Это кантора такая противная. У меня был случай. Бронил через них отель на Пукете, приехали все ок, но дождь льет и льет. Мы решили свалить на Самуй, так пришлось за 2-а дня которые мы уже не жили в отеле, но они были в брони, все равно платить. Типа условия такие