Авиакомпания Azur Air отзывы

[TatianaVoits]

Все понятно, спасибо за информацию. Завтра она будет звонить в представительство в ЕКб, узнавать . Потом отпишусь что ей скажут.
Ну а по вылету обратно смогу написать только 18.03, после того как она пройдет регистрацию в аэропорту. Вы видимо на этом же самолете полетите в Утапао.

[Dim Mon]

Как-то можно купить доп.услуги?

Места AZUR Space пассажиры могут приобрести:
в системе онлайн-регистрации, которая начинается за 24 часа до вылета и заканчивается за 3 часа до вылета рейса;
в аэропорту на стойке регистрации и оплатить в кассу с оформлением документов на предоставление услуги.
Обращаем ваше внимание!
Услуга предоставляется при вылете из России.

https://www.azurair.ru/ru/services/azur-space

ВАЖНО!
Зарегистрироваться на рейс можно, если вы:
вылетаете из России, Турции (Анталья, Даламан), Таиланда (Пхукет);

https://www.azurair.ru/ru/services/online-checkin

Сверхнормативный багаж
На рейсах AZUR air действует штучная система провоза регистрируемого багажа (по количеству мест). В случае или при необходимости провоза багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, вы можете приобрести дополнительное багажное место весом до 10 кг, 20 кг, 25 кг или 30 кг. С тарифами на покупку дополнительного места багажа можно ознакомиться в разделе «Тарифы и условия».
Обращаем Ваше внимание, что объединение бесплатного и дополнительного места багажа, объединение дополнительно приобретенного багажа, не предусмотрено.

https://www.azurair.ru/ru/for-passengers/baggage

Из всей переписки с Анексом я поняла, что есть какие то модели самолетов с маленькими багажными отсеками. И на них докупить багаж нельзя.

Уважаемые пассажиры! Информацию о нормах провоза багажа на рейсах, включенных в состав туристического пакета, рекомендуем уточнять у вашего турагента или туроператора!
Внимание! На указанных рейсах, если они выполняются на самолете Boeing 757-200, норма провоза багажа ограничена. Вес багажа должен быть не более 10 кг. Приобретение дополнительного багажа невозможно.
Подробную информацию о том, на каком самолете выполняется ваш рейс, можно уточнить у туроператора или в информации о бронировании через раздел «Управление заказом».

https://www.azurair.ru/ru/for-passengers/baggage

[anita&anita]

Dim Mon,
Эта информация прочитана мной раз на 10. Плюсом заданы вопросы Азуру ВК.
Однако нет однозначного ответа
Отсылка к туропреатору это вообще смешно

[Dim Mon]

Отсылка к туропреатору это вообще смешно

Это не смешно. У туроператора есть информация о нормах провоза багажа и ручной клади, о типе воздушного судна, поставленного в чартерную цепочку. Соответственно, зная тип ВС, можете понимать, возможна ли покупка доп. багажа или нет.
Если да, покупка доп. багажа производится на сайте авиакомпании или в аэропорту вылета.

Однако нет однозначного ответа

На какие вопросы ищете однозначный ответ? На эти?

У меня вопрос. Я правильно понимаю, что кормят все также? Горячее типа псевдокотлеты с гарниром, а потом напитки?

Чем кормят на горячее? Все тоже меню, что и до ковида?
Взвешивают ли ручную кладь?

А вот это уже смешно.

[anita&anita]

А вот это уже смешно.

Ничего смешного.
Азуром летаю давно. Причем именно в Тай много перелетов было.
По началу кормили сносно. Застала даже , когда круассаны в самолете пекли
А про питание вопрос в связи с тем, что вышеописанное меню есть нельзя. Тем более с больным желудком. Поэтому лучше взять с собой что нибудь

Это не смешно. У туроператора есть информация о нормах провоза багажа и ручной клади, о типе воздушного судна, поставленного в чартерную цепочку. Соответственно, зная тип ВС, можете понимать, возможна ли покупка доп. багажа или нет.
Если да, покупка доп. багажа производится на сайте авиакомпании или в аэропорту вылета.

Вы видимо не совсем понимаете, что такое чартер

[Dim Mon]

Вы видимо не совсем понимаете, что такое чартер

Именно потому что понимаю, поэтому и пишу.
Но если вы считаете себя лучше знающей особенности чартерной перевозки - добывайте информацию дальше.

[anita&anita]

Именно потому что понимаю, поэтому и пишу.
Но если вы считаете себя лучше знающей особенности чартерной перевозки - добывайте информацию дальше.

У меня в практике был случай, когда тип воздушного судна меняли. Вероятно был форс мажор из-за закрытия небе над Пакистаном.
Были случаи, когда доп. багаж оплатить было нельзя не смотря на то,что на сайте Азура было написано, что можно.
Если бы в нынешней ситуации был включен багаж 20 кг, я бы не истерила.

[v.i.z0908]

По началу кормили сносно. Застала даже , когда круассаны в самолете пекли

Круто! А яичницу на завтрак жарили?

[boyruss1]

v.i.z0908,

anita&anita писал(а) Сегодня, 18:40:
По началу кормили сносно. Застала даже , когда круассаны в самолете пекли

Круто! А яичницу на завтрак жарили?

