WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[xReason]

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

[Makor]

Ну, иногда колесики, торчащие из рамки на 2 см это 50 евро. Если не повезет

[Ta-Rommi]

Makor, а у них случайно нигде нет какой-нибудь волшебной фразы про то, что сумма трех измерений не должна превышать 126 см? Это было бы чрезвычайно мило с их стороны! Ну серьезно, если у меня даже по литражу чемодан в полтора раза меньше, почему надо доплачивать? Чемодан же заведомо поместится в полку. Чего они в бутылку лезут?
Я уже боюсь спрашивать, можно ли на борту бутербродик развернуть...

[Seoul]

Чего они в бутылку лезут?

Есть правила, они есть на сайте. Вы купили билет согласившись с правилами перевозки Визэйр. Как буд-то бы это вы в бутылку пытаетесь влезть, нет?

По поводу ваших 4см превышения, я лично ни разу не видел, чтобы у пассажиров с большой ручной кладью, чемодан которых визуально не превышает размеры заставляли помещать в рамку.

Бутербродик можете есть как угодно, мусор у вас заберут без вопросов.

[RamShish]

я лично ни разу не видел, чтобы у пассажиров с большой ручной кладью, чемодан которых визуально не превышает размеры заставляли помещать в рамку

А я наблюдала пару раз. Колесики торчат, требовали доплатить. В итоге правда не скажу, чем всё заканчивалось, как-то не отслеживала окончание. Но владельцы таких чемоданчиков явно были на нервах.
Причем во Внуково за мои 3 вылета ни разу не проверяли, а вот в Будапеште очень строго всегда. Причем и на рейсах в Москву, и дальше по Европе. От аэропорта видать зависит.

[Seoul]

У меня за наверное 20 полетов из Будапешта на памяти только громко кричащий итальянец с чумаданом кингсайз. И прекрасная группа израильских граждан с пейсами, у которых чемоданы были раза в 3 больше рамки. В остальных случаях это люди, которые не читали правила и пытались доказать, что им можно и у них чемоданчик маленький. Успех видел только у одной темнокожей дамы, которым рекомендую если что воспользоваться. Ее чемодан как раз на пару см торчал выше. Она встала на него ногами и немного попрыгала. От такого зрелища ее сразу пропустили без вопросов.

В любом случае, соблюдайте правила и будет вам счастье.

[Mary P]

Друзья, поделитесь опытом - насколько тщательно WizzAir проверяет малую ручную кладь? У меня рюкзак 45 см. высотой, а нужно 42 см. - могут прицепиться и заставить доплатить? По остальным параметрам я прохожу. Спасибо!

[Mix@lych]

Проверено на личном опыте!
Как-то я спросил, но никто не ответил:

Всем доброго времени суток.
Есть пара вопросов. Может у кого-то был личный опыт.
На сайте WizzAir прочитал маленькую запись в правилах, что на каждого ребёнка можно бесплатно взять в багаж автокресло или бустер. В соседней ветке Ryanair прочитал, что у них якобы можно (люди пишут, что летали). У меня трое детей 4, 7, 9 лет. Хочу взять три бустера. Я так понимаю, их в багаж сдавать. Если да, то их можно в одну сумку запихнуть или обязательно по отдельности?
И ещё вопрос, не могут на стойке регистрации заставить доплачивать за провоз бустеров? Чем оперировать в случае чего?
Кто уже так летал, поделитесь опытом, пожалуйста.

Поэтому отвечаю на свои же вопросы, может кому будет полезно:
Действительно, бесплатно можно провозить на одного ребёнка до 14 лет одно автокресло или бустер. Узнавал через Информационный центр WizzAir в России (тел. 8 499 500 56 76).
Провозить их в багаже или брать на борт, или сдавать как крупную ручную кладь freegate, или как oversize указывает менеджер на стойке регистрации багажа. Видимо, это обусловлено правилами конкретного аэропорта.
У меня в аэропорту Вильнюса (перелёт в Милан Бергамо) приняли в багаж, обратно - оформили типа как багаж, но попросили просунуть в какое-то отдельное окно, не так как багаж.
Насчёт сумки: можно в одну запихнуть (как сделал я), а можно по отдельности сдавать (видел в Милане люди и так делали).
Нигде проблем с бесплатным оформлением не было, все менеджеры знали как провозить бустеры, иногда с кем-то советовались.
Кому интересен опыт с Ryanair читайте в соседней ветке.

[Seoul]

У меня рюкзак 45 см. высотой, а нужно 42 см. - могут прицепиться и заставить доплатить?

