Авиакомпания Swiss отзывы и вопросы

[ocsana5]

Спасибо! Подскажите а возможно ли сумку тележку провести как детскую коляску, это когда Ее забирают у входа в самолёт? Как это происходит если рейс стыковочный, на пересадке надо Ее забирать или Ее перегрузят? Спасибо

[AnnMM]

Подскажите а возможно ли сумку тележку провести как детскую коляску, это когда Ее забирают у входа в самолёт?

Нельзя. Вы только можете взять ее в ручную кладь, если она проходит по габаритам.

[volfmsa]

Возникли вопросы, связанные с безбагажными билетами.
Будет рюкзак как ручная кладь. А с пакетом из дьютика на борт пустят?
И второй вопрос. Один сегмент выполняют Болгарские авиалинии (Цюрих - Амстердам) . Есть на сайте интересный раздел: Сборы на код-шеринговых рейсах.
https://www.swiss.com/ru/RU/prepare/bag ... s-partners
Нет ли здесь чего-либо неожиданного? На сайте болгар вообще не открывается раздел багажа. Там условия по багажу будут аналогичные? В билете везде на всех сегментах одинаково прописано 8 кг.

[AnnMM]

Будет рюкзак как ручная кладь. А с пакетом из дьютика на борт пустят?

Пустят, конечно, это же не Победа..

[Poseidon]

А с пакетом из дьютика на борт пустят?

У меня было как-то несколько пакетов в руках - ничего не сказали )).

В билете везде на всех сегментах одинаково прописано 8 кг

На это и ориентируйтесь.

[clubok156]

Поделюсь опытом полёта с этой ак, летели Dme-ZRH-CDG, на пересадку в цюрихе было всего 55мин, но решили рискнуть, так как из Цюриха на этом же рейсе в париж летели друзья. Погода везде была ОК, рейс из DME был задержан на 45 мин без предварительного объявления, причём сразу насторожило то, что экипаж пришёл только за 15мин до запланированного отправления, ну думаю, швейцарцы, все сделают быстро, ага сча.. С нами ещё человек 15 с рейса было на пересадку в Париж, по прилёту у экипажа уточнили, было сказано, что будут вас ждать, быстрее дайте на нужный гейт, ага сча.. Как лошади бежали через паспортный контроль, через весь аэропорт Цюриха, чтобы прибежать к уже закрытому гейту. Переоформили на след рейс через 4 часа, выдав каждому на питание по 20chf. Как потом оказалось, если бы сразу по прилету я залез в инет и почту, то там было письмо от swiss , что мы перебронированы на след рейс, отправленное ещё в момент когда мы только подлетали к ZRH, так что можно было избежать вешания лапшы на уши, что успеем, и забегов по аэропорту. Причём друзья, которые летели без нас на рейсе в париж, на который мы опоздали, рассказали, что он был битком, т.е на лицо был явный овербукинг, который свис так красиво обставила...

[clubok156]

На обратном пути, как ни странно, было почти тоже самое.. Рейс из CDG опять без предварит объявления был задержан на 2 с лишним часа, сказали, что рейс на Москву будет нас ждать в Цюрихе, в этот раз сидел в инете и читал почту и сайт swiss, где вроде как это подтверждалось, вообщем в этот раз человек 20 подождали, задержав рейс ZRH-DME на час с лишним.
Не летав до этого ими года три, понял, что многое поменялось, как и везде, и не в лучшую сторону, самое неприятное, что пару раз в Цюрихе на просьбу нас провести без очереди на контроле, так как мы опаздываем на рейс, слышали в ответ, что не вы одни такие, а все тут опаздывают.. Видно действительно теперь в наше время для swiss это норма, что все опаздывают((

[AgentLoveJoy107]

привет. кто летал dme-zrh-jfk поделитесь пожалуйста ощущениями, как еда, расстояние у ног такое же как у аэрофлота ?

[luivilla]

Я сейчас задам, наверное, крайне дурацкий вопрос, но все же. Как в личном кабинете с подцепленным бронированием понять - включен багаж в билет или нет? Сами билеты покупались через скайсканнер и не мной. А человек, покупавший их, не помнит, какой это был тариф.

[Poseidon]

luivilla,
Через личный кабинет на сайте никак не узнать, даже по букве тарифа, которая там отображается. Только через агента, у кого был куплен билет ну или просто позвонить в контактный центр авиакомпании Swiss - там Вам скажут.

[korzh_yura]

Скажите, какие правила у них при изменениях расписания? Билет становится сдаваемый? Можно ли менять даты, стыковки, направления? Избалован Туркишами, поэтому спрашиваю. Изменение - на 5 минут... но все равно, хочу знать свои права....

