Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

[Форум Винского]

Готовые ответы на возможные вопросы о тонкостях бронирования отелей, апартаментов на сайте Booking.com

Общее, для тех кто первый раз пользуется сайтом Booking.ком

• Как пользоваться сайтом Booking.ком для поиска и бронирования жилья по минимальным ценам
• Особенности бронирования апартаментов на сайте Booking.ком
• Как безопасно оплатить бронь на Booking.ком - зачем нужны данные карты

Оплата бронирования на сайте Booking.ком

• Оплаченное бронирование на Booking.ком - какие плюсы у этого
• Использование экзотических карт (турецких, белорусских и тп) при бронировании на сайте Booking.ком

Отмена бронирования. Возврат денег

• Как отменить бронь на Booking.ком без штрафа
• Как вернуть деньги за бронирование, если по приезду что-то пошло не так
• Компенсация от Booking.ком если номер в отеле отличается от описания и фото
• Что делать, если забронированные апартаменты закрыты, а хозяин не отвечает на звонок - положена компенсация и возврат денег

Бронирование без карты

• Бронирование отеля на Booking.ком без банковской карты

Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах, ссылка на тему

• Visa/Mastercard для путешествий и оплат за границей: удаленно, за 2 дня! Без предоплаты. Пополнение с российских банковских карт.

Данная тема о БРОНИРОВАНИИ жилья и сопутствующих этому вопросах.
И ни о чем другом.
Будьте внимательны - все что не подходит под название темы будет удалено.

[Gerard]

Вы на телефоне или планшете?

на компьютере, браузер - гугл хром. Сейчас посмотрел в другом браузере - пункт появился с галкой, крайне странно )

[Torn07]

предоставляющих бесплатный трансфер от аэропорта до отеля

Будет ли популярный отель предоставлять бесплатный трансфер ?
Бесплатного ничего не бывает и отель заплатить за транспорт, столько сколько это стоит.
И заложит это в стоимость номера.. Т.к. любой бизнес - это извлечение прибыли.. А не подарки клиентам..

[Roman R]

Я понимаю, лично мне, важно такие предложения, а их приходится искать вручную

[hellen-k]

на компьютере, браузер - гугл хром.

Я скрин тоже с хрома показала...

[Torn07]

мне, важно такие предложения

Предлагать то они могут, но не факт, что предоставят.
Очень многие отели предоставляют трансфер. Выяснить это можно списавшись с отелем. А про бесплатность писалось выше..

[Винский]

Гораздо полезнее было бы галка, которая бы показывала предложение от отелей, предоставляющих бесплатный трансфер от аэропорта до отеля

А я считаю, что полезнее будет галка, которая показывала предложения от отелей, где на завтрак предлагают свежевыжатые соки...

Наконец-то появилась слабая реализация того, о чем я ездил по ушам букингу в течении последних трех лет.
Правда реализация оставляет желать лучшего: "просторнее большинства вариантов". Я просил градацию площади в м2

Без-имени-1.jpg

[unreal_undead]

бесплатный трансфер от аэропорта до отеля

Вот уж бесполезная фича, лично меня автобусы/метро вполне устраивают. Удобства в номере - реально важно, отсеивать места с общим санузлом где-нибудь в Лондоне или Питере среди прочих бюджетных вариантов приходилось долго.

[Poseidon]

А у кого-то было, чтоб не блокировалась и не списывалась сумма за невозвратный отель вплоть до заселения?

[merial]

А у кого-то было, чтоб не блокировалась и не списывалась сумма за невозвратный отель вплоть до заселения?

Да, было в Майлайзии, Таиланде, Стамбуле. В Малайзии вообще списали почти через неделю после выезда.

[VladFine177]

А у кого-то было, чтоб не блокировалась и не списывалась сумма за невозвратный отель вплоть до заселения?

У меня так было в этом августе в апартах в Кракове - в итоге деньги сняли с карты только в день выселения.

[Roman R]

бесплатный трансфер от аэропорта до отеля

Вот уж бесполезная фича, лично меня автобусы/метро вполне устраивают. Удобства в номере - реально важно, отсеивать места с общим санузлом где-нибудь в Лондоне или Питере среди прочих бюджетных вариантов приходилось долго.

