Hong Kong Airlines отзывы и вопросы

[Poseidon]

весь сайт обыскал не нашел

http://www.hongkongairlines.com/en_OC/flight/check-in

[kolyhaa]

Ребятки, в итоге никто не написал, пришли билеты на почту или нет? я в мобильном приложении могу смотреть по номеру 851-xxxxxxx есть краткая информация с датой, временем и со статусом "Confirmed". как в итоге получить билеты? или они будут доступны только после чекина?

[Poseidon]

kolyhaa,
Вам надо написать им на вот этот адрес:
eservices@hkairlines.com
Пишите им свои контакты, номер билета и просите выслать билет. Они пришлют.

[fidel castro rus]

Можно ли от них, каким то образом, получать рассылку с мониторингом цен на определённый маршрут и определённую дату? Надо ли для этого регистрироваться на сайте?

[Poseidon]

Можно ли от них, каким то образом, получать рассылку с мониторингом цен на определённый маршрут и определённую дату? Надо ли для этого регистрироваться на сайте?

Вам надо будет просто заполнить эту форму и отправить им.

http://www.hongkongairlines.com/en_HK/n ... /subscribe

[katelyby]

Подскажите, как выглядят элек.билеты? мне пришло на почту только письмо с вложенным счетом оплаченным и документ с маршрутом с № билета
в письме написано:
Booking Confirmation
Order Number
201708080248407806
Your booking has been confirmed! Thank you for choosing Hong Kong Airlines. Please print out the attached itinerary for your records.

Улечу я вообще из Пекина в Гонконг предъявив только паспорт?
И почему то при покупке билета у них на сайте не нужно было вводить № паспорта.

[Poseidon]

Подскажите, как выглядят элек.билеты? мне пришло на почту только письмо с вложенным счетом оплаченным и документ с маршрутом с № билета
в письме написано:
Booking Confirmation
Order Number
201708080248407806
Your booking has been confirmed! Thank you for choosing Hong Kong Airlines. Please print out the attached itinerary for your records.

Этого достаточно. Значит всё в порядке с бронированием, можете распечатать это письмо.
Также можете открыть своё бронирование здесь:
http://www.hongkongairlines.com/flightP ... cale=en_HK

Улечу я вообще из Пекина в Гонконг предъявив только паспорт?

Да.

И почему то при покупке билета у них на сайте не нужно было вводить № паспорта.

Потому что для большинства авиакомпаний при покупке билета не требуются паспортные данные. Это нормально.

[andycooc]

Hong Kong Airlines возобновляет прямые рейсы из Гонконга в Москву

Авиакомпания Hong Kong Airlines анонсировала начало полетной программы из Гонконга в Москву. Прямые вылеты будут осуществляться из аэропорта Внуково на Аэробусах 330-300 три раза в неделю с 18 мая по 27 октября. Напомним, несколько лет назад перевозчик ушел с этого маршрута, позже его покинула и разорившаяся «Трансаэро». Сейчас беспосадочные перелеты в Гонконг из столицы выполняет только «Аэрофлот».
По мнению наблюдателей, безусловно, любое усиление конкуренции играет положительную роль для пассажиров. Впрочем, вряд ли возвращение китайского перевозчика резко снизит стоимость авиабилетов по этому направлению. По прогнозам наблюдателей, скорее всего, цены у двух авиакомпаний будут сопоставимы. «Большая вероятность, что этот рейс проредит загрузку перевозчиков, которые летают с пересадкой», – считает гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян.

Он предположил, что предложение китайской авиакомпании в первую очередь заинтересует бизнес-путешественников. «Гонконг – это не самое пляжное рекреационное направление, но при этом само по себе очень популярное как уникальное урбанистическое, экскурсионное место. Оно также имеет большой транзитный потенциал, хотя и уступает в этом плане тому же Сингапуру или Шанхаю», – добавил эксперт.

