Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

[Форум Винского]

Готовые ответы на возможные вопросы о тонкостях бронирования отелей, апартаментов на сайте Booking.com

Общее, для тех кто первый раз пользуется сайтом Booking.ком

• Как пользоваться сайтом Booking.ком для поиска и бронирования жилья по минимальным ценам
• Особенности бронирования апартаментов на сайте Booking.ком
• Как безопасно оплатить бронь на Booking.ком - зачем нужны данные карты

Оплата бронирования на сайте Booking.ком

• Оплаченное бронирование на Booking.ком - какие плюсы у этого
• Использование экзотических карт (турецких, белорусских и тп) при бронировании на сайте Booking.ком

Отмена бронирования. Возврат денег

• Как отменить бронь на Booking.ком без штрафа
• Как вернуть деньги за бронирование, если по приезду что-то пошло не так
• Компенсация от Booking.ком если номер в отеле отличается от описания и фото
• Что делать, если забронированные апартаменты закрыты, а хозяин не отвечает на звонок - положена компенсация и возврат денег

Бронирование без карты

• Бронирование отеля на Booking.ком без банковской карты

Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах, ссылка на тему

• Visa/Mastercard для путешествий и оплат за границей: удаленно, за 2 дня! Без предоплаты. Пополнение с российских банковских карт.

Данная тема о БРОНИРОВАНИИ жилья и сопутствующих этому вопросах.
И ни о чем другом.
Будьте внимательны - все что не подходит под название темы будет удалено.

[Винский]

ошибка следующего содержания "к сожалению, произошла ошибка". и больше ничего

Оплачиваете на букинг, выбрав "оплатить сейчас"? Надеюсь без vpn оплачиваете?

[shalimovadasha]

Винский, да, на букинг с оплатой сейчас. пробовали и без vpn, и с vpn. все тщетно

[Винский]

на букинг с оплатой сейчас. пробовали и без vpn, и с vpn. все тщетно

Тогда варианта два:
- проверить свою карту на способность оплаты за границей
- попробовать забронировать на букинге завтра, может что с платежным шлюзом было.

[nknk]

пыталась только что оплатить отели через старый аккаунт на букинге (зареганный до всех происшествий), имеется казахская карта. но оплата не проходит, выдает ошибку. уже и vpn включали, и гражданство поменяли на казахстан. каким образом можно оплатить отели?

А у вас случайно не включен Касперский - безопасные платежи? Если да, то отключите.

[shalimovadasha]

nknk, нет, не включен. проблему так и не решили :( пришлось пользоваться другими сервисами
спасибо за ваш совет!

[Zhenya Zh]

всем добрый день.

вопрос такой.
только что ошибочно(не в той локации) забронил через букинг отель в Паттае с оплатой на месте.
данные вводил карты виза сбера.

бронирование подтвердили.
но,
хочу его сейчас отменить,
а по условиям этого бронирования спишут штраф 100%.
забронировал на 1 ночь-сумма не большая, но...

вопрос такой.
если я не заселюсь и попробую и через букинг и напрямую в отель написать просьбу отменить бронирование без штрафа,
но отель ,например, откажется,
то сможет ли букинг/отель списать у меня эти деньги? карта то как бы "не рабочая" для оплат- российского банка?
или для бронирований она не подходит, а штрафы все равно спишут?)))
и вопрос второй:
если на момент штрафа на карте не будет средств,
буду ли я "должен" букинг/отелю и спишут ли этот "долг" как только нужная сумма поступит на карту?

[terrikon_1936]

Zhenya Zh, со сбербанка деньги никак не спишутся.

[slonisha]

виза сбера.

я бронирую даже несуществующей картой Виза )))). Конечно же, деньги не спишутся в сегодняшних реалиях, можете бронировать, перебронировать хоть 100 раз. У нас даже с Юнион Пей не списались при платной отмене, хотя мы что-то запереживали сначала. Но нет , это невозможно сейчас.

[Stepan_Stepanov]

Знатоки, подскажите, у отеля на букинге в информации о цене на стадии оплаты указано: страховой залог 200 евро. (Возвращается полностью).
Не понятно они будут морозить эти 200 евро после бронирования?

[ASusanin]

Stepan_Stepanov, ну обычно такие залоги - проблема объекта, просто для информации указано, чтобы не возмущались потом. В практике было, что брали как при помощи терминала, так и наличкой, но всё делалось при прибытии в объект

[Stepan_Stepanov]

tepan_Stepanov, ну обычно такие залоги - проблема объекта, просто для информации указано, чтобы не возмущались потом. В практике было, что брали как при помощи терминала, так и наличкой, но всё делалось при прибытии в объект

Смущает надпись (Возвращается полностью) т е могу и до заезда заморозить.
Я конечно закинул на карту 100 евро, иногда морозят за одну ночь.

[viqa]

Смущает надпись (Возвращается полностью) т е могу и до заезда заморозить.
Я конечно закинул на карту 100 евро, иногда морозят за одну ночь.

меня в принципе такие объекты смущают. могут придраться к любой поломке и вернуть не все, и вы не докажете, что было до вселения.
и в общем износ жилья - это естественный процесс, должен быть включен в стоимость, а не оплачиваться тем, при ком доломалось

[dvaldov]

Знатоки, подскажите, у отеля на букинге в информации о цене на стадии оплаты указано: страховой залог 200 евро. (Возвращается полностью).
Не понятно они будут морозить эти 200 евро после бронирования?

Обычно при заезде.

[Stepan_Stepanov]

Народ, с Букингом сейчас можно поговорить с русскоговорящим оператором (звонок / чатик)?

[Carpe+Diem]

Stepan_Stepanov, можно. Пишите в чат по-русски, вам ответят на русском (но не сразу).

[Stepan_Stepanov]

Пишите в чат по-русски, вам ответят на русском (но не сразу).

Сегодня в приложении обнаружил такие контакты с РФ номерами, что удивило.

[fiona123]

подскажите, у отеля на букинге в информации о цене на стадии оплаты указано: страховой залог 200 евро. (Возвращается полностью).
Не понятно они будут морозить эти 200 евро после бронирования?

Встречалась с таким в допандемийные времена, именно залог в 200 евро. Блокировали при вселении, возвращались деньги дней через 10 после выселения. Взять наличные отказались, только по карте.

[Гeo1710]

Встречалась с таким в допандемийные времена, именно залог в 200 евро. Блокировали при вселении, возвращались деньги дней через 10 после выселения. Взять наличные отказались, только по карте.

какая страна?

[fiona123]

какая страна?

Австрия. Залоги в моей практике требовали 4 звезды в Австрии и на севере Италии.

[viqa]

Австрия. Залоги в моей практике требовали 4 звезды в Австрии и на севере Италии.

отели? думала только частники так развлекаются