Авиакомпания Malindo Air отзывы

[Qarootoramma]

Хотелось бы всё-таки акции по дешёвым билетам)
Бизнес класс - это слишком круто для меня)

Каждый сам выбирает свой путь. Возможно Вы правы, но бизнес-класс даже дешевого азиатского лоукостера это все равно круто по нынешним временам за такие деньги. Сейчас в ЮВА все очень сильно поднялось и выросло, и цены и уровень жизни и вообще все во всем. Жизнь в регионе стала другая. На авиаперелеты цены тоже выросли в соответствии с экономическими реалиям и стали практически сравнимы с европейскими. Найти билеты по 600-700 руб большая удача. Я не помню Малиндо меньше чем за 10 дол последние несколько лет. В лучшем случае 15-20. Поэтому бизнес за 4 тыс кажется вполне нормальным, сейчас и эконом зачастую дороже стоит. Я конечно понимаю, что бывает необходимость искать дешевые билеты, но иногда лучше переплатить за бизнес в 3-4 раза больше чем за эконом, но зато получить соответствующий сервис и услуги намного более высокого качества. В Малиндо норм бизнес в сравнении с экономом и другими авиакомпаниями, тем более что и эконом за 1 тыс рублей еще надо постараться найти.

[Uvex]

Слетал данной авиакомпанией по маршруту Пномпень - Куала-Лумпур (18 августа) и Куала-Лумпур (SZB) - Кота-Бару (19 августа).
Все прошло отлично, оба рейса по расписанию, без задержек. Регистрировался он-лайн, при регистрации можно свободно выбрать места в самолете, кроме первого ряда и рядов у аварийных выходов. Шаг кресел нормальный, тесно не было. На борту Боинга 737-800 (9M-LNZ) PNH-KUL были экраны в спинках сидений и работала бортовая система развлечений. Можно было посмотреть фильмы и т.п. Вот только наушников не раздавали (у меня были свои с соответствующим переходником). Русского языка нет.
Единственное, что не понравилось, пассажиры тащили много багажа в ручной клади, размеры порой были весьма значительные, и бортпроводники бесцеремонно вытаскивали вещи других пассажиров с багажных полок, чтобы сперва уложить здоровые чемоданы, а потом они утрамбовывали сверху менее объемную ручную кладь.
Да, есть бизнес-класс с гораздо более удобными сиденьями. За 4т.р., надо брать не раздумывая.

[Alberta]

Добрый день.
Возникла проблема при оплате авиабилетов на сайте авиакомпании Malindo Air. После ввода всех данных высвечивается надпись, что оплатить билеты картой виза невозможно, выберите другой способ оплаты. Неделю назад купили из Коломбо на Бали без проблем, сейчас второй день бьемся – без результата. Связались с банком, с картой все в порядке, сказали, что это что-то у авиакомпании глючит. Кто-то сталкивался с подобным? Как удалось решить вопрос? Другой карты нет, всегда платили долларовой визой.

[Alberta]

Доброго дня всем.
Летели авиакомпанией Malindo Air из Коломбо в Денпасар. Сдавали в багаж мультиварку, под нее специально купили большой рюкзак, плотно обложили вещами, и, тем не менее, мультиварка приехала вся побитая. Имеет ли смысл подавать претензию к а/к? Фото мультиварки искуроченной есть. Будет ли это основанием требовать компенсацию за испорченный багаж?
По поводу предыдущего сообщения - билеты так и не удалось купить. После долгой переписки, отправкой сканов и распечаток предыдущих бронирований нам посоветовали позвонить в офис а/к в Австралии)))

[Гульден]

Я правильно понимаю, что речь идёт о регистрируемом багаже, а ручная кладь всё таки бесплатно и уже включена в стоимость билета? Смутило то, что можно прикупить багаж даже на 5 кг.

[Carpe+Diem]

ручная кладь всё таки бесплатно и уже включена в стоимость билета?

Да.

[denkul]

