Авиакомпания S7 отзывы

[icsapfir]

Купил сегодня билеты по направлению Верона-Москва (в одну сторону). Брал тариф - эконом гибкий. Еще на момент покупки насторожило, что разные браузеры зависали после предложения сайта купить багаж. Далее сделал покупку этих билетов по тарифу эконом гибкий через мобильное приложение. Пришли квитанции, там написано, что билеты с багажом 23 кг, а вот на сайте в моих бронированиях этот билет у меня без багажа.
И при покупке нового билета тариф эконом гибкий высвечивается без багажа, только с ручной кладью. Девушка из колл центра сказала, что в моем билете есть багаж.
Надеюсь это глюки сайта, а не новая политика S7 сделать эконом без багажа.
Билеты брал на август.

[OLK@]

Уже ответили в группе ВК, что это ошибка, работают над устранением.

[icsapfir]

Уже ответили в группе ВК, что это ошибка, работают над устранением.

А я чуть с испугу дополнительный багаж не купил, по 3000 руб за чемодан.

[art720]

А кто-нибудь знает, что за рейсы Москва-Иркутск-Владивосток-Тайпэй (одним номером всё, 16 часов лету) и обратно через час назначены на 26-27(обратно) сентября? Цены среднеадекватные (16-17 тыс в конец, тариф только гибкий), на сайте показывает будто за него миль нет, в приложении 5433 мили (видимо, расстояние по "прямой").

[StikMaH]

На LoyaltyLobby написал человек. Суть письма - S7 отменила мой рейс Вена-Москва за 4 дня до вылета и хочет соскочить от выплаты компенсации по EC 261/2004 поскольку она не резидент EU. LoyaltyLobby отвечает - их отговорки пустое место. Платить и каяться они обязаны. В статье сказано, что и куда отправлять.
_ttps://loyaltylobby.com/2018/05/11/reader-question-s7-airlines-claims-ec-261-2004-doesnt-apply-because-not-eu-airline/

[m4786]

Было ли у кого нибудь такое:
При входе в приложение у брони статус "отмена", но при этом на сайте и в Колл центре отмены нет, время рейса не сдвигалось, рейс в Москву с пересадкой в Новосибирске полностью оплачен .Как быть в такой ситуации?

[Tanyeli]

Удалено

[cremedecreme]

Не рейс полностью оплачен, а билет. Вы же не один летите. Такое бывает в случае апгрейда, например. Билет отменяют, а потом другой выдают.если бы отменили рейс, то билет бы не отменили.

[m4786]

Да, рейс, конечно)по идее, база на сайте и в приложении одна, рочему несостыковка, непонятно.Апгрейд? тоже непонятен

[m4786]

и сайта после появления статуса отмена в приложении приходит подтвержденный элетронный билет, где нет ничего про отмену

[Tanyeli]

Удалено

[m4786]

выслатт билет на почту-это электронный билет?

[Геннадьевич]

это электронный билет?

Вышлют в PDF файле, пригодном для печати.

[153fish]

Вы знаете, я вот всегда критиковал С7, как-то не нравился мне их сервис. Но вдруг обнаружил, что у них самый адекватный апгрейд в бизнес за приемлемые деньги. Не важно по какому тарифу билет. Заплатил на стойке в аэропорту и полетел! Почему нужно покупать обязательно эконом по завышенным тарифам, что проапгрейдиться? Сколько раз наблюдал Аврору, которая гоняет пустые бизнесы. Сделайте вменяемый агрейд и люди полетят! Короче от меня уважение С7 за это. Но с сервисом надо, что то делать ...

[unreal_undead]

А можно заранее посмотреть стоимость апгрейда на стойке для конкретного перелёта?

[pragrom]

А можно заранее посмотреть стоимость апгрейда на стойке для конкретного перелёта?

Можно. Не совсем для конкретного перелета, но по зонам сориентироваться получится.
https://www.s7.ru/s7-priority/spend/premium_upgrade.dot#oformlenie-uslugi-na-stoyke-registratsii-v-aeroportu-vyleta

[153fish]

Ну, в приведенной таблице, это мили, не наличка!!!

[pragrom]

Я что-то подумал, что интерес вызван именно повышениям за мили, хотя четко написано про деньги) Услуга явно лучше выглядит, чем у основного конкурента. С любого тарифа возможен апгрейд за мили у стойки и стоимость апгрейда у стойки немного ниже, чем заранее через колл-центр. Пересаживают в салон бизнес класса, только доступ в бизнес зал в аэропорту не предоставляют.

[b.senya]

На сайте S7 купил единый билет Брюссель - Симферополь со стыковкой в Домодедово. Первое плечо выполняют бельгийцы, второе - "Глобус". Вопросы: 1.Возможно оформление багажа до Симферополя. 2.Стыковка 16 часов - предусмотрены какие-то услуги (питание, отель).

[Poseidon]

1.Возможно оформление багажа до Симферополя.

Нет.

2.Стыковка 16 часов - предусмотрены какие-то услуги (питание, отель).

Нет.