Проблемы с Europecar. Что посоветуете?

[O'lena]

Были во Франции с 14 по 28 сентября. Вроде бы и не нарушали и за парковки везде платили. Когда сдавали машину, нам написали, что вопросов к нам нет, деньги на карте разблокировали. В после этого прислали нам вот эти два "письма счастья". Может кто-то сталкивался с подобным. Что посоветуете?

[borovski]

Это уведомление о том, что с вас списали административный сбор за обработку штрафа. Сам штраф придет позже, когда полиция обработает информацию, полученую от европкара. Если сам штраф не придет, звоните в представительство европкара с объяснением ситуации и просьбой организовать получение дубликата штрафа. Если штраф придет, у вас будет два варианта действий: 1. Оплатить по прилагаемым инструкциям и дальше спать спокойно. 2. Игнорировать штраф, но при этом в будущем могут возникнуть проблемы с получением шенгена (а могут и не возникнуть). В любом случае решать вам.

[O'lena]

Спасибо за пояснение! Теперь следующий вопрос возникает - а как долго теперь ждать "письмо счастья" от французской полиции? Может, кто знает? И о суммах догадывается

[Ryslan1]

У меня была чем-то похожая ситуация с ними в Италии. Только мне вообще ничего не присылали, а ровно через год после сдачи авто списали безакцептно с моей карты 60 Евро. Я написал телегу в банк, чтобы вернули бабло. Через неделю мне позвонили из банка и сказали, что Европкар предоставил документы о том, что я нарушил ПДД, превысил скорость на автобане. При этом ни фото авто, ни номера полицейского рапорта небыло в бумагах. Я указал на это работнику банка, но сказал, что хрен с ними, пусть подавятся. Хотя я 100% скорость не превышал, специально ехал не более 90км/ч. Через неделю мне опять позвонили из банка и сказали, что деньги они мои вернули. На следующий день они были на карте. После этого я получал шенгенские визы, а еще через год мне стали на домашний адрес приходить письма(3 шт) из коллекторской конторы итальянской, что, мол я должен бабло в размере 60 евро + им 25. Ну, я забил на них и опять поехал в Италию...

[O'lena]

Ryslan1
Спасибо за ответ. Есть над чем подумать
А пока отослали сканы "письма счастья" в местное отделение Europcar с просьбой выбить из центрального офиса хоть какие-то объяснения. Обещали в течение недели что-то выяснить. Ждем-с)

[O'lena]

Отправили сканы и запрос в наше отделение Европкар. Местный служащий обещал переслать во французское, и предупредил, что что ответ придет в течение двух-трех дней, максимум недели. Прошло три недели. Напомнили ему о себе, он в ответ с сожалением констатировал, что писал даже напоминание о нашем вопросе, а в ответ - ни гу-гу. Обещал отослать запрос в центральный офис.
Люди добрые, кто знает, сколько может продолжаться такая переписка? А то создается впечатление, что нас тупо пытаются развести. Дело ж не в деньгах - в принципе.