Брала у Avis авто на 5 дней в Вероне, сдавала в Мальпенсе.
Через два месяца пришло письмо от Авис, что в период аренды я нарушила правило и мне выписан штраф 35 евро + их административные расходы на 7.70. И в ближайшее время с моей карты будет списан штраф 42.70.
В итоге с меня эта сумма была списана уже трижды за сутки. Мой российский банк говорит, что ничего не знает. Пришел запрос и все. И может это еще и не финал.
Что делать в такой ситуации?
Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным?
В письме про штраф нет никакого электронного адреса?
Куда писать в такой ситуации?
я не смогла найти никаких контактов именно итальянского офиса
спасибо заранее и простите. я не нашла похожих тем