Азиатско-Тихоокеанский банк программа Статус

[denis024]

Кому-то начислили кэшбэк? Задолбал этот атб уже...

[alexander-avia]

Ну что все получили SMS:
"информируем Вас о том, что на основании п. 7.10 Программы лояльности Ваше участие в Программе лояльности приостановлено. При возникновении вопросов обратитесь по тел. 88007758888 АТБ (ПАО)"
Так что никому какого кэшбэка за август и уж тем более за сентябрь. Что теперь делать (твари настоящие, слов нет!)

[shula]

Такого СМС не было, но я и не злоупотреблял совсем. За год 1 раз только лимит начисления достиг, да и по профилю трат тоже видно, что без коммерции. Но кэшбэк тоже не начислили, по ходу ещё обдумывают критерии - кого бы рубануть.

[OlegVM]

Кэшбека нет, смс не было. отпишитесь кому пришел.

[alexander-avia]

Такого СМС не было, но я и не злоупотреблял совсем. За год 1 раз только лимит начисления достиг, да и по профилю трат тоже видно, что без коммерции. Но кэшбэк тоже не начислили, по ходу ещё обдумывают критерии - кого бы рубануть.

Всем, кому вчера кэшбэк не пришел, придет данная SMS (а я не знаю никого, кому пришёл, честно говоря, хотя Банк утверждает, что многие ВЧЕРА получили). Как объяснил персональный менеджер, продукт сильно не выгоден Банку и решили избавиться от подавляющего количества держателей карт, кто их использовал выгодно для себя, а не для банка. На мой вопрос, как мои покупки авиа и жд билетов могут являться "злоупотреблением", ответа пока нет, "выясняет". Надо думать какие обращение и в какие органы писать, банк вроде под управлением ЦБ РФ?! Лично после такого, даже если одумаются и всё начислят, больше ни одной покупки по картам этого банка совершать нет желания, благо есть альтернатива в виде того же "Открытия" и не только)

[Ieronim Boskh]

Ну что все получили SMS

Нет, не все... а почему вы решили, что все должны были получить?.. Пункт 7.10 он вроде как сугубо индивидуальный.

[alexander-avia]

Нет, не все... а почему вы решили, что все должны были получить?.. Пункт 7.10 он вроде как сугубо индивидуальный.

В порядке очереди рассылают...
Персональный менеджер в Москве говорит ему сейчас десятки звонков и сообщений от клиентов.
Кстати, поблочили даже народ с АЗС))) А не только с категорией "Путешествия".
Всех кого "оставили" вчера получили кэшбэк как положено (пока таких из круга знакомых и друзей не знаю)

[OlegVM]

В колл-центре сказали, что у них технические трудности и они выясняют ситуацию и сегодня последний день для зачисления.
Если сегодня не зачислят - позвонить завтра.
Думаю, если массово все пойдут закрывать карты и писать негативные отзывы могут "заднюю" включить, как это было с изменением правил недавним.
Тем кто жаловался доначислили кашу.

[alexander-avia]

Тем кто жаловался доначислили кашу.

Тоже на это и надеюсь.
Самое смешное, заблочили даже подруге, она специально карту в начале августа открыла под тур в Турцию, получила в конце августа практически... Мне интересно как бы она за 1 неделю уже "на злоупотреблять" успела.
Т. е. она купила тур один, несколько покупок в магазинах (чтобы 50 тысяч в других категориях было) и вот вместо кэшбэка такую СМС получила)))
Теперь меня материт наверное, что лучше бы 5% по Альфе получила по кредитке трэвел, чем не получить эти мифические "10%")
А ей расписал: бесплатные бизнес залы, карты высшей категории, всего 75000 покупок в месяц для бесплатного обслуживания, 10% на билеты и туры))) Вот она повелась... На свою голову

[denis024]

Смс тоже не получил, но это скорей всего последняя капля. Выполнять их же дебильные условия, которых нет в других банках ( небонусируемые 50к) и все равно не получать кэшбэк. Идиоты. Пусть порежут процент начисления в конце концов, а не таким решением по беспределу решать вопросы

[Ieronim Boskh]

Ну, спасибо Форуму за предупреждение.
У меня за август кэшбэка не было, а было списание 2500 рублей, т.к. в августе взял перерыв и АТБ не использовал (как чувствовал)... В ЛК наоборот висит кэшбэк -32000, который я честным образом собирался загасить в сентябре ну и добрать дежурные 15000... теперь, естественно этого делать не буду... таким образом, 500+ тыр. будет проведено через другой банк.
При закрытии пакета, что будет с этим минусовым кэшбэком -32000, не попытаются с меня его как-то удержать?.. правда, не представляю каким образом...

[alexander-avia]

При закрытии пакета, что будет с этим минусовым кэшбэком -32000, не попытаются с меня его как-то удержать?.. правда, не представляю каким образом...

Ничего не будет, "простят")

[bazanov.spb]

Тоже получил это письмо счастья( Кто знает, если доступ к программе лояльности приостановлен, ПП можно пользоваться и тратить 75к для бесплатности пакета?

[alexander-avia]

Тоже получил это письмо счастья( Кто знает, если доступ к программе лояльности приостановлен, ПП можно пользоваться и тратить 75к для бесплатности пакета?

Да можно. Как я понял, это касается только отказа Банка в выполнении своих обязательств по расчёту и начисления кэшбэка.

[runalsh]

а было списание 2500 рублей

Обслугу в минус списали?

[Ieronim Boskh]

Обслугу в минус списали?

У меня не ноль был на карте, поэтому нет, не в минус...

[yarikgromm]

не знаю кому как
мне кэшбек пришло.
Пакет и карты использую как основное средство расчета.

[OlegVM]

Кэшбек пришел. Несколько месяцев использую по максимальному размеру. Русская рулетка продолжается :)

[ghjyb]

Наверное кто открыл пакет услуг с самого начало тому пришло .Кто на два месяца позже нет .

[Василий Ф]

Снятие в АТМ, как понимаю, бесплатно.
А вот "стягивание" с АТБ на другие карты с комиссией?