[clubok156]

Скажите, какие правила у них при изменениях расписания? Билет становится сдаваемый?

У меня было изменение вылета на позже на 45 мин, звонил в коллцентр, узнавал, сказали можно сдать без штрафов

[venceremos]

Вот сегодня летели с женой утром из Цюриха в Питер. Сидим - ждем посадки никого не трогаем. Тут появляется милейшая девушка с БЕЗМЕНОМ в ручках и ходит с интересом между рядов кресел. Потом набравшись смелости подходит к нам и говорит:" А вот не хотите взвесить вашу ручную кладь?"
Взвесили. Чемоданчик весил почти 10 кг. Говорит: "Это не есть гуд, можно только 8." Говорю:" Щас, переложу во вторую сумку." Перекладываем. Снова взвешиваем - теперь гуд. Девушка пошла дальше, у соседа взвесила чемоданчик, то же перевес. Она ему объясняет :"Так нельзя, можно только 8кг,
иначе полка не выдержит и будет нехорошо. Надо сдавать этот чемоданчик в багаж." Скажу честно - не видел, как сосед ходил оплачивал этот багаж, но судя по его грустному лицу, наверно, так и было. Девушка пошла дальше и нашла еще пару жертв. Вот так. Не встречал такого ранее нигде.

[Leni_more]

При покупке билета за дополнительную сумму забронировала места. Было принципиально сидеть как можно ближе к носу. За два дня до вылета приходит письмо от компании, что по техническим причинам вынуждены были поменять мои места. Отсадили на 5 рядов дальше. вроде не критично, но деньги, хоть и небольшие, уплачены и какой-то осадок остался. Никто не сталкивался? служба поддержки сегодня уже не отвечает

[Poseidon]

Никто не сталкивался?

Лично сталкивался один раз, причём борт не поменялся, не стал уже связываться с ними, не так было принципиально, пересадили по-моему на два ряда назад.
Но они сами не всегда гарантируют выбор мест. Вот с их же сайта:

Гарантированы ли выбранные места?

Мы не можем гарантировать выбранные места, т. к. они могут быть изменены по различным причинам (например, замена самолета). В такой ситуации мы постараемся предоставить Вам равноценное место (у окна/у прохода).

[oko]

Коллеги, пара вопросов по полету Swiss:
1. Подтягивается ли автоматически статус туркишей при онлайн регистрации(карты физически нет)?
2. Есть ли по тарифу лайт и Голду туркишей возможность провоза багажа?
3. Какие кресла в бизнесе на плече Цюрих-Москва?
4. Если голд туркишей в бронирование попадет, попутчика в БЗ пустят?

[clubok156]

3. Кресла такие же как и в экономе, на а-320 3+3 компановка

[kaaa]

1. Подтягивается ли автоматически статус туркишей при онлайн регистрации(карты физически нет)?

Не всегда. У TK странная политика выгрузки частей БД FFP партнёрам.

2. Есть ли по тарифу лайт и Голду туркишей возможность провоза багажа?

Нет.

3. Какие кресла в бизнесе на плече Цюрих-Москва?

На А320 должен быть евробизнес.

[oko]

Полезная информация по покупке на сайте swiss:
1) покупая на сайте можно комбинировать разные тарифы и классы . Например можно возможно оформление в одной покупке москва-цюрих-москва: туда - эконом light, обратно -гибкий бизнес.
2) в билет можно включать жд сегменты, что может удешевить билет. Пример москва-цюрих-москва 14 731 и москва -цюрих ZDH(жд вокзал базеля)-москва 13 836. Если про бизнес говорить, то цена в два раза падает.
проблема на сайте swiss нет жд станций - коды понимает, но по названию я найти не смог. Решение - искать коды на сайте люфтганзы.

[пушкин АСС]

доброго времени суток коллеги!
пытаюсь разобраться с багажом и ручной кладью, летим Москва - Цюрих -Пунта Кана и обратно,перелет ноябрь- декабрь
перевозчик Свисс с эдельвейсом. Почитал про принципиальность у Свиссов с ручной кладью и возник вопрос.
Туда все понятно, посадка в самолет, верхнюю одежду сняли и убрали в отсек для ручной клади , а вот обратно, верхняя одежда, куртка, пальто, будут в пакете который больше размеров ручной клади, это не будет считаться ручной кладью, не одевать же на себя в 30 градусную жару...))
Кто летал по этому направлению поделитесь пожалуйста.