Авиакомпания FinnAir: отзывы и вопросы

[Vvv!]

По номеру билета никак не получается зайти? Позвоните в а\к, узнайте ваш номер брони по номеру билета и фамилии. Или долбите агента чтобы дал номер брони (но лучше первый вариант). Потом сможете на сайте финеэр купить багаж и оплатить. Это всяко будет дешевле чем покупка в аэропорту на стойке.

Киви как бы изначально дали номер брони авиакомпании PNR, как они написали. Но он не работает в разделе "управление" на сайте Finnair. Стал работать этот же самый номер вот только в разделе "регистрация онлайн" (сама регистрация пока невозможна). (У Finnair три основных раздела - бронь, управление, регистрация).

Может номер, который они пересылают агентам, не попадает в какую-то базу для редактирования билетов...

Киви игнорирует мои вопросы в их службу поддержки полностью еще с пятницы.

Не опасно ли спрашивать об этом авиакомпанию? И можно ли регистрироваться будет онлайн, пока нужный мне багаж не добавлен?

[$upreme]

Не опасно ли спрашивать об этом авиакомпанию? И можно ли регистрироваться будет онлайн, пока нужный мне багаж не добавлен?

Не опасно. Возможно после регистрации ничего уже не сможете сделать с багажом на сайте в л\к.
Оно по разному настроено в а\к.

[Vvv!]

Возможно после регистрации ничего уже не сможете сделать с багажом на сайте в л\к.
Оно по разному настроено в а\к.

В личный кабинет мою бронь не добавить по номеру, ее сайт не видит. Я и так ничего не могу сделать с багажом на сайте. Попробую, конечно, связаться сейчас с Finnair. Как это быстрее сделать, кроме звонков? Чат на русском не работает, на французском просто закрылся минут через 15, агент так и не появился.
UPD
Через чат на английском дали другой номер бронирования и сказали, что теперь могу редактировать.

Но приключения не закончились. Буквы от сокращений мистер/мисс по номеру перевозчика теперь добавились после имени, выглядя как единое целое. Например, Vasiliimr вместо Vasilii. Какой-то глюк при переносе имени от Киви. С чатом больше не связаться...

[Vvv!]

Мало надежды, но спрошу. Вдруг у кого-то есть баллы Finnair, которые не нужны? Мне нужно оплатить багаж 30 евро или 5000 points. Моя беларуская карта не работает, знакомых с работающей картой лишний раз напрягать не хочется.

Может, у кого-то есть ненужные баллы?

[i_crust]

Vvv!, есть остаток ваучера

[Vvv!]

Vvv!, есть остаток ваучера

Меньше 30 евро или 5000 points ? Тогда смысла нет, наверное, мои карты ж не работают у них на сайте. Ваучер - это баллы? Приложение предлагает либо баллы выбрать, либо карту. Промокоды, ваучеры и т.д. для оплаты багажа там не добавить. ПС. Через час уже уезжаю в аэропорт...

[de1337ed]

Кто-нибудь летал финнами с апреля со статусом S7? Действительно ли порезали привилегии?

[Dmitrii50]

Здравствуйте!
Не безопасно ли покупать билет на рейс Хельсинки - Рим через Onetwotrip?
Через какие онлайн сервисы небезопасно покупать билеты!

[$upreme]

Не безопасно ли покупать билет на рейс Хельсинки - Рим через Onetwotrip?
Через какие онлайн сервисы небезопасно покупать билеты!

Агрегаторы и агенства обсуждаются тут - Агентства по продаже авиабилетов

[Майраз]

Добрый день!

Ситуация такая. Есть два билета, купленные по одной брони. Эконом-класс (какой-то из) с возможностью обмена вроде. Один из пассажиров заболел и лететь, к сожалению, не может.
Как правильно поступить, чтобы максимально сэкономить? Можно обменять только один билет? Или болезнь является уважительной причиной и билет можно сдать? А можно сдать оба в этом случае?
Если один человек все же летит, может купленные два билета перенести (есть какие-то ограничения?), а второму путешественнику купить на сейчас новый билет?
Ситуация внезапная, неожиданная ( До вылета меньше недели.

[Oleg,Chicago]

Как правильно поступить,

Позвонить в Finnair.

[Майраз]

Позвонить в Finnair.

Написала им. Они отправили в Купибилет, через который я покупала билеты.

[Mairi]

Подскажите, кто-нибудь пробовал оплачивать билеты Finnair узбекской картой, работает такая схема?

[dmkorn]

у кого не получается оплачивать билеты или доп.опции(багаж, место и тд) зарубежными (в том числе и Белорусскими) картами на сайте, пробуйте оплачивать через applepay\googlepay в мобильном приложении finair

[olllya]

В приложении я вижу только apple pay. Пробовала, как писали в теме про бел карты с впн. Не проходит оплата. С чем это может быть связано. Ранее читала истории, что были успешные покупки.

[tata1955]

Подскажите , пожалуйста , билеты куплены на сайте авиакомпании , невозвратные, но с возможностью изменения даты вылета. Сколько раз можно даты менять?

[Boris7773]

Господа, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, кто знает, адреса электронной почты FINNAIR. Буду требовать возврат по невозвратным билетам Хельсинки - Дубай, так как не пускают в Финляндию. А через формы на сайте и чат-боты невозможно общаться. Спасибо.

[saarmat]

Господа, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, кто знает, адреса электронной почты FINNAIR. Буду требовать возврат по невозвратным билетам Хельсинки - Дубай, так как не пускают в Финляндию. А через формы на сайте и чат-боты невозможно общаться. Спасибо.

в чат-боте напишите "urgent" или еще подобные слова - поставит в очередь к человеку.

[olllya]

Boris7773,
В Финляндию все ещё можно въехать с туристической визой для транзита в страны, не входящие в Шенгенскую зону, а также для возвращения в Россию по земле, выяснил хуй в пальто. Вот что ответили на соответствующий запрос в пограничной службе.

В Финляндию можно въехать по суше из России с обычной шенгенской визой типа «С» с целью транзита в страны, не входящие в Шенгенское соглашение, такие как Великобритания, США, Канада и т.д. через аэропорт Хельсинки. Однако ваш рейс должен вылететь не позднее утра следующего дня после вашего прибытия в Финляндию. Кроме того, вам необходимо предъявить билеты и условия для въезда в данную страну, то есть визу или вид на жительство в этой стране.

В аэропорт Хельсинки можно прибыть из другой страны Шенгенского соглашения, если вы возвращаетесь в Россию через сухопутную границу.

Можно прибыть в аэропорт Хельсинки из другой страны, не входящей в Шенгенское соглашение, если вы возвращаетесь в Россию через сухопутную границу.

Эту информацию подтвердили в Посольстве Финляндии в Москве, подчекнув, что предварительных разрешений на пересечение границы не выдается, а окончательное решение о разрешении въезда принимается на пограничном контроле погранслужбой Финляндии.

хуй в пальто

[banner_bcn]

Друзья, вопрос: 29 сентября оформил возврат, билеты были оплачены через Apple Pay. До сих пор висит статус "We have received your request and will start working on it soon. Note that our average request handling time is 2-3 weeks.". Статус по возврату вообще никак не двигается. Что можно предпринять, был у кого похожий опыт?