dvaldov писал(а):Примерно предполагаю, где сделали копию и ПИН - банкоматы в Гаване.
Вчера вдруг приходят СМС о снятии из Болгарии несколькими транзакциями подряд всей суммы с карты. Звоню в банк - блокирую карту. Через день пытались еще раз снять.. Сама карта у меня на руках, я в России..
У кого-то был подобный опыт? Чем закончилось?
Извините, а что банк Вам говорит?
По мне так понятен был бы следующий алгоритм действий.
При получении СМС срочно по экстренному телефону блокировка карты.
Созвон с менеджером (СБ) банка на предмет потверждения алиби вашей непричастности к данной операции.
желательно сразу же смотаться в банк с данной картой и подать претензию по данному факту.
А там уже тупо ждать ответа от банка.
А потом по результатам решать. Если отказ от банка , то в суд с исковым заявлением, а если ответ отрицательный и по каким-либо обстоятельствам подавать исковое бесперспективно на банк, то плюнуть и забыть и радоваться ,что сумма не столь велика оказалась.
PS.Мой менеджер банка заверил, что в подобных ситуациях я не понесу ни какие убытки от подобных мошенников. Но напомнил мне, что главное правильно повести себя после поступления СМС о списании денег с карточного счета.Порядок действия приведен выше.