TrenItalia: изменение, отмена, возврат, сдача билетов

[Alterant]

Только приехали из Италии. Контролеров интересует только PNR код, число людей. Кто едет - им до лампочки. Поезжайте спокойно.

[bogomol88]

Отличные новости, спасибо.

[BAXTER]

bogomol88!
Я прошу Вас общение на форуме начать все-таки с изучения его Правил.
Там есть такой пункт: 1.10. Форум Винского - информационный форум. Воздержитесь от постов, не несущих никакой смысловой нагрузки, в частности таких, как "+1", "здОрово", "согласен", "тоже туда собираюсь", сообщений, состоящих из смайлов и т.п. Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "спасибо")
Про кнопку "спасибо" можно почитать здесь: Спасибо - функция благоданости юзеру на форуме

[Саша К.]

вообще не критично

[АлАр]

Помогите пожалуйста срочно определиться.
Купил билеты из Савоны в Милан. Тариф SMART
Точно указывал время 11, но в полученных билетах стоит время отправления 20:33 Позже проверил еще раз,- почему-то кроме правильно времени поиск выдает и это вечернее время, а я не заметил.
В письме, кроме всего прочего, пришли PNR и CP reservation change code
Но вот понять как мне изменить время (ДАЖЕ НЕ ДАТУ) я не могу.
Прохожу по ссылке manage ticket, вижу свои билеты, но кнопки change time/date не активны.
Методом тыканья вслепую попал на какую-то страничку, где спрашивают CP code, но там все на итальянском и понял, что что-то не так.
В общем помогите определиться, стоит ли мучаться или все равно не выйдет и плюнуть на 27 евро (за троих) и брать другие билеты, пока есть по 9 евро

[Саша К.]

Поиск выдаёт все поезда, идущие после указанного вами времени
Обменять билеты не получится, вернуть за них деньги тоже:

[Vulkan1974]

Плюйте на деньги. Пока есть дешевые берите новые. И внимательно смотрите при покупке время

[АлАр]

Да уже понял, спасибо.
Увидел на распечатке - no change no refund allowed
Уже купил другие, тоже по 9 евро.
27 евро на оплату печального опыта
Насколько я понял если другие люди подойдут с моими билетами (вдруг кто захочет их купить у меня ), то в распечатке я отмечен только как Buyer и людям можно сказать, что я купил им билеты, оплатив своей картой?
При условии, конечно, что их тоже будет трое, как в брони.

[hellen-k]

Можно даже ничего не говорить. Просто предъявить распечатки и все.

[Zefirness]

Добрый день!
Купили билеты Frecciarossa из Рима в Венецию. Написание имени в моем загранпаспорте и билете различается на одну букву Maria вместо Mariia, билет суперэконом. Вопрос: можно ли как то изменить имя пассажира в билете? Смотрят ли на это при посадке в сам поезд?
Заранее большое спасибо!

[hellen-k]

При посадке вообще ничего не смотрят. Контролёру неважно ваше имя и буквы. Бар-код его интересует. И все. Так что не заморачивайтесь.

[Olja74]

Что за Бар-код? Мне сегодня на почту пришли билеты, там только Booking reference PNR

[Olja74]

Купил билеты из Савоны в Милан. Тариф SMART
Точно указывал время 11, но в полученных билетах стоит время отправления 20:33

Сегодня тоже брала Savona-Milano, там всего 2 поезда: в 10-30 и в 20-33. Откуда Вы 11 взяли? Такого поезда нет..
Или я ошибаюсь?

[hellen-k]

Что за Бар-код? Мне сегодня на почту пришли билеты, там только Booking reference PNR

Квадратный такой
Если нету, то значит форму билета изменили, достаточно и PNR

В любом случае, спрашивать документы, а тем более сравнивать буквы никто не будет

Сегодня тоже брала Savona-Milano, там всего 2 поезда: в 10-30 и в 20-33. Откуда Вы 11 взяли? Такого поезда нет..
Или я ошибаюсь?

Ошибаетесь. Это поезд французской Thello, которые плотно сотрудничает с Трениталией.

[АлАр]

Речь про "ошибаюсь" относилась наверное ко времени отправления.

Откуда Вы 11 взяли? Такого поезда нет..Или я ошибаюсь?

Там при поиске задаешь желаемое время отправления.
Я собственно 11 и задавал, чтоб ни куда не спеша, добраться с корабля до поезда.
Но да, билеты куплены именно на 10:30
Так что будем предпринимать меры, чтоб успеть

[AndreiKalin]

Добрый день!

ищу билеты на 18/07/16 Милан-Сан Ремо (самолет прилетает в Бергамо в 8:25, значит на вокзале буду скорей всего не раньше 10:00)
обратно на 25/07/16 любое время с утра

нас четверо: 2 взрослых и 2 детей (15 и 7). Я так понял, что 15 - тоже взрослый уже. Значит 3 + 1
есть ли спец тариф семейный какой-либо? или как вводишь данные сайт САМ генерирует и предлагает все возможные?

И вроде выдает пока только скоростные. есть ли на этом маршруте электрички, на сколько они дешевле примерно и когда появляются в расписании?

Спасибо

[hellen-k]

Все поезда уже в расписании. Если нет электричек, значит они там не ходят.
Посмотрела - есть электрички. например, в 7-25 утра с пересадкой в Генуе. И в 12-25 тоже.
Сайт не генерирует, но основным показывает самый дешевый. Да, тарифы cartafreccia вам не подходят. Там нужна карточка, выдается только резидентам.

[AndreiKalin]

Спасибо. вопрос ещё: бывает ли такое, что могут позже появиться более дешёвые цены?

[hellen-k]

бывает ли такое, что могут позже появиться более дешёвые цены?

нет. Только дорожают.

[stopclock]

Здравствуйте!
кто ездил последний раз на поездах trenitalia frecciargento? контролёр смотрит только наличие билетов или ещё сверяет с паспортом? в одном билете ошибка в имени, вместо LIUBOV написал LUBA. направление рим-венеция.
выше, была схожая проблема, но там только в букве ошибка.
Спасибо!