Как отмечают наблюдатели, скорее всего, возобновление полетов связано с проведением в России чемпионата мира по футболу. «Основной упор Hong Kong Airlines сейчас делают не на российский рынок. Рейсы имеют статус чартерных, т. е. рассчитаны в основном на китайских туристов», – отметила исполнительный директор China Travel Анастасия Витушинская. По ее словам, для российских туроператоров эти рейсы были бы интересны для формирования комбинированных туров Гонконг – Санья. Однако слоты Hong Kong Airlines неудобны для стыковки.

урдом

[Viachik]

Не сделали никакой распродажи на открытие рейсов. Цены просто конские. Они еще с 1июня открывают рейсы на Манилу из Гонконга. Казалось бы, в связи с этим, будут на Манилу нормальные цены. Куда там - 38 тыр. Хотя Матрикс и показывает в системе тарифы по 22 тыр - но продаж нет.

[TurMan]

У авиакомпании есть неплохие цены на перелеты из Москвы в новую Зеландию. Цены на рейсы с 1 пересадкой в Окленд в июне-июле стартуют от 57к

[Sergeyc]

Цены очень хорошие! 233 в одну сторону и 330 туда обратно на любую дату 3 раза в неделю. Но, билет не могу купить, ни одна карточка не проходит. А на других сайтах цена 600. Подскажите как купить билеты на их сайте?

[Sergeyc]

Всё! Проблема решилась. Через VPN поменял IP на американский, и на их американском сайте купил, оплата прошла и через секунду пришёл билет. Вышло даже дешевле, 319$ туда обратно.

[Bkmz]

Вижу на нужном мне направлении, Шанхай - Гонкнг, у них А350 летает. Цена за RT 174 USD. До вылета 2 месяца. Я так понял, это обычная цена для данного направления. Какова вероятность ее снижения? Есть ли смысл ждать?

[Bkmz]

Кому-нибудь попадались действующие промокоды данной АК?

[dimansound]

Я тут купил на конец октября билеты, а они мне сегодня отменили, сказали что все рейсы Москва - Гонконг и обратно отменены после 19/10/2018

[Poseidon]

Я не сомневался, что долго не продержатся у нас они.

[Viachik]

С самого начала было заявлено расписание по 27 октября, они и не планировали далее, и билеты не продавались на ноябрь.
Но вот то, что отменили 3 крайних рейса уже в этом расписании - нехорошо. По сути - кинули пассажиров, купивших билеты. Могли бы и долетать по заявленному 27 октября.

[Gekson]

Тоже купили билеты в Гонконг (13.10.2018) и обратно (23.10.2018). Оплачены гостиницы и перелеты дальнейших сегментов. Неоднократно общались с Московским представительством. Никаких предложений по решению вопроса не поступает. Сидим на чемоданах и нервах. Подскажите, что делать? Ждать или уже искать юриста?

[Viachik]

Gekson,
надо самому предлагать желаемые решения - а не ждать.
Согласно их правилам и условиям

9.2.2 Except as otherwise provided by the Convention or the applicable law, if we cancel a flight,
fail to operate a flight reasonably according to the schedule, fail to stop at your destination
or Stopover destination, cease to operate a route or cause you to miss a Connecting Flight
on which you hold a confirmed reservation, we shall, at your option, either:
9.2.2.1 carry you at the earliest opportunity on another of our scheduled services on which
space is available without additional charges and; where necessary, extend the
validity of your Ticket; or
9.2.2.2 within a reasonable period of time re-route you to the destination shown on your
Ticket by our own services or those of another Carrier, or by other mutually agreed
means and class of transportation without additional charge. If the fare, and charges
for the revised routing are lower than what you have paid, we shall refund the
difference; or
9.2.2.3 make a refund in accordance with the provisions of Article 10.

Вы можете попросить переместить вас на рейс их партнеров под кодшеру ( Hainan air, Etihad , China Eastern ) или вернуть деньги. Если покупали билеты через агента - решать через него. Если напрямую - связывайтесь с авиакомпанией.

[Gekson]

Большое спасибо! Сейчас отправим варианты обратного перелета на почту представительства и напрямую.