Туристические услуги на Кубе от «Бывалых»

[AnconTur]

Компания «АНКОН» - Первое легальное РОССИЙСКОЕ агентство индивидуального туризма на КУБЕ.



Мы ловили рыбу на Кабо-де-Сан-Антонио – в самой западной точке Кубы, а на северном прибрежье, пробирались на автомобиле по дороге, размытой во время урагана «Синди», от Сантьяго-де-Куба по берегу Карибского моря на запад, взбирались по горному серпантину между Гуантанамо и Баракоа. Восхищались мужеством героев-революционеров, штурмовавших казармы Монкада, и любовались неординарной архитектурой Паласио-де-Валье в Сьенфуэгосе – на южной стороне острова. Добрались даже до самой восточной точки Кубы – города Моа, где из достопримечательностей только никелевый комбинат, построенный еще советскими специалистами.
К настоящему моменту мы проехали не один десяток тысяч километров и побывали почти во всех уголках Острова Свободы.

Сегодня мы накопили достаточно информации и полезного опыта, чтобы помочь вам качественно организовать ваше увлекательное путешествие по Кубе.

С уважением,
Ген. Директор агентства «Анкон»
Николай Попов.



______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

НАШИ УСЛУГИ:

- АРЕНДА АВТОМОБИЛЕЙ В ЛЮБОЙ ТОЧКЕ КУБЫ https://www.ancontur.ru/avto-cuba.html
- ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ТРАНСФЕРЫ https://www.ancontur.ru/tur-2/
- ГРУППОВЫЕ ТРАНСФЕРЫ https://www.ancontur.ru/gruppovyie-transferyi.html
- ОРГАНИЗАЦИЯ ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ ПО КУБЕ (стоимость нужно уточнять дополнительно) https://www.ancontur.ru/marshrutyi/
- ЭКСКУРСИИ В ГАВАНЕ https://www.ancontur.ru/eks-in-havana/
- ЭКСКУРСИИ ПО КУБЕ https://www.ancontur.ru/ex-from-havana/
- АВИАБИЛЕТЫ В МЕКСИКУ https://www.ancontur.ru/aviabilet.html
- АРЕНДА ВИЛЛ В ГАВАНЕ (стоимость наличие нужно уточнять дополнительно) https://www.ancontur.ru/vila-havana/
- АРЕНДА АПАРТОМЕНТОВ БИЗНЕС КЛАССА В ГАВАНЕ (стоимость наличие нужно уточнять дополнительно) https://www.ancontur.ru/gavana.-biznes-klass.html
- БРОНИРОВАНИЕ ОТЕЛЕЙ https://www.ancontur.ru/oteli.html
И другие услуги.
Подробная информация см. https://www.ancontur.ru/


__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

НОВОСТИ


С 10.11.23 мы открыли продажу авиабилетов на рейс ГАВАНА - КАЙО ЛАРГО - ГАВАНА. Райский остров снова доступен для российских туристов!!!
Подробная информация см. https://ancontur.ru/aviabiletyi-na-kajo-largo.html


12.09.23 Агентство АНКОН, после двух месячного перерыва, возобновило сотрудничество с Форумом Винского.


20.03.23 открыта аренда SUW FAW BESTUNE T55 (современный китайский кроссовер по конкурентным ценам)
подробная информация см. https://ancontur.ru/avto-cuba.html


20.02.2023 открыта продажа авиабилетов
ГАВАНА-КАНКУН-ГАВАНА
ГАВАНА-МЕРИДА-ГАВАНА
ГАВАНА-МЕХИКО СИТИ-ГАВАНА
Экономичные цены по тарифу “PROMO A”
ВОРОТА В МЕКСИКУ
https://ancontur.ru/aviabilet.html


10 ноября 2022 г АГЕНТСТВО АНКОН ВОЗОБНОВИЛО СВОЮ РАБОТУ НА КУБЕ
https://ancontur.ru/



____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


Наши Контакты:
+53 5 055-79-92
+53 5 305-54-61
WhatsApp+53 5 055-79-92, +53 5 305-54-61
Telegram @AnconCuba , @ANCONTUR
E-mail: info@ancontur.ru
http://www.ancontur.ru
Facebook: https://www.facebook.com/groups/ancontur/

[Василий Тит]

Я 1-го сентября оплачивал авто через АНКОН. На 23 дня вышло 69131 руб. Все прошло гладко - сразу прислали ваучер на получение авто. Это эконом. Теперь как получу машину начну благодарить. А это 3-го ноября в Гаване.

