Уральские авиалинии негативные отзывы

[alexsnab]

УА отменили рейсы из Екб в Прагу на 5 и 19 декабря. Предлагают возврат или другие даты, но только УА

[devida]

УА отменили рейсы из Екб в Прагу на 5 и 19 декабря. Предлагают возврат или другие даты, но только УА

В чем состоит негатив? В нарушенных планах? Но ведь, в конце концов, не за день до вылета Вы поставлены в известность. К тому же, на выбор - две опции.

[alexsnab]

Приходится менять бронирования, т.к. отели и билеты были куплены ещё летом по весьма демократичным ценам. В общем-то не негатив, т.к. мне поменяли на другие дни, а именно информирование других стояло целью в моем сообщении.

[devida]

Дак тут тема "Уральские авиалинии - негатив", я почему и спросила)))

[alexsnab]

не нашел просто темы про УА

[gered]

УА отменили рейсы из Екб в Прагу на 5 и 19 декабря. Предлагают возврат или другие даты, но только УА

В чем состоит негатив? В нарушенных планах? Но ведь, в конце концов, не за день до вылета Вы поставлены в известность. К тому же, на выбор - две опции.

Негатив в том, что летают ещё и чехи, причем даже и под кодом U6. Ну а без них предлагать альтернативу это просто звездец.

Чехи, в соответствующей ветке, пишут что даже на LH пересаживали.

Ну а мне меняли маршрут без проблем и рейс AF, ну а на SU пересаживали без изменения маршрута, на супер удобное время, вообще без всяких.

[alexsnab]

Расстроил именно отказ посадить на рейсы других авиакомпаний до Праги, сославшись на распоряжение руководства расскидывать только на рейсы УА. Я долго общался на эту тему по телефону, дали на другой день ЧСА, а обратно УА.
Просто пример Туркишей перед глазами, когда в 2012 была забастовка в Стамбуле и из 2-х рейсов Прага-Стамбул был отменен наш вечерний. Когда я пришел с большими глазами в офис на Вацлавке, мне было предложено лететь любой авиакомапнией, имеющей рейсы в тот же день. В конце концов отправили через Вену в Стамбул и дальше в Ебург. Быстро и оперативно.

[gered]

В конце концов отправили через Вену в Стамбул и дальше в Ебург. Быстро и оперативно.

Уральцы не в альянсе.. вот и выбор небольшой.
Если пересадили на чехов то норм, это потолок их уровня(кодшерный рейс).

Всё что лучше, только через адвоката с такими приятелями.

[devida]

Ну а без них предлагать альтернативу это просто звездец.

Я, наверное, не большой спец в авиаперелетах, но мне это вопиющим не показалось.

[zmei_k]

Обычная авиакомпания, не лучше и не хуже других.[...] Техника, конечно, не самая новая.

2 сентября 2014 года, рейс Москва - Краснодар, Уральские Авиалинии.
Весь салон такой, не только кресла. Сразу представил себе свалку самолетов, где радостные менеджеры ходят по ней, выбирая "не битый, не крашеный, один хозяин, салон не прокурен, вложений не требует".
Было до тошноты мерзко садиться в такие кресла, но когда ты уже на борту, выбора не остается. НИКОГДА больше без крайней нужды не полечу этим отстоем.

Летел этим самолетом (кстати, А-320) 12 января сего года, рейс Москва-Ростов-на-Дону. Да, все кресла имели примерно такой вид, состояние кресел впечатляет. Почему-то уральцы А-319 заменили на А-320, салон был полупустой - с 1го по 12й и три задних ряда были пустыми, да и в остальных рядах были пустые места...

[unreal_undead]

Я, наверное, не большой спец в авиаперелетах, но мне это вопиющим не показалось.

По крайней мере чехи нас в прошлом году на кодшарный рейс уральцев пересадили без вопросов.

[Ton177]

видимо все зависит от направления...летал в Кельн, таких сидений не было, но износ безусловно очень большой. Главным плюсом для меня была загрузка самолета процентов на 40% . Спокойно расположились у аварийных выходов и прекрасно долетели. Претензий к персоналу нет. Билеты брали за 12 тысяч на 2их поэтому особых ожиданий не было.

[gered]

А если билет взят за 7,5 евро на человека RT у ATF, то тем вообще шикарно

[paramilitare]

Летели Москва-Мюнхен-Москва 30.01-09.02.2015.
Туда борт нормальный, но задержали на час сорок. Кормежка норм.
Обратно борт убитый: порванные сиденья заклеены серебристым скотчем, салон грязный, пошарпанный, весь облеплен жвачкой. Кормежка норм, в т.ч. с вином (залить глаза и не видеть ужасного состояния судна ). Еще и потеряли багаж нашей подруги, как сказали в Домодедово - по вине АК.
Больше не хочу летать ими.

[LAL]

Летели Москва-Мюнхен-Москва 30.01-09.02.2015.
Туда ... Кормежка норм.
Обратно ... Кормежка норм, в т.ч. с вином

Вот были времена Летели таким же рейсом Москва-Мюнхен-Москва 29.11.15-06.12.15.

После неудачных попыток выяснить, какое спецпитание у этой компании лучшее, нашла на сайте, что при полете в Мюнхен должны кормить сэндвичем, при обратном полете - только напитки. При этом продолжительность рейса в Мюнхен 3 часа, из Мюнхена - 3 часа 10 минут.

И что? Даже сэндвич не дали. Только один раз развезли напитки, где была вода и так называемые "соки" "Добрый". На вопрос: "Где еда?" - сказали, что "не положено".

