Sofrite » 21 сен 2015, 09:07
Ребята, если летите Вьетами будте внимательны проверяйте статус вылета почаще у меня был с ними следжующий случай. Купил билеты ими до Бангкока в Феврале на декабрь, из Москвы с пересадкой в Хошемине, из Бангкока с пересадколй в Ханое, всю нормально ну они как водится несколько раз меняли время прилета/вылета на разных плечах ну это не существенно 15-30 минут туда сюда не страшно, страшно стало когда я обнаружил следующую подставу, проверяя очередной раз статус билета обнаруживается что теперь я из Москвы прилетаю не в Хошемин, а в Ньячанг, а в Бангкоко лечу потом как раз из Хошемина, весёленькое дело, интересно а из Ньячанга в Хошемин я каким образом должен попасть и вообще, как с багажом? Звоню им в Московское представительство и задаю этот резонный вопрос, на что девущка мне мило отвечает, ничего страшного, это рядом, а я перед этим это дело загуглил и говорю ей, ага, рукой подать прям 500 км, после неболшьшой паузы, видимо она тоже гуглила это, она говорит да, действительно далеко, ну и что будем делать? Одну минуточку и на выбор мне три варианта решения данной проблемы:1)Оплатить перелёт Ньячанг-Хошемин; 2)перенести дату вылета из Москвы на день раньше через Ханой; 3)Или всё отменить и вернуть мне полную стоимость билетов, так как косяк их, хотя тариф у меня невозвратный. Ну я ясное дело выбрал 2-й вариант, они мне тутже прислали новые билеты так вот Вьеты подарили мне еще один день отдыха в прекрасной и любимой мной стране Тайланд. Да уточнаю, это произошло уже не задолго до вылета с учетом что билеты я покупал почти за год, то это произошло месяца за 2. Вот так, так что внимательней и настойчивей. Всем удачи.
P.S. Да, почему я написал будте внимательны. Да, что касается последнего случая,они как водится прислали мне уведомление об изменении времени вылета и не слова об изменении места, это я обнаружил случайно, что аэропорт прилёта во Вьетнам и вылета в Бангкок разные.