Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)

[Nevtutor]

Сен-Пьер де Кор

а это очень маленькая станция, может быть поэтому. Скорее всего и одна и та же платформа. Хотя сам жд. узел большой.

Я понял, но меня больше вокзал в Бордо интересует.

[Bonjour]

Смотрю билеты Тур-Тулуза на август, SNCF даёт пересадки в 10 мин. или три часа в Бордо

Одно могу сказать точно - 10 мин. мало, т.к. поезда во Франции очень часто опаздывают.

[alexanderrrr]

Ну в случае опоздания одного поезда, вы можете спокойно ехать на следующем. Кстати, теперь за опоздание больше 30 минут можно компенсацию получать
g30.sncf.com Я так понимаю, что вопрос скорее связан с тем, что человек сомневается успеет ли он за 10 минут перейти с одной платформы на другую. На любой мелкой станции это не проблема, а схемы больших вокзалов можно посмотреть здесь https://www.gares-sncf.com/ Понятно, что если у Вас 38 чемоданов, то перейти будет трудно. Но если одна сумка и вы представляете с какой платформы на какую идти - думаю, что реально.

[LAL]

Первый раз собираюсь пользоваться железной дорогой во Франции.

У меня вопрос: если я заранее приобрету билет на TVG (у меня он будет стоить 9 евро), смогу ли я поехать на нем на любом TER (соответственно 12,6 евро). В обоих случаях время в пути около 30 минут, но TER ходят значительно чаще. К сожалению, не помню на каком ресурсе я читала о такой возможности.

Если кто-нибудь поможет со ссылкой на сайте, где про это написано SNCF или TGV, буду очень благодарна.

P.S. вопрос навеян опытом поездок на немецкой железной дороге

[MargAA]

LAL, точно нет (и Вы должны соблюдать время поездки), но ссылку дать не смогу (просто помню)

[LAL]

LAL, точно нет (и Вы должны соблюдать время поездки), но ссылку дать не смогу (просто помню)

Я нашла дружественный ресурс, где было написано, что можно. Но писала это путешественница.
Сейчас задала этот вопрос на FB на странице сабжа- ответили, что могу.

К сожалению, совсем не знаю французский. Поэтому пользовалась программой переводчиком.
Вопрос:
"Bonjour. Je n'ai jamais apprécié les portes des chemins de fer. Je suppose acheter un billet de train TVG sur bon marché à des tarifs de 3 mois. Mais je peux l'avion en retard sur lui. Sera-t-il à mon billet descendre par le même itinéraire, mais sur un autre train TER?"
Ответ:
"Quelle est la référence de votre dossier voyage svp ?"
Вопрос:
"Je veux acheter un billet sur le TVG Strasbourg - Colmar en 3 mois. Si en retard mon bus à partir de Francfort, si je peux réserver un billet train TER sur la route de Strasbourg - Colmar?"
Ответ:
"Oui vous le pouvez."

[MargAA]

LAL, я ранее дважды спрашивала на вокзалах ( и где-то видела на их сайте) и мне отвечали, что TGV нужно соблюдать строго. Не могли же вдруг изменить правила.
Я тоже не знаю французского (перевожу гуглом на английский), но Вы уверены, что
правильно спросили, просто 'этот кусок фразы "...Si en retard mon bus à partir de Francfort, si je peux réserver un billet train TER" выглядит как : если мой автобус из Франкфурта опоздает, могу я ЗАРЕЗЕРВИРОВАТЬ билет TER..., на что естественно ответ будет ДА...

[alexanderrrr]

С билетом за 9 евро Вы можете ехать на том поезде, который в нем указан. Или поменять его с доплатой на другой, что лишает всю операцию смысла. В правилах на французском указанно именно это.

[LAL]

Не хочу ни с кем спорить, т.к. реального опыта во Франции еще не было.

Но, MargAA - я специально привела первую часть моего вопроса, где было более правильно сказано о ситуации, по которой я задавала вопрос.

alexanderrrr - речь в правилах идет о том, что по самому дешевому билету нельзя проехать на любом ином скоростном поезде. Это понятно. И в Германии - также.