Попробовала выяснить на странице FB сабжа, почему не предоставили оплаченное питание о котором, сообщают на сайте. Ответили, что еду не предоставляют, т.к. "Это временная мера, связанная с оптимизацией расходов."

В первой раз встречаюсь с тем, что оплачиваю "оптимизацию расходов авиакомпании"

[smsupporter]

Отменили рейс за 9 месяцев до вылета
26 сентября из Мюнхена.

[Katxy]

Летали Москва - Минеральные воды - Москва 02.01.2016 - 10.01.2016
Рейс Москва - Мин. воды задержали ровно на 4 часа. Дали по бутылочке воды перед гейтом. На рейсах не кормили (это стало неприятным сюрпризом, особенно учитывая 4-х часовую задержку рейса ). Больше желания летать Уралом не возникает, разве что уж совсем не будет альтернатив.

[АлАр]

Летел 5го февраля из Новосибирска в Москву.
Рукава не было в НСК, благо идти не далеко. ХЗ от чего но посадка затянулась, потом куда-то очень долго ехали. Я плохо представляю откуда мы взлетали, но реально много дольше, чем всегда.
По кормежке,- вместе с мясом положили какую-то хрень, по консистенции на ум "вымя" пришло. Жена говорит, может мясо соевое, но зачем блин в одну порцию все совать. Кресла похоже не откидываются половина, а которое в моем ряду откидывалось, то потому, что не фиксировалось в вертикальном. Парня все заставляли спинку поднять, а она не держится. 4 часа как на деревянном стуле.
В Москве сначала долго рулили, потом буксировка еще дольше. Стоянка в какой-то заднице, где по соседству были только самолеты UA, какой-то учебный и два самолета трансаэро (один полуразобраный). Ехали до терминала километра три-четыре, не меньше.
В результате в аэропорту были на час позже времени прилета по билетам.
Как взлетали, летели и садились,- отдельная песня.
В процессе рулежки так подпрыгивал в кресле, как будто амортизаторы умерли год назад, а мы едем не по бетонке, а по разбитой проселочной дороге. Потом что-то под нами жутко засрежетало/завизжало.
Я летаю с полугода и полетал немало, в т.ч. и на "вентиляторах" АН -24, но таких звуков я еще не слышал в жизни.
Я не трус, но стало не по себе.
Летели тоже странно. В момент набора высоты лайнер колбасило не по детски. И опять с таким сталкиваюсь впервые в жизни.
Ну ладно в зону турбулентности попали, но это что было?
Короче одно за другое ( на обратном пути все повторилось) ,- я больше ими летать не хочу. Ну нах.

[annapogosova]

Никогда не летайте этой авиакомпанией с детьми до 2х лет!!!
Впервые столкнулась с таким (хотя летаю с сыном активно, он за свой первый год раз 20 уже летал) - маме с ребенком дают место посередине!! Просто абсурд. Техника безопасности! Попробуйте полетать с грудным ребенком между двумя потными мужиками, которые не уступят свое место и будут еще прыгать через вас с малышом в туалет!
Ни горячая линия, ни человек на регистрации, ни стюардессы на мои просьбы и взывания к здравому смыслу не откликнулись. Максимум что услышала "обычно с детьми летают вдвоем и меняются местами, чего вы хотите?" В платном месте за 1000 руб в первом после бизнеса ряде тоже было отказано без объяснения причин.
У многих авиакомпаний сталкивалась с такой же ситуацией, когда место при регистрации можно выбрать только посередине - но и Аэрофлот, и Турецкие авиалинии например по звонку решали эту проблему, дав мне удобное для кормления и сна ребенка место.
Весь полет желала им поскорее разориться.
Никогда не полечу ими больше и никому из близких не позволю:)

[LAL]

Летели рейсом Москва-Мюнхен-Москва 29.11.15-06.12.15.

После неудачных попыток выяснить, какое спецпитание у этой компании лучшее, нашла на сайте, что при полете в Мюнхен должны кормить сэндвичем, при обратном полете - только напитки. При этом продолжительность рейса в Мюнхен 3 часа, из Мюнхена - 3 часа 10 минут.

И что? Даже сэндвич не дали. Только один раз развезли напитки, где была вода и так называемые "соки" "Добрый". На вопрос: "Где еда?" - сказали, что "не положено".

Попробовала выяснить на странице FB сабжа, почему не предоставили оплаченное питание о котором, сообщают на сайте. Ответили, что еду не предоставляют, т.к. "Это временная мера, связанная с оптимизацией расходов."

В первой раз встречаюсь с тем, что оплачиваю "оптимизацию расходов авиакомпании"

Продолжение истории:
общение с кол-центром и на странице FB не привело ни к чему. Написала претензию и отправила в Екатеринбург с уведомлением о вручении.
Почти месяц ждала ответа. Позвонила. Дали телефон юридического отдела. Сказала им все, что думаю по этому вопросу и собираюсь отнести иск в суд.
Сразу же, на следующий день получила письмо по электронке:

Оказывается виноват только аэропорт "Домодедово" - не загрузил еду. И, вообще, стоимость еды у них только 124 рубля 78 копеек на рейс. И они готовы перечислить мне эти деньги на карту.

Между прочим, бутерброд, который они продают и которым должны были кормить по их нормам стоит на сайте 300 рублей.

Знаю по интернету, что подобный "недогруз" встречался на этом маршруте несколько месяцев. Поэтому многие пассажиры могут получить подобную смешную компенсацию.

И еще отнести иск к мировому судье об возмещении морального ущерба (а в иске попросить сделать запрос в авиакомпанию по калькуляции стоимости еды и количестве подобных "недогрузов") в размере стоимости авиабилета .

Ну и сделать вывод о авиакомпании, которая ворует деньги у своих пассажиров.