[AnconTur]

Агентство работает. Цены на рентакар актуальны.
Ждём Ваших заказов.

[Борис0549]

Доброго времени! Инрепесует район ведадо независимые квартиры для одного средние варианты.2-3 на февраль мес ...можете что либо предложить?

[AnconTur]

Здравствуйте, Борис!
У нас есть много предложений по району Ведадо. См. http://www.ancontur.ru/vedado/ . Выберите 3-4 понравившихся вариантов и отправьте заказ с указанием кодов домов и датами. Заказ направлять на info@ancontur.ru

[qwertina]

Первый и последний раз воспользовалась вашими услугами.
Забронировала на три ночи - комнату в мини-отеле «Yoli's» современный ремонт и мебель, кухня, вид на океан (11 этаж, Дом Фокса).
Была оговорена комната, та что выходит на город, а не на шумный Малекон. Вами в ходе переписки было заверено, что: "Все комнаты которые предлагаются на сайте имеют собственные туалеты, кондиционер, горящая вода и все необходимые условия".
Перед поездкой специально уточнила у вас, всё ли так с нашей бронью. Вы сказали что да.
Приехали туда вечером, ожидая увидеть комнату с удобствами, с нормальным кондеем. И с завтраками. На деле оказалось, что выбранная комната имеет "удобства" общие со второй. А та комната, что со своим санузлом, выходит на Малекон. И там не кондиционер, а обычный врезной "трактор".
Поскольку погода была прохладная, то выбрали эту комнату. Потом пожалели, что вообще там остались. Комнаты в Йолисе ужасны. Они полупустые. Нет шкафов, стульев, нормальных крючков в ванной. Всё шаткое и отваливается. В нашей, например, для одежды было деревянное вешало, которое постоянно заваливалось и из него выпадали штыри(его кстати видно у вас на фото, но оно сейчас у двери, а в том углу впихнули холодильник http://ancontur.ru/assets/components/ga ... 2F2488.jpg ). Постояльцам данного заведения по сути некуда класть одежду - только на свои чемоданы, а чемоданы на пол. Имелась правда маленькая тумба с выдвижными ящиками - но это смешно. Стеклянные раковина и этажерки под тусклые светильники - они нафик не сдались. Это бесполезно и неудобно.
В итоге всё клали на чемоданы и на пол.
В ванной та же ерунда. Один крюк и больше некуда класть вещи и принадлежности. И жутко неудобная стеклянная раковина.
На фото всё красиво. На деле же комната со своим санузлом очень мала. Ходить почти негде. Жалюзийная дверка в ванную на расстоянии 60-70см от кровати. Открывается со скрежетом. Если ночью кто-то пойдёт в ванную, то он обязательно разбудит второго человека. Но и спать там нормально можно только низкорослым и маленьким людям. У мужа рост 185. Ноги свешивались см. на 20, если не упнуться головой в стену. А сама кровать что-то в районе 130см по ширине, с громкими пружинами и провалом по центру. Спать на ней - жесть (про интим вообще молчу) А если ночью повернуться пробовать, то разбудишь вторую половину громким трыньканьем пружин. Полный атас. Спали с огромным трудом, постоянно просыпаясь от шума пружин, воя ветра в дыре стены под кондей и от невозможности повернуться во сне не задев друг дружку на узкой кровати.
В довершении всего, когда приехали, нас поставили перед фактом, что живём мы тут две ночи, а потом следует перебраться в другую касу, на 15 этаж, поскольку хозяйка уже намылилась кому то сдать всю квартиру. В итоге нам пришлось рано вставать, паковаться и выносить вещи, поскольку на весь день уезжали из Гаваны. А вечером соотв. перетаскиваться на другой этаж. Там каса на две комнаты с одним санузлом и уже без завтраков. Повезло тока в том, что мы были в ней одни и хозяин там нормальный.

Анконтур - грош вам цена при таком "сервисе" Расчитываешь получить ночлег и завтрак, а на деле получаешь недосып, гимор с переездами, перекраивание собственных планов и трату времени.

[Cyxoff]

Николай, добрый день.

