WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[xReason]

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

[Алексей Евгеньевич]

Когда то было, что если отказаться от полёта то какая то сумма падала в личный кабинет? Сейчас нет такого?

[Tanya098]

Можно в ручной клади провозить складной зонт?

Ответили с визз, сказали что нельзя из-за металических спиц (

[Gella_Vl]

Ответили с визз

Подскажите, пожалуйста, куда им написать? Или только Колл-центр?

[Tanya098]

Подскажите, пожалуйста, куда им написать? Или только Колл-центр?

На сайте есть эл.почта для обратной связи.
Отвечают всегда, правда в течении 1-3 дней.

[GoKryu]

Выкупили 4 билета (одна бронь) на рейсы Каунас-Рейкьявик-Каунас. Последний сегмент перенесли более чем на сутки.

Согласно правилам, You can re-book onto another flight operated by us on the same or, if necessary, on a comparable route, within 14 days before or 30 days after the scheduled date of departure of the original flight (subject to availability of seats)

То бишь, в моем понимании, я вправе двигать сегменты на 14 дней назад либо на 30 дней вперед. Но вот загвоздка - 2-х пассажиров это изменение устраивает и они готовы лететь, а еще 2-х не устраивает никак и есть желание перенести для них перелет на неделю ранее.

Как поступит авиакомпания? Позволит ли поменять рейсы для двоих пассажиров из брони, а для еще двоих оставить все в силе?

[Sugar Queen]

Подскажите, что с пакетами дьюти-фри - можно ли бесплатно провозить?

У Раянов я видела объявления, что 1 пакет разрешается. А как обстоит дело у Визза?

[P0leg]

А как обстоит дело у Визза?

Так же.

[Natali2561]

Подскажите, можно ли купить приоритетную посадку после покупки билета ?

[P0leg]

Подскажите, можно ли купить приоритетную посадку после покупки билета ?

Ес-но. Как через Инет так и через колл-центр.

[Poseidon]

Подскажите, можно ли купить приоритетную посадку после покупки билета ?

КАК ПРИОБРЕСТИ УСЛУГУ ПРИОРИТЕТНОЙ ПОСАДКИ WIZZ PRIORITY BOARDING
На веб-сайте
1) Добавьте пункт о приоритетной посадке WIZZ Priority Boarding во время бронирования после того, как укажете личные данные.
2) Если во время бронирования рейсов приоритетная посадка WIZZ Priority Boarding не приобретена, можно добавить ее на следующем этапе, воспользовавшись функцией добавления услуги на сайте wizzair.com.
Через информационный центр
3) Также услугу можно добавить, позвонив в информационный центр.
В аэропорту
4) Данную услугу можно также заказать в аэропорту в день отправления. При этом ее стоимость будет выше.

https://book.wizzair.com/ru-RU/travel_s ... izz_Xpress

[Serhio-79]

Пытаюсь поменять рейсы (тариф Flex), но возможно выбрать даты только в диапазоне 30 дней, мои рейсы 4 и 9 мая, т.е. могу поменять только на рейсы до 4 и 9 июня соответственно. Летом 2016 спокойно менял даты на 7 месяцев вперед. Это у них новое правило или просто глюк на сайте? Пытался дозвониться в КЦ, но там только англо, польско и венгерско-говорящие линии. Кто сталкивался с такой проблемой?

Upd. Разобрался: выбрать рейсы на даты более 1 месяца возможно, но надо постоянно нажимать кнопку "вперед", передвигая на 1 день, неудобно, конечно. Надо будет сообщить в КЦ, пусть пофиксят.