Вы сделали мой вечер, спасибо!
Я не перестаю изумляться историям про выпечку на бору и фреш в экономе, когда его даже в бизнесе нет у Топ-авиакомпаний. Но, пишут же специалисты)))
У Азура не отработаны банальные вещи - к кому обращаться "если что", покупка доп.услуг "возможна" - все эти неопределенности делают еще более ущербным их сервис.

[anita&anita]

boyruss1,
Про фреш не в курсе.
Но выпечку вы видимо не так представили.
Обычный полуфабрикат в алюминиевой ванночке, как под горячее. Этот полуфабрикат просто разогревался и в процессе разогрева должен был доготавливаться. Иногда бортпроводники время не выдерживали и пассажиры получали не круассан, а кусочек теста.

У Азура не отработаны банальные вещи - к кому обращаться "если что", покупка доп.услуг "возможна" - все эти неопределенности делают еще более ущербным их сервис.

Про это и речь.
Была бы получше альтернатива - никто бы Азуром не летал. Но в регионах очень плохо с перелетами - поэтому приходится летать на том, что есть. И информацию выуживать у тех, кто уже летал Азуром, т.к. ни Азур, ни ТО нифига не могут ответить на вопросы

[v.i.z0908]

Обычный полуфабрикат в алюминиевой ванночке, как под горячее. Этот полуфабрикат просто разогревался и в процессе разогрева должен был доготавливаться. Иногда бортпроводники время не выдерживали и пассажиры получали не круассан, а кусочек теста.

Вы дома так же круассаны доготавливаете? Интересный процесс, главное быстрый, прям чубайсовские нано технологии.

[T_H]

Вы дома так же круассаны доготавливаете? Интересный процесс, главное быстрый, прям чубайсовские нано технологии.

Задолбали вы уже душнить. Вам на вопрос ответили, а что там у людей дома происходит и как они готовят круассаны, то не ваше дело.

[anita&anita]

TatianaVoits,
Как дела у Вашей знакомой?
Как она долетела? Смогла оплатить место?

У меня вопрос.
Подписана на несколько групп по продаже билетов на чартеры.
Пришло сообщение
✈Пхукет - Москва (а/к AzurAir)
(Комфортный эконом - 20 кг багаж, алкогольные напитки)

Это как так? Столько лет Азуром летаю. Алкоголя ни разу не было в экономе.
Или такой аттракцион щедрости только для москвичей?

[boyruss1]

Комфортный эконом

это как бы (недо)бизнес их?

[TatianaVoits]

[quote="anita&anita";p=11394730]TatianaVoits,
Как дела у Вашей знакомой?
Как она долетела? Смогла оплатить место?

При вылете из Екатеринбурга, на онлайн регистрации, она оплатила место с дополнительным пространством для ног, запалила 3500 руб (по моему) Багаж покупать не стала, уложилась в 10 кг.

Обратно пока ещё ничего не знает, сказали номер билета будет известен за 4 дня до вылета. Сидит ждёт информации. Вылетает она 18.03

[anita&anita]

TatianaVoits,
Нехилый ценник.
Отпишитесь получилось у нее обратно багаж докупить или нет
Я в ночь с 18.03. на 19.03 лечу

[Dim Mon]

TatianaVoits,

У меня вопрос.
Подписана на несколько групп по продаже билетов на чартеры.
Пришло сообщение
✈Пхукет - Москва (а/к AzurAir)
(Комфортный эконом - 20 кг багаж, алкогольные напитки)

Это как так? Столько лет Азуром летаю. Алкоголя ни разу не было в экономе.
Или такой аттракцион щедрости только для москвичей?

Это так: один из туроператоров, считающий, что работает в премиум-сегменте, заказывает у Азура чартеры со включенной нормой багажа 20 кг, двухразовым питанием и алкогольными напитками.
Есть такое.

[TatianaVoits]

Отпишитесь получилось у нее обратно багаж докупить или нет
Я в ночь с 18.03. на 19.03 лечу[/quote]

Номер билета на обратную дорогу сказали за 4 дня до вылета. Сейчас турагент купила только дополнительный багаж. За сутки до вылета будут регистрировать онлайн. Позже напишу как прошла регистрация.

По покупке дополнительного багажа дали такую информацию.

10 кг 2415 рублей, но багаж должен быть отдельной сумке, т. Е должно быть 2 багажа по 10 кг. если 2820 рублей, то багаж 1 чемодан будет 20 кг и тот, который у вас в билете идёт 10 кг.

[anita&anita]

Пришел билет на рейс ZF 3739 Екб-Утапао.
Boeing 767-300
Багаж можно пока докупить только туда.
Какая то дичь.
Нельзя докупить увеличение бесплатного багажа в 10 кг до 20 кг.
Полагаю, что обратно та же дичь будет

[TatianaVoits]

Если вы покупаете к своим 10 кг(которые в билете) ещё 10 кг, то это будет два разных чемодана по 10 кг.

Если вы покупаете 20 кг к своим 10 кг( которые в билете), то у вас будет ваш бесплатный чемодан из билета и дополнительный чемодан 20 кг .

Можно воспользоваться толь дополнительным багажом в 20 кг, не сдавать больше ничего, тогда ваш Бесплатный багаж будет не использован .

На обратном рейсе действует тоже самое правило.