Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

[Romulus]

разве могут отправить в Нерюнгри чужой А/К?

Конечно могут. Тем более, все заинтересованы отправить пассажира пораньше, а не селить на 4 суток в гостиницу. В любом случае, всё решать нужно с представителем.

[kapil]

Наш рейс из маврикия в Шереметьево опоздал на 4 часа, мы не успели на стыковку.
Нам переоформили билеты на следующий рейс, через 9 часов. (Дело было в час ночи)
В отеле отказали, дали только ваучер на 600 руб.
Мы пошли в бизнес зал ( на двоих 5000 руб) и ещё в нем за 5000 взяли комнату поспать.
Как считаете, есть шанс эти 10000 стребовать с Аэрофлота?

[Romulus]

kapil, конечно, напишите претензию, приложите чеки и попросите компенсировать эти расходы. Странно, что вам отель не предоставили, хотя должны были

[Серега82]

Бронь единая?

[kapil]

Странно, что вам отель не предоставили, хотя должны были

сказали что в отеле нет мест

[Romulus]

сказали что в отеле нет мест

В таких случаях нужно было самому забронировать любой доступный отель, а потом подать на компенсацию. Всегда компенсируют, если отель не был предоставлен. Поэтому вам и сейчас нужно подать на компенсацию своих расходов

[anita&anita]

Аэрофлот присылает билеты?
Или у них только маршрутная квитанция?

[Poseidon]

Присылает маршрутные квитанции электронных билетов. Вы их и сами можете скачать в своём бронировании. Там есть всё что нужно, это и есть билет.

[Василичь]

Аэрофлот присылает билеты?

Всегда получаю на почту и потом ( не зная зачем ))) распечатываю.

[anita&anita]

Итак. Отзыв на перелет Екб-Пхукет-Екб.
Поскольку с отпуском у меня вечная проблема, то дают, то не дают, то обнуляют, билеты покупались за полторы недели до вылета.
Ценник в 108 тыр с бронью конкретного места считаю просто конским.
Ничего особенного в самолете нет. Кресла самые обычные. Ноги особо не упираются, но сидеть все равно не комфортно.
Есть мониторы с киношкой. Выбор кино так себе. Мониторы очень тормознутые.
Питание. Никакого алкоголя не было. Мне вот интересно почему из Москвы наливают, а из Екб нет? Чем Екб хуже? Тем более из Екб еще и билеты по цене дороже, хотя лететь меньше.
Когда летели туда, питание было просто ужасное. Кормили 2 раза - ужин и завтрак. На ужин была гречка с говядиной и курица с рисом. Так вот в гречке я еле говядину нашла На всю касалетку три малюсеньких кусочка говядины. Плюсом была нарезка какой то несъедобной ветчины и еще какая то фигня.
Завтрак был еще хуже. На выбор омлет, каша или оладьи. Поскольку я терпеть не могу кашу и омлет, то взяла оладьи. Есть эту "резину" я не смогла. Сидевший рядом мужик, сказал, что омлет тоже несъедобен.
На обратной дороге питанием загружали тайцы. Вот тут все ок.
На обед взяла курицу. Очень вкусно. На ужин взяла говядину. Еще вкуснее.
По поводу ручной клади. При вылете с Пхукета ручную кладь не взвешивали. Но! Тех кто вез в ручной клади фрукты в большой корзине просили из корзины переложить. Корзинки среднего размера пропускали без проблем.
Я летела с двумя большими сумками в ручной клади. Рюкзак 11 кг и сумка (тяжелая, не знаю сколько кг) с зимними вещами, куда еще кое что было напихано. Никто слова не сказал

[snevsky]

Тех кто вез в ручной клади фрукты в большой корзине просили из корзины переложить

Переложить куда? Обычно большие корзины с фруктами просто забирают в багаж и потом по прилету выдают через "Негабаритный багаж"

[anita&anita]

snevsky,
А без разницы куда. В рюкзак, в пакет. Хоть в карманы набивай.
В багаж эти корзины без проблем принимали.
Видимо большая корзина по габаритам не проходит в самолет

[Уныние]

