Такс фри (Tax free) в Европе, возврат такс фри

[Serpent849]

Офис, куда я отсылал, находится в Праге. Чехия не входит в зону евро. Видимо поэтому они ведут расчет в долларах.

Вот только в Словакии все же евро. (Я тоже не могла понять, при чем тут Чехия)

[Romanoclaire]

Ну а по второй претензии - открою маленький секрет. Не на всех пограничных переходах есть пункты возврата таксфри, и до сих пор не все живут в Москве.

А теперь еще, как выяснилось, не все виды такс фри можно вернуть даже в Москве)))

[Vorlon]

Извините может за неграмотный вопрос, раньше не получал такс фри на карту.
Во Франции в аэропорту отсканировал на терминале Pablo три чека. В галерее Лафайет сказала сотрудница оформлявшая, что на этом типа все, деньги будут перечислены. Я как-то на радостях расслабился, а теперь вот думаю - а чеки-то им нужно было в конверте отсылать? Они у меня дома в Москве)) три недели прошло, а денег нет. Что называется, только задумался... Из Москвы теперь может послать международной почтой?

[Serpent849]

На таможне печать не получили?

[Bonjour]

а чеки-то им нужно было в конверте отсылать?

Надо было, иначе откуда они узнают номер вашей карты, на которую перечислять деньги. Если бы вы получили наличными, то тогда не надо было.

Из Москвы теперь может послать международной почтой?

А из знакомых никто за границу не едет? Чтобы попросить бросить в аэропорту в ящик.

На таможне печать не получили?

Сканирование чека в автомате Pаblo - это и есть "печать" таможенника Изменения порядка оформления возврата НДС во Франции: квитанции «PABLO»

[Vorlon]

иначе откуда они узнают номер вашей карты, на которую перечислять деньги.

Так в магазинах же специально карту сканировали. Во всех трех магазинах. На одном из чеков пропечатали 16 цифр полностью, на еще одном - начало и конец пропечатали, в середине - значки xxxx. На еще одной форме - не напечатали.
Мне сначала показалось, что они сканируют карту и в базу данных заносят. А потом получают инфу от PABLO - и вперед, денежки...

Кстати, на конвертах написано: "посылайте, если номер карты автоматически не внесен".

Тут кто-то писал выше, что месяц ждал денег. У меня пока три недели. Если у кого-то был подобный опыт, поделитесь, пож-ста, сколько ждали. Ну и отправляли ли конверты. Мне если отправлять, то марки покупать, как я понимаю, для Европы.

[tsmith]

Мне сначала показалось, что они сканируют карту и в базу данных заносят. А потом получают инфу от PABLO - и вперед, денежки..

Такое тоже может быть, но об этом совершенно ясно говорят продавцы - нужно либо нет посылать чеки ну и коверт дают либо нет ( если Вам сказали, что не нужно ,значит ждите денег, время у Вас пока есть - даже отсканировать то чеки можно в течение 3-х месяцев после покупки насколько помню) . Мне как то деньги месяца два приходили , когда я никуда не отсылала чеков ( в магазине взяли данные карты) , но тогда был период летних отпусков, я еще и звонила в магазин, проверяла, проходит ли у них моя декларация как отсканированная. Сказали, что данные о пересечении границы у них есть. А сотрудник в отпуске, который этим занимается. Но я не через " системы возмещения" типа Глобал Блю делала, а магазин сам возмещением НДС занимался.
Но если все через тот же Глобал Блю, то в магазине данные карты ( либо счета) тоже заносят в базу и просят , после того, как просканируешь чеки, бросить конверт с чеками в ближайший почтовый ящик ( это ,впрочем, не обязательно, можно и наличными с этими чеками деньги получить в пунктах выдачи денег, думаю как раз с этим и связано то, что тому, кто возмещает деньги, нужен оригинал чеков - если магазины этим занимаются, там варианты ограниченные - либо наличными в магазине либо безналичными на счет либо карту)

[Bonjour]

Тут кто-то писал выше, что месяц ждал денег. У меня пока три недели.

Это ещё не крайний срок.
У вас Global blue?
Можете проверить, на какой стадии ваш возврат здесь Global Blue
Можно им написать по форме обратной связи - отвечают вполне адекватно.
Это отслеживание чека Premier Tax Free

[Vorlon]

У вас Global blue?

Не пойму, какой сервис в галерее Лафайет используется, фото прикрепляю. Подскажете?