Всем привет!
Хочу поделиться опытом, может кому пригодится.
В августе забронировали с женой билеты на ноябрь- декабрь по сложному маршруту Красноярск- Бангкок, Бангкок- Лангкави, Лангкави- Пхукет, Пхукет- Бангкок и дальше в Красноярск. Перелет Бангкок- Лангкави у нас получился транзитом через Пхукет, 11.11 мы должны были вылететь из Бангкока авиакомпанией Thai Lion, на Пхукете сделать пересадку на рейс Malinda Air Пхукет- Лангкави, между этими рейсами был промежуток примерно 2,5 часа. В сентябре эти чудаки из Malinda перенесли нам вылет из Пхукета на 2(!) суток, на 13.11, что для нас крайне неудобно, потому что на Лангкави уже было забронировано жильё с 11.11, да и что там на Пхукете делать две ночи, ни то ни сё. Вообщем решили как то выкручиваться из положения, почитали форум, где узнали, что на письма они не отвечают, только телефонные звонки. Нашли англоговорящего друга, позвонили по Скайпу в поддержку Malinda Air, после длительного выяснения обстоятельств нам согласились помочь, поменяли перелёт, теперь мы летим 11.11 Бангкок- Пхукет- Куала-Лумпур- Лангкави, никаких доплат не потребовалось.
Но это не всё, вчера пришло письмо, что нам изменили перелёт Лангкави- Пхукет 27.11! Та же Malinda Air! Теперь мы летим не прямым рейсом, а через Куала-Лумпур! Хорошо хоть дату не поменяли!..
Делаю вывод: с этой Malinda надо быть осторожнее! Если летите этой компанией, следите за своим почтовом ящиком, рейсы меняют на раз! Но если что-то вас не устроило, вполне можно с ними договориться.

[Sifilisn]

Можно ли вернуть билты купленные через : трип.ком
Лион.эйр
Рейс осуществляет малиндо.

[Parisolog]

Билеты куплены по самому дешевому тарифу, без багажа. Как добавить багаж? В управлении бронированием пишет что нельзя...Остается аэропорт или вообще только ручная кладь?

[Vespa_crabro]

Добрый день,
Летим КЛ - Лангкави. Чекинюсь онлайн, билеты сохраню на телефоне. Багажа нет, только ручная кладь. Нужно ли все равно где-то печатать посадочный или идти на стойку регистрации, или можно сразу идти на таможенный досмотр и в красную зону?

[Poseidon]

Нужно ли все равно где-то печатать посадочный

Необязательно. Можно на телефоне сохранить в вашем случае.

[Гульден]

А зачем таможня, Да еще и красная зона?
Это же внутренний перелет.
Летел Малиндо вчера из Дели в КЛ, нужны только паспорта и кредитка, если покупали через карту.

[Viachik]

Это всегда было удивительным от большинства дам - у них таможня везде, проверяющая паспорта. При этом как-то умудряются путешествовать и не бояться подобного Красная зона на данном маршруте - просто пять.

[Vespa_crabro]

Я возможно неверно выразилась, имела ввиду досмотр багажа и зону за ним, но спасибо за минутку сексизма, смотрится некрасиво )
А вот за информацию о необходимости взять карту, с которой прошла оплата, спасибо

[Viachik]

Я возможно неверно выразилась

Да, очень неверно. Как и про сексизм.

[DASHA GRAF]

@Parisolog
У нас такая же ситуация. При покупке билетов через trip.ru билеты почему-то продавались только без багажа. И мы купили в надежде на то, что сможем докупить место багажа на месте. Но хотелось бы знать точно, возможно ли это?

[Parisolog]

Но хотелось бы знать точно, возможно ли это?

Я написал в поддержку...ответили всякую хрень...что типа можно и на сайте и в агенстве и через калцентр...
Думаю, на месте, в аэропорту, найти их стойку и там разбираться...главное сделать это заранее...вроде за 6 часов до вылета...

[DASHA GRAF]

Слушайте, у нас только что получилось купить багаж прямо на сайте malinda. Во вкладке booking мы ввели номер бронирования авикомпании, который у нас в квитанции от trip и имя фамилию пассажира, открылась информация о нашем полете и там мы выбрали add baggage (добавить багаж), выбрали нужный вес (20 кг) и оплатили картой. Вышло 1600 руб. Прислали документы на почту, всё хорошо! А не могли до этого купить багаж, потому что оказывается сайт trip предложил нам только билеты супер эконом, там багаж и не положен!! А теперь, когда мы купили багаж, в квитанции стало написано просто эконом. Вот так. Но, думаю, и в аэропорту можно купить, но, наверное, дороже выйдет...

[Parisolog]

Слушайте, у нас только что получилось купить багаж прямо на сайте malinda

Вам повезло...я сразу пробовал это сделать, но получал уведомление, что с моим PNR брони добавить багаж невозможно...Вообще идиотский у них ресурс...есть личный кабинет, а в нем пусто...Именно поэтому я и написал в поддержку...
Боюсь кроме личного контакта в аэропорту у меня других вариантов нет...

[PRAPOVEDNIK]

Ребят, у меня встречный вопрос.
Как у Вас получается покупать без багажа билеты?
Я, наоборот, на сайте Малиндо пытаюсь выловить безбагажные билеты по двум, интересующим меня направлениям, но всё тщетно.
Постоянно написано sold out