[Chami Li]

Оффтоп про особенности работы таможни удален.
А провоз пилочек, ножниц, шампуней и йогуртов обсуждается в теме Что можно, а что нельзя взять с собой в самолёт

[Serhio-79]

Возможно кому-то пригодится. Завершение моих пятничных приключений с Wizzair. Дохожу до формы с оплатой на сайте. К оплате 596,40 грн. Выбираю оплату картой, ввожу необходимые данные, нажимаю "Оплатить", через нескодько секунд на экране появляется сообщение: "Частичная оплата прошла успешно. Выберите другую форму оплаты". А внизу формы - "неверный CVV-код". Но спустя минуту приходит смс о списании 406,40 грн. Не совсем понимаю, что происходит. Изменить сумму оплаты, равно как выбрать другую форму оплаты - воззможности нет. Звоню в банк - в КЦ подтверждают запрос о списании именно 406,40 грн. Нажимаю снова '"оплатить" под суммой 596,40 (в крайнем случае, в случае списания излишних сумм, буду писать заявление на оспаривание транзакции). Но спустя минуту приходит смс о списании именно оставшихся 190,00 грн, а вскоре и подтверждение от Wizz на почту.
С чем это все было связано - я так и не понял

[ingeniero]

К оплате 596,40 грн. Выбираю оплату картой

А при оплате картой сейчас отсутствует конвертация? Я вижу, что на сайте Wizzair до сих пор написано:

Если вы используете для оплаты кредитную или дебетовую карту, ваш платеж обрабатывается международной платежной системой. Если окончательная цена была выставлена нами не в евро и не в британских фунтах стерлингов, сумма, списанная с вашей дебетовой или кредитной карты, может отличаться (в том числе в сторону увеличения) от окончательной цены, указанной в подтверждении бронирования, из-за разницы между нашим обменным курсом и курсом международной платежной системы.

[Serhio-79]

У меня был рейс из Киева, потому на него цена указывалась в гривне, платил, естественно, гривневой карточкой. Для желающих была возможность выбора валюты оплаты, но курс очень невыгоден. Так, если б я выбрал оплату в евро, то 596,40 грн сконвертивплись бы в 22,75 евро. Курс в этом случае составил бы 26,20 грн/евро. Для сравнения: наличные евро в Киеве вчера было можно сдать по 28,50 грн

[ingeniero]

У меня был рейс из Киева, потому на него цена указывалась в гривне, платил, естественно, гривневой карточкой.

Суть не в том, что в гривне, а в том, что карточкой. В случае оплаты карточкой (в отличие от банковского перевода) "не в евро и не в британских фунтах стерлингов сумма, списанная с вашей дебетовой или кредитной карты, может отличаться (в том числе в сторону увеличения) от окончательной цены, указанной в подтверждении бронирования, из-за разницы между нашим обменным курсом и курсом международной платежной системы". Курс Wizzair не соответствует действительности, поэтому, исходя из цитаты с сайта Wizzair, которую я привел, с карточки могли списать не совсем ту сумму, которая была указана в гривнах.

[Serhio-79]

Курс Wizzair не соответствует действительности, поэтому, исходя из цитаты с сайта Wizzair, которую я привел, с карточки могли списать не совсем ту сумму, которая была указана в гривнах.

Дело не в сумме - к сумме платежа претензий нет, а в том, что списали ее двумя частями. Уже неоднократно покупал билеты Wizz, но с таким списанием суммы частями столкнулся впервые. За пределы лимитов платежей по карте, естественно, не выходил

[ingeniero]

Дело не в сумме - к сумме платежа претензий нет, а в том, что списали ее двумя частями.

Похоже, "моя твоя не понимать"

Мой вопрос был:

А при оплате картой сейчас отсутствует конвертация?

Списание двумя частями случай, видимо, достаточно редкий, поэтому, как мне кажется, не очень интересный для большинства пассажиров, а вот на конвертацию попадают гораздо чаще... Лично я платил только банковским переводом, именно потому что неоднократно читал, в том числе и в этой ветке, о том, конвертация таки бывает.

[Serhio-79]

ingeniero,
в моем случае конвертации не было

[Ta-Rommi]

Добрый день! Извиняюсь заранее за не самый умный вопрос:)
Купила билет из Внуково в Будапешт и обратно, оплатила крупную ручную кладь 56 х 45 х 25. А чемодан у меня 60 х 36 х 19. Не будут ли придираться к лишним 4 см вымоты при учете того, что по остальным измерениям мой чемодан меньше?
Я просто впервые лечу этой а/к, никогда проблем с багажом не было, а тут на форуме ужасы ужасные рассказывают