Когда я общался с Адой на предмет аренды машины, она сказала, что если в последний день разница между временем получения и временем возврата не превышает 8 часов, то это не считается, как дополнительный день аренды, т.е., например взял 1го в 11 утра, вернул 5го в 6 вечера, стоимость аренды будет рассчитываться как 4 суток. Вы подтверждаете эту информацию?

[Борис0549]

подскажите а ареднда по месячно возможна...если да от какой цены отталкиватся...интепесует односпальные апартаменнты без соседей и хозяев. ..

[AnconTur]

Николай, добрый день.

Когда я общался с Адой на предмет аренды машины, она сказала, что если в последний день разница между временем получения и временем возврата не превышает 8 часов, то это не считается, как дополнительный день аренды, т.е., например взял 1го в 11 утра, вернул 5го в 6 вечера, стоимость аренды будет рассчитываться как 4 суток. Вы подтверждаете эту информацию?

Извините за задержку с ответом. На почту не приходят уведомления от форума.

Вы можете сдать авто на 1 час позже, чем взяли. При более поздней сдачи с Вас потребуют деньги за просроченное время. На месте можно договорится о снижении платы, может получится дешевле, чем оплата доп дня.

подскажите а ареднда по месячно возможна...если да от какой цены отталкиватся...интепесует односпальные апартаменнты без соседей и хозяев. ..

Извините за задержку с ответом. На почту не приходят оповещения с форума.

Месячная аренда возможна. Независимые квартиры есть у нас на сайте. Но получить хорошие скидки за долгий срок сейчас сложно, так как в Гаване большая загрузка приличных апартаментов, не смотря на окончание высокого сезона. На долгий срок рекомендую район Ведадо. см http://www.ancontur.ru/vedado/

[Борис0549]

я ведадо и имел в виду вопрос от какой суммы в мес отталкиватся? ?

[AnconTur]

На сайте есть цены. При длительной аренде можно получить скидку.

[AnconTur]

Первый и последний раз воспользовалась вашими услугами.
Забронировала на три ночи - комнату в мини-отеле «Yoli's» современный ремонт и мебель, кухня, вид на океан (11 этаж, Дом Фокса).
Была оговорена комната, та что выходит на город, а не на шумный Малекон. Вами в ходе переписки было заверено, что: "Все комнаты которые предлагаются на сайте имеют собственные туалеты, кондиционер, горящая вода и все необходимые условия".
Перед поездкой специально уточнила у вас, всё ли так с нашей бронью. Вы сказали что да.................................................

Очень жаль, qwertina, что Вам не понравились апартаменты «Yoli's» (отзыв будет переведён на испанский язык и передан владельцам квартиры), а так же что Вы остались не довольны сервисом агентства "Анкон".
Учитывая то время, которое Вы потратили на написание развёрнутого отзыва, даю Вам развёрнутый ответ:
1. Апартаменты «Yoli's» ( Мини-отель «Yoli's». Дом Фокса. Вид на океан (3 спальни) (v26B) ищите на http://www.ancontur.ru/vedado/ ) - Хорошая квартира! Фотографии , размещённые на сайте делал я (фотошоп не использовался). Они пользуются большим спросом у туристов со всех стран мира (через нас их бронируют несколько раз в неделю). И Вы первый клиент, который остался не доволен ими.
2. Вы первый клиент, который считает вид на Малекон и океан недостатком квартиры.
3. Вы сами выбрали комнату. На Кубе при аренде комнаты с общим туалетом, вторую комнату ни когда не сдают посторонним людям. Т е использование одной ванной посторонними людьми не допускается! (по крайней мере в касах с нашего сайта).
4. Вы проживали в частном мини-отеле, а не в номере люкс 5* гостиницы. И платили за это 35 КУК/ночь. (Кстати, в ближайшее время владельцы апартаментов повышают стоимость проживания).
5. И ещё много чего.....................................

Согласен, что в следующей раз Вам нужно внимательнее подойти к выбору не только туристического агентства, но и страны для проведения своего отдыха.

И ещё, научитесь с уважением относится к труду людей, которые отвечали на все 50 Ваших писем с завышенными и необоснованными требованиями и не позволили себе ни одного резкого замечания в Ваш адрес (это в экстра высокий сезон, когда не было ни каких свободных квартир, а нужно было проводить 15-20 резерваций в день) и смогли забронировать хорошие апартаменты.

