сомневалась, пользоваться сервисом или нет, т. к. сайте "Отзовик" прочитала много негативных отзывов, которые связаны с обменом и возвратом. Тянула с покупкой до последнего, цена все росла и росла, наконец, купила на свой страх и риск 2 билета (один из Каира в Аль-Улу в Саудии а/к Flynas и второй из Джидды в Саудии в Каир а/к Saudia). Билеты на почту пришли мгновенно, на сайте а/к сразу же проверила бронирования (они были). Накануне вылетов от а\к приходили оповещения о регистрации, на сайте он-лайн их успешно проходила. Хорошо, что Билетикс помог купить билеты заранее и по низкой цене, иначе уверенность в возможности купить билет в день отправления, находясь за рубежом и с ограниченными возможностями оплаты, была бы под большим сомнением. Прилетев и посмотрев цены на данные направления в кассе в Каире, поняла, что мне очень повезло в покупкой! Слава богу, что ничего не отменялось и не переносилось, возможно, отзыв был бы другим...)))

[nadin23]

Ryanair не пробивается бронь на сайте )) первый раз такое встречаю с билетиксом
прислали 2 брони и ни одна не работает

[Shtora3]

rebecca, Как в итоге всё разрешилось? У меня такая же ситуация.

[nadin23]

Да, они прислали емейл который надо вводить, и код брони. Напишите им, быстро отвечают!

[dronick]

я так понял что biletix это и есть https://avia.awd.ru ?

прикидываю где прикупить билеты, но также вижу что в случае отмены или невозможности вылета назад денег не вернуть если буду брать через агента,судя по отзывам,они все про это

[dronick]

и еще было мнение,что цены агрегаторов отличаются в меньшую сторону
проверил один и тот же билет у катаров он стоит RUB 80,274 а у агрегаторов цена начинается с 82 832 ₽

[Мила68]

В чём ваш вопрос? Ссылка ведёт не на Билетикс, у них другой сайт. Если вы купите у агрегатора возвратные билеты - то деньги вам должны вернуть. Если случится отмена перелёта не по вашей вине, то вернут и за невозвратные. Безусловно, удобнее покупать у авиакомпании напрмую и решать все проблемы с ней, а не с агрегатором. Но это не всегда возможно и не всегда выгодно. Смотрите, как для вас лучше. Что касается цены Катаров, то обычно к цене на сайте ещё прибавляется сбор, в итоге стоимость выходиь как у агрегатора.

[dronick]

Total price
Trip price
(1 Adult)RUB 80274.00
Payable amount:RUB 80274.00

цена окончательная

[Мила68]

Я не планирую с вами спорить. Я даже не знаю, как сейчас Катары принимают оплату. В прошлом году им нельзя было никак оплатить из России, поэтому мы покупали через Билетикс. Потом Катары перенесли рейс, оказалась очень неудачная пересадка, мы эти билеты сдали, Билетикс вернул нам деньги за вычетом 2 тыс комиссии. В этом году я к Катарам не приценивалась, смотрела билеты на сайте Эмирейтс и Этихадов. Цена была чуть меньше, чем у агрегаторов, но по телефону мне сказали в авиакомпании, что при оплате возьмут комиссию. В итоге оказалось удобнее купить у Билетикса. Если вы хотите купить напрмую и они принимают российские карты - в чём проблема?

[Likhovich_d]

Добрый день, покупала билеты какое-то время назад через агрегатор и теперь не могу найти подверждения ни в одной из почт. Есть только транзакция в Тинькоф, которая подписана как "biletix". По "biletix" в почтах ничего не ищется, в дату транзакции тоже ничего нет, но она могла пройти и с опозданием. От кого обычно приходит письмо? как искать?

UPD. Вопрос снимается, нашла в файлах телефона загруженную маршрутную квитанцию

[ardleos0210]

Добрый день. Купили на днях билеты через эту площадку, заплатили. Билеты на вылет в январе. Уже после покупки увидел многочисленные негативные отзывы в интернете. Решили проверить билеты через авиакомпанию и авиакомпания хотя и находит наши имена пишет:

Booking reservation number: ‎Booking reservation number: xxxxxx (шестизначный код)
Trip status: Confirmed
Your reservation will be guaranteed only after your payment has been confirmed

Также, при проверке билетов на сайте авиакомпании вижу, что Ticket Price указана как 0 (ноль). Выглядит всё так, как будто мы заплатили деньги этой площадке, а площадка не заплатила деньги авиакомпании. Таким образом имеем мошенничество, правильно?

[8008]

Таким образом имеем мошенничество, правильно?

Не правильно. Расчеты между участниками рынка онлайн торговли тревел услугами идут не как в "пятерочке", а по своим правилам и алгоритмам. Если билет открывается на сайте а/к - в 99% случаев с будущим полетом "все будет хорошо".

[ardleos0210]

Просто очень смущает эта фраза "Your reservation will be guaranteed only after your payment has been confirmed". Как будто платеж еще не confirmed. А значит билет могут аннулировать в будущем. Не хочется узнать об этом стоя у стойки регистрации.

[Viachik]

а площадка не заплатила деньги авиакомпании. Таким образом имеем мошенничество, правильно?

Если ваша бронь отвалится - тогда у вас и появятся основания делать подобные заявления.

[8008]

Просто очень смущает эта фраза

А вы зачем сами полезли "искать" эту фразу?... Купили и купили, чемодан доставайте, вещички там всякие собирайте...:)) Вы либо разбираетесь в вопросе, берете у агентов и "не бздите" ... либо, если "бздите", покупайте у перевозчика и "практически не переживайте"...

Интересно, что бы вы делали, если видимый вами ‎Booking reservation не пробился бы на сайте а/к?... (а это далеко не редкость)...

[ardleos0210]

Большое спасибо за ответы! А что я могу сделать, чтобы подтсраховаться? Ну, чтобы бронь не отвалилась.