smax76 » 19 сен 2013, 10:24
Уважаемые форумчане!
Подскажите, пожалуйста, что бы вы сделали в моей ситуации:
Едем вчера на прокатной машине, припарковались в неположенном месте, моя подруга открыла заднюю дверь со стороны тротуара, а там проезжала велосипедистка и рулем поставила нам царапину с легкой вмятиной. И уехала. Царапина сантиметров 5, не больше, не очень сильная, но машина новая, к тому же черная - заметно.
С места этого мы уже уехали. МВУ у меня нет. По-итальянски не говорю, по-английски - так себе, но лексикой автомобильной вообще не владею
Страховки обычные, никаких супер-покрытий, но оплачена опция "без франшизы" от дилера, который пояснил в письме, что сначала с меня снимают франшизу, а потом они ее компенсируют, но туда не входят шины, стекла и т.д. На кредитке заморожено 250 евро.
Есть несколько вариантов:
1) Руководствуясь их правилами, позвонить прокатчикам, непонятно как объясниться (например, в месте, где мне машину выдавали, никто по английски не говорил, объяснялись жестами, контора местная), дальше по всем правилам составить протоколы и т.д. Или можно приехать в их ближайший филиал и там все составить? У них в любом случае все через полицию, или нет? Есть риск, что замороженными 250 евро дело не ограничится? Я так понимаю, их мне не вернуть уже по-любому?
2) Ничего не делать, приехать, попробовать сдать. Раньше у меня никогда машину не осматривали. Что будет, когда они обнаружат, если я уже уеду? Не возникнет ли потом каких-то визовых. или других проблем? Смогут ли затребовать еще сумму? Кто-нибудь знает, сколько вообще в Италии стоит покраска 1 элемента? А если они обнаружат при сдаче машины, не опоздаю ли я на самолет, если придется разбираться?
3) Попробовать где-то замазать царапину. Это повысит шансы на то, что сразу не заметят. Но это не будет каким-то преступлением, в том смысле, что это показывает, что я царапину видел, полицию не вызвал и попытался скрыть?
Очень нужны ваши советы, пора принимать какое-то решение, сдавать машину через неделю. Заранее благодарю!