С уважением,
Ген. директор агентства "Анкон"
Николай Попов.

[qwertina]

ответы у вас странные. Все не в тему. И со счётом у вас плохо.
Вот скрин нашей переписки https://img-fotki.yandex.ru/get/59977/1 ... 6ab81_orig . Если насчитаете там 50 моих писем, и найдёте завышенные требования - очень удивлюсь.
По моему любой нормальный человек хочет от ночлега удобную кровать и тихий сон. Соответственно была просьба насчёт комнаты, которая не выходит на шумный Малекон. Вид из окон, если честно, то абсолютно не важен, поскольку последние годы только на Кубу и летаем, и соотв. Гавану знаем вдоль и поперёк. Так что не вам мне указывать как выбирать место отдыха. А вот насчёт выбора агентства в этот раз, это да, надо было внимательнее подходить.
Вы в переписке указали, что все комнаты с санузлами. Я выбрала тихую, с видом на город. По поводу того, что "на Кубе при аренде комнаты с общим туалетом, вторую комнату ни когда не сдают посторонним людям" это враньё. Мы вначале думали что ладно, остановимся в той что с общим туалетом, поскольку там реально тише. Спросили хозяйку будет ли кто-то по соседству. Она сказала, что первую ночь нет, а завтра утром уже приедут. Поэтому пошли в ту, что на Малекон смотрит. Погода была холодная, ветреная, кондей был не нужен, а окна планировалось закрывать. Собственно нам эту комнату почему то и приготовили, несмотря на то, что заказывали другую. Вдобавок во всех комнатах были одинаковые мелкие кровати. А про то, что наша ещё и проваливается - узнали лишь когда спать собрались. К сожалению менять что-то было поздно - хозяева легли спать.

Анконтур, мы были и в других мини-отелях. Качество в разы лучше Йолис. За Йолис и 35 кук много. В любом задрипанном обычном отеле будет нормальная по размерам кровать. А тут продавленная софа 120 на 190, со скрипучим матрасом. До кучи - громыхающая дверь в ванну под ухом спящего человека и 1 разваливающаяся старая вешалка для одежды. Пипец полный.

Я не знаю, к какому "труду" ваших людей я должна относиться уважительно. К тому что вы напряглись и отправили целых 3-4 письма с ответами, типа что этого нету, а вот есть это, плюс выставили счёт и получили с меня аванс? Или я должна с уважением отнестись к тому, что нас отправили на вторые сутки с этой касы в другую? И что нам пришлось перекраивать под это свои планы, с тем чтобы освободить одну рано утром, а вторая тока вечером была готова?

Так что я так и не поняла, в чём, собственно ваш труд и что следует уважать? Касу, благодаря гламурной старой фотке, вы мне продали дерьмовую. Сейчас она другая. Срок 3 ночи - был нарушен. В касе, куда нас переселили не было завтраков, что тоже добавило хлопот, так как в то утро надо было вылетать домой.

Если можно, то процитируйте хоть что-то из моей переписки "с завышенными и необоснованными требованиями". А то я прям теряюсь в догадках, шож я такого требовала то, завышенного и пятизвёздочного?


пы.сы. А насчёт того, что " я первый клиент, который остался не доволен ими" - ну чтож... всё когда то бывает первый раз. И если хозяева Йолис и им подобные планируют повышать цены, то пусть будут готовы к плохим отзывам. За 35 кук многим сейчас просто лень по клавишами в инете стучать, а вот за более высокую цену народ будет более активен. Чесс слово, уже не то время, чтобы прикрываться дефицитом и нищетой. Нормально они там заработывают на жилье. При таких доходах вполне в состоянии простецкие шкаф, кровать и матрас купить.

[AnconTur]

qwertina, приношу извинения за резкий ответ и ошибку с индефикацией заказа и количеством писем. Уже связался с Гаваной (сейчас нахожусь в России) и прояснил ситуацию с Вашим заказом. Отзыв переведён и передан администратору касы.
Мой ответ обусловлен тем, что Вы затронули очень серьёзную проблему с невыполнением владельцами кас своих обязательств. Каждую неделю 2-3 владельца срывают бронь или изменяют условия и нам приходится в сжатые сроки искать полноценную замену.