Я понимаю, почему мое пожелание вызвало такую волну иронии на ветке. Однако бывает так, что прилетаешь не в мегаполис типа С.Петербурга или Амстердама, а в какой нибудь азиатский город, где поселение находится километрах в 40 от поселения, и прилетаешь поздно вечером. И совсем не хотелось бы в сонном терминале думать, как добраться до ночлега. В данном случае очень дороги предложения от отелей с бесплатным трансфером, таких немного, но они есть, и ни разу, кстати, не подводили. Поэтому, все же считаю, что данная галка в поиске была бы весьма кстати)

[qwaszx-1981]

А у кого-то было, чтоб не блокировалась и не списывалась сумма за невозвратный отель вплоть до заселения?

Да. Поначалу нeмного напрягала нeпонятка, т.к. ожидаeтся, ан- нeт. В итогe - при вceлeниях.

[Torn07]

А у кого-то было, чтоб не блокировалась и не списывалась сумма за невозвратный отель вплоть до заселения

У нас в Севилье.. Списали при выезде. Но у отеля при бронировании были варианты как с бесплатной отменой, так и не возвратные.

[Stasuk]

Ну, раз пошла такая пьянка, то очень полезным считал-бы возврат к информации (которая была, но некоторое время назад исчезла без объяснений, даже по отправленному запросу объяснений не было получено) о количестве номеров в отеле. По этой информации можно получить очень немало предварительных сведений.

[Винский]

Ну, раз пошла такая пьянка, то очень полезным считал-бы возврат к информации (которая была, но некоторое время назад исчезла без объяснений, даже по отправленному запросу объяснений не было получено) о количестве номеров в отеле.

Очень удивился, когда эта функция исчезла.
Действительно была полезной.

Так же была полезной функция поиска в радиусе N километров от заданного места.
Хотя сейчас, если задать нужные параметры в фильтре и прокрутить страницу вниз - появляются объекты расположенные рядом с точкой.

Тем не менее рад, что всё же появились в фильтре балконы: как заядлый курильщик просил об этой опции в фильтре очень долго.
Надеюсь, что мои предложения по градации статусности genius (обычный, продвинутый и super genius) и соответственно скидкам/плюшкам - будут реализованы в следующем году.
Я закинул предложение об этом российскому букингу еще 2 года назад.

Ну и год назад было пожелание объектам иметь красно-зеленый календарь бронирований номеров (свободно/занято).
Это ждать года два.

[Torn07]

о количестве номеров в отеле

Всегда обращал внимание при бронировании. Сейчас посмотрел - действительно пропало. Но появилась кнопочка, что то типа "помогите улучшить Букинг" . Нажимаешь -выскакивает перечень - "на что вы обращаете внимание при бронировании". Можно поставить галку на "другое" и в появившемся окошке написать пожелание. Что я и сделал ..

[Punk]

Хотя сейчас, если задать нужные параметры в фильтре и прокрутить страницу вниз - появляются объекты расположенные рядом с точкой

Делаю проще: выбираю отель (хоть самый фиговый) в нужном мне районе -> перехожу по "Посмотреть карту" -> видно все отели по ранее заданным параметрам. Можно посмотреть рейтинг и цену. Ну, и перейти на страничку, конечно...

[Натальяигоревна]

При бронировании, как дурак, отмечаешь количество детей и возраст каждого, а потом Booking радостно вываливает номера на 3-4 взрослых по соответствующей цене. Проверяешь вручную, а дети до 6, 9, 12 и т. д. лет, оказывается, бесплатны. И чаво тогда спрашивал?:)

[AlFed]

Столкнулся с проблемой при бронировании отелей в Гонконге и Макао.Условия бронирования предполагали оплату при бронировании.После трех неудачных попыток оплаты разными картами Сбербанка пришел к выводу,что карта должны быть кредитной(не дебетовой) и срок действия должен заканчиваться после выезда из отеля.Бронировал сейчас на февраль.Попыток списывания денег не было.Просто не пропускала отельная система.Обратите внимение!

[merial]

пришел к выводу,что карта должны быть кредитной(не дебетовой) и срок действия должен заканчиваться после выезда из отеля.

Срок действия карты конечно должен покрывать даты проживания, а вот насчет обязательности кредитной карты?