А двух других магазинах - именно Premier Tax Free. Фото прикрепляю. Причем, в одном чеке напечатан номер карты полностью, в другом - в середине значки xxxx.
В этих двух магазинах я не спрашивал насчет отправки конвертов, понадеялся на модель Лафайет.

Написано сзади: "Если ваша форма Tax Free была заверена в терминале Pablo, в этом случае возвращать ее Premier Tax Free не нужно. За исключением случаев, когда вы хотите получить возврат на кредитную карту, но ее номер не был внесен автоматически".

В Лафайет написал email в службу поддержки tax free. На сайте Premier тоже отправил по шаблону два запроса.

Да, и если конверты слать, это что, получается, один во Францию, другой в Польшу и один в Ирландию (см. фото)?

[tsmith]

Не пойму, какой сервис в галерее Лафайет используется, фото прикрепляю. Подскажете?

Это таможенная декларация магазина. И там написано, что Галери Лафайет ангажируется Вам возместить сумму указанную с момента валидации декларации на таможне. Ничего не сказано о том, что куда то нужно посылать документы . Так что стоит подождать.

[Vorlon]

Так что стоит подождать.

Тоже к этому склоняюсь. Вопрос в том, когда отправлять, если еще через неделю-две не придут деньги. Там же еще типа сезон распродаж был в конце января, может, из-за этого задержки...
Сейчас все равно отъеду в Азию до конца февраля. Ехал бы в Европу, бросил бы в почтовый ящик где-то там.
Кстати, а как обычно отправляют, и чек, и саму форму tax free? У меня в одном магазине они отдельно, а одном скреплено степлером, а в еще одном просто чек дали, где и инфа по карте пропечатана, и код для сканирования (отсканировалось нормально, с "зеленым" результатом).

[Vorlon]

Ничего не отправлял, от Галереи Лафайет пришли деньги на карту. Остальные жду. На письма электронные они ответили в том духе, что ждите.

[Bonjour]

Для информации - за покупки, сделанные в Вене в январе 2018, возврат пришёл в долларах. И из Global Blue, и из Premier Tax Free. Они перевели евровую сумму возврата в доллары по понравившемуся им курсу(

[Vorlon]

В моем случае, все пришло наконец. Вывод - после сканирование в аэропорту можно физические бумажки не отправлять.

[Serpent849]

В поезде Лев Толстой (Хельсинки-Москва) тоже так, даже по вагонам человек ходит (не таможенник). Правда, раньше выплату можно было получить на границе (от Коуволы до Вайниккалы), теперь только ДО Коуволы, дальше только e-taxfree.
Штамп таможни можно получить в любом случае, и потом по нему получить деньги в России либо в следующей поездке.

По чекам Premier такс-фри можно получить и после Коуволы.

[Виктория23]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, купили Часы в магазине Лафайет, продавец ничего не заполнял, дал нам два чека, сказал, что возврат таксфри сделаете в аэропорту и всё((( никаких конвертов не давал, ищу информацию...хватит ли этого для возврата такс фри в аэропорту?

[Serpent849]

Почитайте эту страницу

[tsmith]

дал нам два чека

Кассовых?

[lucysd]

В Испании выдали вот такой длинный чек Premier Tax Free: https://content.onliner.by/forum/428564/800x800/b5c1224486097551df326da0ed5c8bad.jpeg

1. Границу будем пересекать в Бресте. Обязательно ли ДО таможни указывать в чеке метод возврата денег (карта/кэш) и вписывать данные карты? Или можно сначала попробовать вернуть деньги в Минске, а потом уже (если не выйдет или не устроит комиссия) - вписывать данные карты и отправлять чеки в Испанию?

2. Надо ли до границы расписываться в чеке (на фото - firma cliente)? И это ОК, что в поле firma comercio нет подписи продавца? Только печать. Должны ли к такому чеку прилагаться еще какие-то документы? Нам выписали еще счет-фактуру.

3. Как выгоднее получать деньги - в банке (в евро, насколько я понимаю) или переводом на долларовую карту?

Спасибо

[LovelyTraveller]

14 марта летела из Франкфурта (Frankfurt hahn) . В этом аэропорту не было никаких cервисов по оформлению и возврату НДС. Только таможня, которая после проверки документов и наличия товара ставит печать. А что делать дальше? Там был почтовый ящик, можно было отправить по почте, но куда? Хочу отправить из дома в Германию. сумма стоит того.