rosmax » 24 апр 2008, 17:34
Для начала преамбула - мне с "приболеть" в путешествии везет второй раз подряд. Неделю я "акклиматизируюсь" и стараюсь лишнего-незнакомого не жрать, лед не трескать, чистить зубы питьевой водой и вообще. Когда едешь на месяц через какое-то время на все забиваешь. И после того, как забьешь начинаются варианты. Ну так вот, преамбула про превый раз. Без подробностей.
В прошлом году НГ отмечал в ГОА, а потом выдвигался исследовать юг материка. Приехал 26 декабря, довольно спокойно "отметил", а 2 января началось. Самочувствие - как пыльным мешком треснули - башня болит, мысли не двигаются, вялость и грусть. Ем "Терафлю" - вроде лучше, полдня сплю и снова те-же симптомы. И так 2 дня. Короче, догадался померить температуру. 39,4. Тут мне совсем неважно стало - такая температура просто так не вылезет. Звонок в страховую, записывают данные, через 10 минут звонок - не можем разобраться, где вы (не странно, ацкие закоулки Бага роад в Калангуте) адреса как такового у вас нет, поговорите с индусами, они сейчас перезвонят. OK. Через три минуты индусы, говорю что тут рядом за бары-рестораны, они передают информацию врачу. Через полчаса без дополнительного созвона врач сразу приезжает куда надо. Около часа от звонка до осмотра врача. Все обошлось, оказалась незнакомая моему организму местная бактерия, которую моментально прибили антибиотики, выписанные врачом. Денег врач с меня не просил. Через несколько дней страховая перезвонила с вопросом, доволен ли я обслуживанием ассистанс и доктора и мне сообщили, что я могу принести рецепт от врача и чек из аптеки туда-то и получить за них деньги. Курс витаминов и антибиоткиков стоил каких-то несерьезных денег, поэтому я париться с этим не стал, но отношение порадовало. А теперь, история.
Начало апреля, Индонезия. Мы проезжаем несколько городов на Яве, потом перемещаемся на Ломбок, оттуда на остров Гили Траванган (Gili Trawangan). У меня начинает побаливать горло, что не мешает мне купаться и радоваться этому замечательному месту. Ехали долго, тут запланировано около недели на релакс, ныряние и треккинг по вулкану. Вечером добавляются сопли, пью ТераФлю, сутра мне явно хуже. Остров небольшой, на нем даже полиции нет (благодаря чему повсюду видна красочная реклама грибов). Страховую по такой "мелочи" решил не беспокоить, полечусь сам. Аптеки на Гили Траванган тоже нет, но есть отель Vila Ombak в котором есть врач. Узнаю это, иду. Температура 38,5, врач ставит диагноз "фарингит", это раздражение задней стенки горла, предполагает что скорее всего я надышался пылью в путешествии (становится ясно, почему многие местные ездят в повязках). Выписывает таблетки и сам же мне их продает. Счет 150 000 рупий, 400р - недорого, страховую пока не напрягаю. Сутра следующего дня мне уже полный кабздец - руки-ноги дрожат, мне холодно, живот двигается в такт пульсу, состояние сильного охреневания. Звоню в ассистанс. Разговор длился 12 минут и я очень жалею, что не записал его. Ассистанс НЕ ВИДИТ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ВЫЗОВА ВРАЧА. Я говорю им, что лечение, назначенное местным врачом не помогает, я чувствую себя крайне неважно и хочу, чтобы они взяли вопрос под свой контроль. Имея опыт "боления" и четкого решения вопроса другой страховой я уверен, что это нормальная практика, но нет. Мне сначала предлагают вежливо "последить за развитием ситуации несколько дней", я прошу вызвать врача. "И все таки мы предлагаем вам пока не беспокоиться и подождать", я прошу врача. "мы не видим сейчас оснований для беспокойства, мы вам перезвоним через 3 часа". В трубке отбой, я в шоке. За 5 часов звонка не поступает. Как и за 45, они вообще не позвонили. Иду к врачу, описываю новые симптомы, он заменяет один препарат на более сильный и оставляет остальные. Следующие сутки ситуация стабилизируется, но температура остается выше 38 и парацетамол сбивает ее лишь на короткое время. Новое утро, самочувствие не лучше. Местный эспулап говорит, что по его мнению следует уехать на Ломбок в клинику для осмотра специалистом и анализа крови на тропические инфекции. Схожими симптомами на ранней стадии обладают малярия и лихорадка денге. Они вызываются москитами, которые, несмотря на меры защиты, время от времени в путешествии меня, конечно, кусали. Прошу таймаут, снова звоню в ассистанс. На этот раз перезванивет "медицинский эксперт"."Ну Максим вы понимаете, у вас вирусная инфекция, она может продолжаться до двух недель и вы напрасно беспокоитесь, у вас простое ОРВИ и вам надо просто полежать подольше. Понимаете Максим, дело в том, что мы уже ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ ДЛЯ ВАС СДЕЛАЛИ. Один визит к врачу страховая конечно оплатит, второй уже сильно под вопросом. А уж какие-то анализы это уже за рамками разумного. Вы можете делать что хотите, но я не думаю, что получиться получить возмещение по страховке". Я вынужден задействовать административный ресурс в Питере - общих знакомых с руководством страховой. Через 10 минут на проводе тот-же "эксперт". Ой Максим вы знаете, мы тут выяснили, что есть несколько заболеваний, характерных для этой местности, которые могут протекать схожим образом и они требуют диагностики. Езжайте в клинику, мы все оплатим. Собираем манатки, спидбот на Ломбок, такси, больница. Уточняю, работают ли они со страховкой. И узнаю, что на Ломбоке нет госпиталя, работающего по страховке. Только за деньги. Информация подтверждается и страховой - ближайший госпиталь на Бали. Получаю гарантии оплаты от страховой, подписываю гарантии оплаты для больницы. Отличный госпиталь, хорошо оборудованный. Отдельная чистая и "новая" палата с санузлом. Берут анализ крови из вены, кладут под капельницу, отвозят в палату. Проходит час в волнениях. Сообщают первый результат - малярии нет, спустя 20 минут - денге нет, и наконец your blood is OK. Уф. Меня интенсивно лечат, капельница, колят какие-то препараты в вену. Таблетки, назначенные островным врачом местный босс одобряет и мне их приносят время от времени. В общем, утром у меня 36,6 во мне 800мл какой-то жидкости за 13 часов капельницы, горло не болит, настроение отличное. Приносят счет на 5 000 000 рупий. Торгуюсь (Индонезия же) счет делают 3 800 000. Они, жулики, два дня госпитализации туда включили, а я оставаться на второй день был не намерен. Мне делают повторный анализ крови и спустя пару часов отпускают на волю. За это время страховая добивается того, чтобы с меня не брали деньги и уговаривает госпиталь подождать оплату от страховой. Для этого за страховую ручается госпиталь на Бали. Покидаю Ломбок и переправляюсь на Бали, к цивилизации и международным госпиталям, на случай возможных проблем. Но все обошлось. Имен страховых не называю. Индийскую просто забыл(увы), а нынешняя может быть не виновата. На момент воздействия административного ресурса в страховой даже не знали о проблеме - ассистанс компания не передала информацию о моей болезни. Ассистанс SOS International, к ним я больше не ходок. Такие дела.