Но вопрос был о том, можно ли по билету на скоростном поезде проехать по тому же маршруту на электричке TER.

Эту ситуацию описывала туристка на другом сайте в апреле 2017. В Германии это также разрешено.

Я и хочу спросить, пробовал ли кто-то это сделать?

[chink13]

LAL, дело не просто в том, что у вас билет на ТЖВ, а еще и в том, по каком тарифу он куплен. Самый дешевый - скорее всего Prem`s без возможности обмена или сдачи. Об этом написано здесь - http://aide.voyages-sncf.com/conditions ... boursement

Вопрос, который вы задали при помощи гугл-переводчика, имеет мало смысла, и выглядит это примерно так: "Я хочу купить билет на ТЖВ Страсбург-Кольмар в 3 месяца. Опоздание автобуса из Франкфурта, могу ли я зарезервировать билет на ТЕР, чтобы уехать?" Думаю, в службе просто не осознали весь масштаб проблемы и ответили только на последнюю часть фразы.

Если хотите, напишите им еще раз следующее: "Si je rate mon train TGV, est-il possible de prendre un train suivant (TER) avec le même ticket?" Скорее всего, ответ будет "нет", или вас отошлют читать условия тарифа (возвращаемся к первому абзацу, где говорится, что самый дешевый билет не возвращается и не обменивается).

P.S: О запрете использования билетов с обязательным резервированием (ТЖВ) в других поездах - в правилах покупки п.3.2 (http://www.voyages-sncf.com/ext/editori ... s-sncf.pdf). Условия обмена таких билетов зависят от тарифа, то есть не самые дешевые можно поменять с доплатой.

"Dans les trains à réservation obligatoire, les titres de transport ne peuvent être utilisés que
pour un trajet à effectuer à la date et dans le train indiqués."

"Un titre de transport valable sur un train à réservation obligatoire ne peut pas être utilisé sur
un train à réservation facultative ou sans réservation. "

[Милавия]

Доброго дня! Нужно купить четыре билета: Nice - Port-la-Nouvelle. На сайте sncf.com указано, что пересадка будет на вокзале MONTPELLIER SAINT ROCH 56 минут. Хватит ли времени на пересадку?

Предлагается на выбор 2 класс за 47 евро и 1 первый за 56, а в чем разница? Посмотрела на выбор мест, в 1 классе побольше вариантов.

[vokk]

Милавия, а не хотите прокатиться по Провансу за 1 евро? ) Прочитайте Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)
Про поезда вы правильно поняли, да это и описано здесь много раз. На пересадку хватит и 5 минут. В 1-м классе чуть-чуть комфортнее и может быть мало народа.

[Милавия]

Милавия, а не хотите прокатиться по Провансу за 1 евро? ) Прочитайте Re: Онлайн-бронирование и покупка железнодорожных билетов во Франции (SNCF,TGV)
Про поезда вы правильно поняли, да это и описано здесь много раз. На пересадку хватит и 5 минут. В 1-м классе чуть-чуть комфортнее и может быть мало народа.

До Монпелье еще нужно добраться, чтобы потом за 1 евро уехать до Пор ла Нувель. Подходящий поезд из Ниццы идет туда за 32 евро, но приходит в 15.00. Меня интересует вторая половина сентября, даты для поездов по 1 евро еще не открыты на эти дни, но я посмотрела первые числа сентября для сравнения, на это время (15.00,16.00) нет поездов, стоит прочерк. Возможно, что билеты на вечернее время по такой цене просто раскупили уже?

Посмотрела сейчас автобус на сайте flixbus.fr Предлагает за 5 часов добраться до Монпелье из Ниццы за 15 евро.

[Милавия]

Итак, зарегистрировалась в личном кабинете sncf.com, затем автоматически открылся их сайт на русском языке, купила 4 невозвратных билета по 30 евро каждый до Монпелье, а после дождусь продажи билетов по 1 евро и доеду до Пор ла Нувель.