При возникновение случая, подобного Вашему, клиенты могут позвонить в наш офис или дежурный моб телефон, или отправить СМС на русскую линию. Мы своевременно пытаемся решить вопрос.

Раньше апартаменты «Yoli's» сдавались, как независимая квартира, а комната, которую Вы занимали всегда была резервной. Несколько месяцев назад владельцы изменили статус для получения большой прибыли. За всё время сотрудничества не было ни каких нареканий, а были только положительные отзывы.

Про 35 КУК - много: Из за большого наплыва туристов, владельцы кас в массовом порядке повышают цены (на прошлой неделе я внёс изменения в 38 кас).
Про работу сотрудников: В период с начала ноября и по конец марта все работали 6 дней в неделю по 10 часов в день. И это действительно работали! Ответы на письма, заказ кас, авто, организация экскурсий. При этом в достаточном количестве не было ни чего!

П.С. "гламурной старой фотке" - благодарю за высокую оценку моих фотографических достижений.

[qwertina]

При возникновение случая, подобного Вашему, клиенты могут позвонить в наш офис или дежурный моб телефон, или отправить СМС на русскую линию. Мы своевременно пытаемся решить вопрос..

У нас задержали до вечера рейс из Сантьяго. Просидели весь день в аэропорту, прилетели вечером, кинули чемоданы, умчались искать где поужинать в Гаване (в городе Обама, всё позакрывали, такси не найти). Хозяева рано свалили спать, на стук не отвечают. Трава не расти. В комнате обнаружилась всего одна простынка на двоих чтоб укрыться, да дерьмовая кровать. Из-за холода и сквозняка пришлось натягивать ночью свитера.
Дальше у нас были все дни забиты встречами и поездками. Мы еле успевали поспать. И так, думаю у большинства туристов. И вы считаете, что в такой ситуации есть время на разборки с агентами вроде вас?
Вы прекрасно знаете, что на Кубе всегда мало времени на всё. Так что впредь, будем отдавать предпочтение отелям. Там все проблемы можно быстро разрулить на рецепшен, а не куда-то звонить, выяснять, ждать и терять время. Тем более, что ночью вы ничего бы не смогли нам предложить.

Кстати, эту "резервную" комнату нам представили как лучшее что у них есть. Типа - релакс с шикарным видом.

Владельцы могут повышать конечно цены, если есть за что. Но подавляющее большинство касс полное "г". Они не стоят своих денег. Проще становится номер в отеле купить. По крайней мере там нормальные завтраки и можно выспаться.

[AnconTur]

Во время прибывания Обамы на Кубе, все отели и касы в Гаване были заняты (100%). Тоже повторилось и с концертом Rolling Stones.

Цены на гаванские касы завышены! Но туристы едут, а хозяева кас повышают цены. У кубинцев началась эйфория.

В Старой Гаване и Ведадо ремонтируют много новых, хороших кас и уже открыли несколько. Этого не хватает, но это лучше, чем ничего.

По прибытию в Гавану, схожу в касу Йоли и посмотрю, что там изменилось за полтора года.

[Platon.]

Всем привет! Отпишитесь пожалуйста по отзывам в личку, кто переводил крупные суммы денег на брони авто или отели. А то пару отзывов и то от новорегов, а от завсегдатых есть что-нибудь.
В ближайшие дни собираюсь переводить.

AnconTur скажите пожалуйста при брони отелей или авто, сразу 100% оплаты? Или возможно как нибудь по прилету часть отдать? без 4,1% конвертации. Или Вы не практикуете например первый взнос 30%-40% за машину или отель? А остальное в Гаване куками? А то при 2к кук под сотню набегает.

Спасибо!

[AnconTur]

Здравствуйте, Platon!
При оплате авто требуется предоплата 100%.
Если Вы будете снимать наличные куки с карты в Гаване, то всё равно заплатите 4.1%.

[us131]

Здравствуйте. Пришлите предложение по аренде авто с 1-го января Гавана на 5-6 дней, возврат Варадеро. Нас 5 человек.

[AnconTur]

Здравствуйте!
пока есть цены только до 30/11/16.
Аренда авто см http://www.ancontur.ru/avto-cuba.html
Переписку лучше вести через info@ancontur.ru

[us131]

Спасибо за информацию. А это нормально? Когда по Вашему опыту появятся цены?