Проблем не будет. При желании вы же легко его примнете?

[Mix@lych]

оплатила крупную ручную кладь 56 х 45 х 25. А чемодан у меня 60 х 36 х 19. Не будут ли придираться к лишним 4 см вымоты

Скорее всего проверять не будут.
Но! Заведомо сознательно нарушая правила авиакомпании, нужно быть готовым ко всему!

[Ирек3]

У меня высота рюкзака 46 см. Летала много раз, вопросов не было, в рамку ставить не предлагали. Они к рюкзакам вообще довольно лояльны

[Das.Boot]

Лично я платил только банковским переводом

Брал сегодня билеты и пришлось карточкой платить по немного завышенному курсу, т.к. не нашел на новом интерфейсе опцию оплаты ч-з банк.
Потом уже на старом интерфейсе проверил и там еще есть такая возможность.

[ingeniero]

не нашел на новом интерфейсе опцию оплаты ч-з банк.

Выбор предоставляется на этапе Payment.

[Das.Boot]

Ага, вроде разобрался - если брать на близкие даты, то ч-з банк нет опции, т.к. платеж долго может идти. Попробуй, например, на 19.04 купить.

[ingeniero]

если брать на близкие даты, то ч-з банк нет опции, т.к. платеж долго может идти.

Да, так и есть. Наверное, это имеет смысл.

[Janik]

Подскажите, цена на взрослого и ребенка 2-14 одинаковая, на ребенка тоже распространяется одна бесплатная ручная кладь? Ребенку на момент полета будет 2,5.

[Mix@lych]

Цена одинаковая.
Ручная кладь как и для взрослого.

[Ботаника]

На сайте WizzAir прочитал маленькую запись в правилах, что на каждого ребёнка можно бесплатно взять в багаж автокресло или бустер.

а где вы такое прочитали? нашла только про автокресло на борт для младенца.
А вот действительно чем оперировать, если откажутся принимать бустеры для двоих детей бесплатно?
И к сожалению нет имейла для связи, что получить письменное подтверждение этого.

[Тори-Лори]

То, что я вижу, не совсем в багаж: "Если вы приобрели дополнительное место на борту, вы можете взять детское автомобильное кресло, обращенное против направления полета и оснащенное собственным ремнем безопасности. Автомобильное кресло должно быть оснащено защелкой, с помощью которой его можно надежно закрепить ремнем безопасности пассажирского кресла.
Дополнительное место можно приобрести по обычному тарифу во время бронирования через Интернет или — если заказ уже оформлен и подтвержден — через Информационный центр Wizz Air. В таком случае сбор за услуги Информационного центра не взимается.
При бронировании дополнительного места через Интернет в поле для ввода имени пассажира укажите код «INFANT». В поле для фамилии пассажира следует указать фамилию. Если вы оформляете заявку на бронирование через Интернет, пожалуйста, позвоните в Информационный центр, чтобы сообщить полное имя младенца и подтвердить, что он (она) полетит в автомобильном кресле.
При бронировании дополнительного места условия, предусматривающие дополнительную норму провоза багажа на младенцев, не действуют и детский сбор не взимается."
Цитата: https://wizzair.com/ru-ru/информация-и- ... lo-na-bort

[Ботаника]

Тори-Лори, это как раз только для младенцев до 2 лет.
А интересует бустер для детей постарше. Про это нигде не нашла и обратной письменной связи с Виззэйр нет.

[Mix@lych]

На сайте WizzAir прочитал маленькую запись в правилах, что на каждого ребёнка можно бесплатно взять в багаж автокресло или бустер.

а где вы такое прочитали? нашла только про автокресло на борт для младенца.
А вот действительно чем оперировать, если откажутся принимать бустеры для двоих детей бесплатно?
И к сожалению нет имейла для связи, что получить письменное подтверждение этого.

Вот тут.

По меню: Багаж - Регистрируемый багаж
Маленький ребёнок - здесь имеется в виду ребёнок до 14 лет. Это сказали при звонке в Информационный центр.

Чем оперировать, если что. Настаивать на своём, можно распечатать эту запись с сайта, можно и на английском, чуть что требовать администратора (или как там он у них называется). Но я так понял, что это стандартная процедура и проблем быть не должно. По крайней мере, у меня за пять перелётов их не возникло.

По вопросу обратной связи в Информационном центре мне сказали, что лучше всего через форму жалобы. Причину выбрать любую. Ответили сразу.
Можно ещё на e-mail: info@wizzair.com, но там мне вообще не ответили.((