Надеюсь, что все будет хорошо, поскольку из моих трех путешествий на поезде по Европе один раз пришлось пересаживаться на другой, потому что в Париже под поезд бросился самоубийца, а другой раз уже в Германии в тоннеле полетели сверху камни, выбило стекло в соседнем вагоне, поезд сломался и пришлось снова ждать другой, чтобы добраться до Ганновера, а там в Амстердам. Вот такая везуха

[vokk]

автоматически открылся их сайт на русском языке,

Много раз тут написано, что покупать нужно на французском сайте. "Русский" - это не русская версия, а сайт-посредник, взимающий свою комиссию.

[Милавия]

автоматически открылся их сайт на русском языке,

Много раз тут написано, что покупать нужно на французском сайте. "Русский" - это не русская версия, а сайт-посредник, взимающий свою комиссию.

После регистрации личного кабинета на французском сайте, я автоматически была переведена на русскоязычный сайт, сама не выбирала. По деньгам вышло, как и рассчитывала, если комиссия и была, то совсем небольшая.

Если я билеты распечатаю дома в формате А4, то на вокзале нужно с ними что-то делать? Прокомпостировать билеты например или нет?

[coco2014]

Добрый день, первый раз столкнулась с такой проблемой, были куплены на конец октября билеты Париж-Бордо, взяла самые дешевые по 25 евро, сейчас по такой цене билетов уже нет, сегодня мне прислали письмо, что этот поезд отменен, хотя в расписании он все еще есть,но поменялся номер поезда, я так поняла, что можно обменять билет без доплаты, куда писать, чтобы сейчас решить эту проблему, с французским и английским не очень. Вот текст письма: Vous avez prévu de voyager prochainement avec SNCF dans le train 8535 le 26/10/2017 au départ de PARIS MONT 1 ET 2 et à destination de BORDEAUX ST JEAN. En raison de travaux de modernisation des voies sur votre ligne, nous avons le regret de vous informer que ce train ne circulera pas.Pour réorganiser votre voyage, nous vous invitons à vous rendre en gare, en boutique SNCF ou dans votre agence de voyage agréée SNCF. Dans le cadre de LA GARANTIE VOYAGE, pour tout parcours en France, sachez que vous bénéficiez de la Garantie Report ou Remboursement qui vous permet d'échanger ou de vous faire rembourser votre billet quel que soit votre tarif. Si toutefois vous aviez échangé ou annulé votre réservation, merci de ne pas tenir compte de ce message. SNCF vous remercie de votre compréhension

[chink13]

coco2014, вам действительно предлагают обменять купленный билет на другой без доплаты или аннулировать его (даже если он необменный). Только для этого надо прийти на вокзал или в фирменное агентство SNCF. О том, что так можно сделать он-лайн, ничего не говорится. Можно попробовать купить новый билет, но не отменять пока старый, а сделать это по приезду на вокзале. Чтобы получить возмещение, можно показать им это письмо и купленные билеты. Можно, конечно, попробовать все это провернуть онлайн в личном кабинете, но не факт, что система правильно отреагирует на этот частный случай (и все-таки загляните в "my bookings", вдруг там какая-то ценная информация есть?)

А писать им можно здесь https://www.voyages-sncf.com/aide/contact
Но без знания языков преодолеть все этапы будет непросто.

[Poseidon]

Если я билеты распечатаю дома в формате А4, то на вокзале нужно с ними что-то делать? Прокомпостировать билеты например или нет?

Нет, не нужно. В поезде их предъявите когда попросят.

[Милавия]

Если я билеты распечатаю дома в формате А4, то на вокзале нужно с ними что-то делать? Прокомпостировать билеты например или нет?

Нет, не нужно. В поезде их предъявите когда попросят.

Спасибо Вам за информацию! Вчера купила четыре билета, которые по 1 евро. Сэкономила почти шесть тысяч рублей

Поскольку этот поезд без закрепления мест, то можно садиться на свободные? Я в Германии уже так путешествовала, проблем с наличием мест не было.