Летела Москва-пхукет-москва. Туда на Багратионе. Самолет конечно ушатаный. Подставка для ног была сломана и не поднималась. Обратно на Бельмонте он свежее. Экипаж старался тут без претензий. Мультимедиа стала скудной. Смотреть абсолютно нечего (на мой вкус) сплошное старье. Даже черно-белые фильмы достали. Если это горячее действительно из бизнеса, то совсем беда! Кусок пересушенной рыбы (даже я так не могу испортить рыбу) правда гарнир пюре из чего-то там был вкусный. На обратном перелете рыба была более-менее. При посадке в самолет на Пхукете выморозил мужик, который проапгрейдился с женой на стойке. Естественно им дали места в разнобой. Пристал ко мне, что бы я поменялась с его женой, у которой место было в центре среднего ряда. Я естественно отказалась. Я покупала билет и выбирала себе специально место в уголке и у окна. Весь полет он с ее мест, а смотрела на меня как на врага народа))). Странные люди! Уверены, что им все должны. Но в целом гуд. Главное перелет прямой.

[Василичь]

Пристал ко мне, что бы я поменялась с его женой, у которой место было в центре среднего ряда. Я естественно отказалась.

Тройная цена билета сразу и наличкой - обычно отбивает наглость )))

[Chami Li]

Странные люди!

выморозил мужик

смотрела на меня

А Аэрофлот какое отношение к этому всему имеет?

[kapil]

Наш рейс из маврикия в Шереметьево опоздал на 4 часа, мы не успели на стыковку.
Нам переоформили билеты на следующий рейс, через 9 часов. (Дело было в час ночи)
В отеле отказали, дали только ваучер на 600 руб.
Мы пошли в бизнес зал ( на двоих 5000 руб) и ещё в нем за 5000 взяли комнату поспать.
Как считаете, есть шанс эти 10000 стребовать с Аэрофлота?

Респект Аэрофлоту - сегодня пришло письмо, что они согласны выплатить 10 тыс. руб, попросили реквизиты счета

[Saharok]

А Аэрофлот какое отношение к этому всему имеет?

Аэрофлот никакого отношения не имеет.
Просто есть

Странные люди!

Которые, поимев некомфортного соседа, считают нужным оттоптаться в ветке про Аэрофлот- комфорт.

[dve700]

Итак. Отзыв на перелет Екб-Пхукет-Екб.
Поскольку с отпуском у меня вечная проблема, то дают, то не дают, то обнуляют, билеты покупались за полторы недели до вылета.
Ценник в 108 тыр с бронью конкретного места считаю просто конским.
Ничего особенного в самолете нет. Кресла самые обычные. Ноги особо не упираются, но сидеть все равно не комфортно.
Есть мониторы с киношкой. Выбор кино так себе. Мониторы очень тормознутые.
Питание. Никакого алкоголя не было. Мне вот интересно почему из Москвы наливают, а из Екб нет? Чем Екб хуже? Тем более из Екб еще и билеты по цене дороже, хотя лететь меньше.
Когда летели туда, питание было просто ужасное. Кормили 2 раза - ужин и завтрак. На ужин была гречка с говядиной и курица с рисом. Так вот в гречке я еле говядину нашла На всю касалетку три малюсеньких кусочка говядины. Плюсом была нарезка какой то несъедобной ветчины и еще какая то фигня.
Завтрак был еще хуже. На выбор омлет, каша или оладьи. Поскольку я терпеть не могу кашу и омлет, то взяла оладьи. Есть эту "резину" я не смогла. Сидевший рядом мужик, сказал, что омлет тоже несъедобен.
На обратной дороге питанием загружали тайцы. Вот тут все ок.
На обед взяла курицу. Очень вкусно. На ужин взяла говядину. Еще вкуснее.
По поводу ручной клади. При вылете с Пхукета ручную кладь не взвешивали. Но! Тех кто вез в ручной клади фрукты в большой корзине просили из корзины переложить. Корзинки среднего размера пропускали без проблем.
Я летела с двумя большими сумками в ручной клади. Рюкзак 11 кг и сумка (тяжелая, не знаю сколько кг) с зимними вещами, куда еще кое что было напихано. Никто слова не сказал

Из Екатеринбурга и в бизнесе так кормят, что лучше не есть, вообще, поэтому претензии к цеху бортпитания Кольцова

[Sветлый]

претензии к цеху бортпитания Кольцова

От того, где загружается еда, действительно зависит многое. Сегодня на рейсе из Дели в Москву сервис порадовал, весьма вежливый и милый экипаж, а еда (загружалась в Дели) была на редкость вкусная. Борт A350 подали свеженьким.

[Poseidon]

еда (загружалась в Дели) была на редкость вкусная

В экономе или бизнесе?

Борт A350 подали свеженьким

К вкусной еде?)