Авиакомпания Fly Dubai вопросы, ответы и отзывы

[Polly-design]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по поводу бронирования мест на рейс. Покупали путевку через Анекс-тур. Вылет 17 августа в 01.50 ночи. То есть сегодня в ночи по идее можно регистрироваться на рейс (за 48 часов). Тур-оператор не может выслать нам код бронирования и вообще нормальные электронные билеты, ссылаясь на то, что с этого года авиакомпании высылают эти билеты чуть ли не за сутки до рейса.
Объясняет, что и у Аэрофлота сейчас также и у других авиакомпаний.
Позвонили во fly dubai напрямую, нам не смогли пояснить этот момент, предложили только выслать схему самолета и купить заранее места, к слову, даже стандартные места по 10-20 долларов на человека + их комиссия 1000 руб, комфортные по 48-52 доллара на человека.
Не понимаю, что за бред! Почему не высылают код бронирования вовремя? Что за новые правила? Кто сталкивался?

[yury98]

Почему не высылают код бронирования вовремя? Что за новые правила?

Это обычные правила туроператоров.
Могут вообще не прислать номера билетов, хотя обычно за сутки до вылета посылают.

[Polly-design]

В 2021 году этот же туроператор высылал электронные билеты за 6 дней до рейса, а сейчас что изменилось? Не понимаю( и в другие года таких проблем не было.

[senator]

Почему не высылают код бронирования вовремя?

Потому что вы

Покупали путевку

Поэтому как всегда в таких случаях -

авиакомпании высылают эти билеты чуть ли не за сутки до рейса.

а сейчас что изменилось?

написали же

с этого года

[kazak 16]

Здравствуйте, kazak 16.

Благодарим вас за запрос о способах оплаты Вашего бронирования.

Для оплаты картой выданной Российским банком, Вам необходимо связаться с нашим контактным центром в России по номеру: + 7 (495) 215 1630.

Просим обращаться, если появятся вопросы.

Всегда рады приветствовать Вас на борту с авиакомпанией flydubai.

С Уважением,

Бахтияр |The flydubai team

[N_Tr]

День добрый! Подскажите, пжлст, не опытным. Пытаюсь пройти онлайн регистрацию из Тайланда в Москву. Просит ввести номер визы, страну выдачи и дату окончания. Что за визу надо вводить? Предполагаю, что штамп в паспорте - это и есть виза, там есть дата, но номер, где его взять? Заранее спасибо!

[Dim Mon]

Просит ввести номер визы, страну выдачи и дату окончания. Что за визу надо вводить?

В данном случае ничего вводить не надо.

[alexnf81]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, насколько строгий контроль размеров ручной клади на рейсах Москва - Дубай и обратно? Есть чемодан 55*40*20, а у авиакомпании прописаны размеры 55*38*20. Разница небольшая, но очень не хочется, чтобы завернули с таким чемоданом.

[senator]

насколько строгий контроль

Без тирании.

[Poseidon]

Разница небольшая, но очень не хочется, чтобы завернули с таким чемоданом.

Не завернут.

[Reamona]

Народ, добрый вечер,
подскажите пож-та чайнику, я правильно понимаю что на сайте флайдубай у меня оплата по сберовской карте не пройдет?
тогда вопрос - могу я купить билеты на себя и ребенка по карте мужа? но он с нами не летит
карта киргизская
и еще - нам багажа хватит одного на двоих - как сэкономить? нужно по отдельности билеты покупать, выбирая разные тарифы?
ребенку 12
идет как взрослый уже (видимо)

[Poseidon]

Reamona,
Читайте на сайте авиакомпании пункт "Оплата от имени другого лица
https://www.flydubai.com/ru/flying-with-us/ways-to-pay/
Ещё один способ оплаты, не имея иностранную карту - связаться с российским представительством и оплатить по ссылке, которую они пришлют (с их сервисным сбором) или через агента купить.
Что касается багажа, то одним бронированием не купить по разным тарифам. Смотрите как конкретно в вашем случае выгодней будет - покупать безбагажные тарифы и добавлять один багаж или купить по отдельности.

[HEOH]

А что у нас с русскоязычной поддержкой flydubai? Покупал билет на сайте Emirates олин из сегментов выполняет flydubai. Рейс отменили и перенесли на сутки позже. Звоню в русскоязычный суппорт по телефону +7(495)2151630 посылают меня нафиг в центральный дубайский офис общаться с ними мотивируя тем что у них нету доступа к моему билету(!). А зачем тогда русскоязычная поддержка если они ничего сделать не могут?

[Poseidon]

Покупал билет на сайте Emirates олин из сегментов выполняет flydubai.

Вам нужно обращаться в Emirates.

[HEOH]

Poseidon, уже обратился) меня послали в flydubai т.к. это они отменили один из рейсов и перебронировали мой билет

[Poseidon]

меня послали в flydubai т.к. это они отменили один из рейсов и перебронировали мой билет

Если билет Emirates, то все вопросы всегда решает Emirates и не посылает за изменениями в авиакомпанию, которая выполняет рейс в их билете. Это очень странно. Может у Вас сегменты не все под EK, а есть в билете конкретно под FZ ?

[TanyT]

В Фейсбуке они оперативно отвечают на вопросы. Пишите на английском через транслейт.

[Krasochka]

Кто летал ФД из Новосибирска? Есть какие-то особенности?
Сколько стоит апгрейд в бизнес класс?

[Vke78]

Никто не испытывал трудности оплаты мест в самолете в fly Dubai с иностранной карты.

Постоянно проблемы, выбираю места, оплачиваю, Apple Pay, деньги с карты списываются, потом отмена операции?

Специально что ли отменяют, что бы через их представительство с комиссией покупали))))?

[Krasochka]

Vke78, все отлично, с первого раза оплатилось на оф.сайте кредитной картой.

Апгрейд из Новосибирска стоит от 425$(аукцион).