corrolary писал(а) 18 ноя 2017, 13:44:Если сейчас нет денег, то какой смысл спрашивать, ведь всё равно платить нечем? Напишите им, что попали в тяжелую финансовую ситуацию и сейчас нет возможности заплатить. Попросите отсрочку. Крупные компании часто идут на встречу, отсрочивают или делают удобные графики платежей. Уверен, вам пойдут на встречу.
Торговаться можно и нужно, все прекрасно понимают, что ущерб несоизмерим заявляемым прокатчиком суммам, зачастую и пятой части достаточно, а скорее всего никто с ремонтом царапины или вмятины и заморачиваться не будет.
Последний раз за вмятину на задней арке (то-ли камешек отлетел неудачно, то-ли чемоданом стукнул, а может вообще до меня была, размер со спичечный коробок, краска целая) испанский Сикст 550 евро насчитал, при этом машина была покоцанная по кругу, с ободранными бамперами, весь капот побит, царапин много. Я им письмо написал, что не верю, что ради одной моей царапины они всю машину перекрашивать будут, а если по 500 евро за каждую царапину на той машине собрать - можно весь их автопарк обновить. И предложил им 100 евро. Думали они месяца полтора, потом ответили, что в этом случае они готовы в суд на меня подать и попросили прислать им копию моего паспорта и подтвердить адрес, куда по почте они мне претензию пришлют. Я им ради прикола ДНР-овский паспорт отослал. Через пару недель ответ от них получил, что они изучили историю моих аренд, увидели, что я очень хороший и лояльный клиент, они готовы пойти мне на встречу и в виде исключения на 100 евро согласны.
Так что сидят там вполне разумные люди, лишнюю работу с непредсказуемым результатом делать не хотят, поэтому на адекватные компромиссы идут без проблем.